TT收汇常见问题:
Q:汇可视显示在中转行,长时间未到账该怎么办?
A:跨境TT汇款资金未到达收款行前,资金归属于汇款人,该情况请汇款人联系汇款行处理。若资金长时间在中转行滞留时,可能为银行核查引起,请联系汇款人通过汇款行配合处理,平台无法解决。
Q:买家汇款后多久会到账?
A:跨境TT汇款预计3~7个工作日内到账,本地TT汇款预计1-2个工作日内到账,具体以银行实际入账时间为准。若长时间未到账且汇可视显示中转行时,请联系汇款人通过汇款行配合处理,平台无法解决。
Q:资金到账前为什么被兑换成其它币种?
A:可通过汇可视查看资金兑换情况,在汇款行、中转行发生兑换的情况与平台无关,请联系汇款人通过汇款行进行处理,避免因中转行兑换产生不必要的损失。若想避免汇兑,请参考:为何收汇币种和付汇币种不一致?
Q:TT汇款为什么会扣手续费?
A:国际汇款手续费是汇款行或中转行收取的正常业务费用,收费标准由各银行自行发布,非平台收取,具体扣费情况需联系汇款人通过汇款行查询。
Q:本地TT支付时将币种汇错怎么办?
A:针对本地TT收款账号,买家必须使用本币支付,否则款项会被收款行退汇,款项退回时效约2~4周左右(具体以银行操作时效为准)。
Q:支付时将SWIFT CODE填错怎么办?
A:支付时SWIFT CODE必须正确,否则款项会被收款行退汇,款项退回时效约2~4周左右(具体以银行操作时效为准)。

