（一）背景
为了商家开票操作更加顺畅，现对MA开票门户进行升级，将开票流程简化，从而降低客户操作成本，提升商家开票体验。当前线上赛道向商家侧收取的各项费用，无线上化的形式发票的产品能力，且线下流程太长，客户线下填表邮件申请-→拍档接收客户诉求-→诉求顾问邮件申请-→开票同学（审核订单，金额）-→财务复核。为了缩短商家开票链路及周期，同时补齐线上开票的服务能力，新增“形式发票开票”功能的上线，通知如下：
（二）主要内容
③开票时效：当天提交开具形式发票的申请，当天可完成开票。
1、操作入口（商家侧）：登陆My-Alibaba ——资金管理——开发票
2、产品上线时间：预计2022年3月28日全量上线，请以实际系统页面显示为准。
3、产品规则：从2021年1月1日（含）产生的费用，并已完成扣费的订单支持线上开形式发票。（注：如果之前已经通过线下流程开具过形式发票的，线上将不再支持费用单再次开具形式发票）。
4、支持开票的费用类型：信用保障订单交易服务费，退汇手续费。
5、系统操作流程：
操作如下：
第一步：MyAlibaba>资金管理>开发票>申请开票
第一次进入开票页面，需要维护卖家的信息才能进入下一步。注：“购买方地址（英文）”也是必填项，如果不填，开票时将会提示错误。
第二步：选择开票订单
商家可根据需要，自行勾选特定需要开票的订单，也可一键提交多个订单：
① 指定订单申请开票：用户可根据需要，自行勾选特定需要开票的订单。
② 全部订单申请开票：针对订单较多的用户，支持 “全选订单”勾选功能。
第三步：开票信息确认并提交
①点击“详情”，可查看申请记录所对应的订单；也可直接下载电子发票，下载入口在“详情”页面内；
②当发票已开具，页面会展示“导出申请明细”功能，点击可导出该申请对应的订单明细；
【FAQ】
Q1、英文名称栏位展示的是中文名称，影响开票吗？
答：不影响。不论是中文名称还是英文名称，都是开票给平台的商家，交易服务费没有税费，对于客户用于财务做账等目的没有影响，
Q2、为何会出现英文名称栏位展示中文名称呢？
答：出现英文名称栏位是因为中文名称在底层的数据库中没有存储商家的英文名称，当英文名称系统无法自动获取时，将会取客户的中文名称。
Q3、系统支持哪些费用单开形式发票？
答：本期支持信用保障订单交易服务费、退汇手续费。其他费用继续按线下流程申请开具形式发票。其他费用的线上开形式发票产品功能将陆续迭代上线，上线后会通知大家。
Q4、商家提交开形式发票申请后，出现以下失败的提示时，原因是什么？
答：商家没有维护公司英文地址，需重新补充地址后再提交开票申请。
提交失败：
重新补充英文地址：
