规则要点
阿里国际站新增埃及现金支付Fawry和钱包Mezza以及南非银行转账Stitch，买家可以根据自己的支付偏好选择支付方式。
建议行动点
本次新增埃及Fawry&Meeza以及南非Stitch ，埃及及南非买家付款时直接在收银台选择该支付方式付款即可。若买家未在收银台看到该支付选项，请在收银台右上角切换成对应国家即可，具体支付限额及使用要求请根据支付指引操作。
一、背景
为丰富埃及及南非买家在线支付方式，提升买家支付体验，国际站将在收银台对埃及买家新增网点支付Fawry和钱包支付Meeza，对南非买家新增银行转账Stich.国际站基于买家市场差异化支付体验，引入本地支付方式贴近本地支付习惯实现快速支付，以提升整体支付转化率。
二、支付规则
埃及Fawry
埃及Meeza
南非Stitch
三、FAQ
Q1: 什么是Fawry支付方式？
Fawry是埃及应用最广泛的电子支付和数字金融服务平台，支持线下零售网络（Fawry Retail Network）用现金支付、移动应用（myFawry app）、线上支付网关（FawryPay）、也可以在合作银行的ATM机上使用。
Q2:什么是Meeza支付方式？
Meeza是埃及的国家级支付网络由埃及中央银行主导推出。Meeza Mobile Wallet是Meeza支付体系的数字化延伸，埃及各大银行和电信运营商推出的手机钱包应用（如CIB Smart Wallet、NBE PhoneCash、Vodafone Cash等）都接入了Meeza钱包，实现了跨平台的互联互通和快速支付。
Q3:什么是Stitch支付方式？
Stitch是南非一家账户API管理服务商， 提供数据和支付解决方案，可简化企业连接买家金融账户的操作。用户在电商平台选择网银支付，跳转Stitch提供的三方页面，让用户选择自己的银行（如FNB、Standard Bank、Absa等）；然后登录至网银界面，确认金额并完成支付。
Q4: Fawry, Meeza和Stitch支付手续费如何收取？
Fawry和Meeza支付手续费为订单金额的2.99%；Stitch支付手续费为订单金额2.50%
Q5: Fawry, Meeza和Stitch到账时效如何？
Fawry, Meeza和Stitch支付成功后实时返回支付结果
Q6: 如何使用Fawry支付？
[PC]
1. 收银台国家选择埃及。
2. 选择Fawry支付。
3. 点击支付，填写个人/公司账户信息后进入下一步生成reference code,买家去任何一个附近的Fawry服务网点使用现金支付或者在myFawry APP中绑定银行卡完成支付。完成付款后，交易结果实时返回。
[APP]
1. 在Alibaba.com收银台右上角Pay From选择埃及。
2. 选择Fawry支付。
3. 填写个人/公司信息后点击支付，填写个人/公司账户信息后进入下一步生成reference code。买家去任何一个附近的Fawry服务网点使用现金支付或者在myFawry APP中绑定银行卡完成支付。完成付款后，交易结果实时返回。
Q7：如何使用Meeza支付？
[PC]
1. 收银台国家选择埃及。
2. 选择Meeza支付。
3. 填写信息后点击支付，继续完成付款。完成付款后，交易结果实时返回。
[APP]
1. 在Alibaba.com收银台右上角Pay From选择埃及。
2. 选择Meeza支付。
3. 填写信息后点击支付，继续完成付款。完成付款后，交易结果实时返回。
Q8:如何使用Stitch支付？
[PC]
1. 收银台国家选择南非。
2. 选择Online banking支付。
3. 填写信息后点击支付，继续完成付款。完成付款后，交易结果实时返回。
[APP]
1. 收银台国家选择南非。
2. 选择Online banking支付。
3. 填写信息后点击支付，继续完成付款。完成付款后，交易结果实时返回。
Q9: Fawry, Meeza和Stitch的支付限额是多少？
Fawry和Meeza支持使用EGP支付，Fawry单笔支付限额为5-200,000 EGP, Meeza单笔支付限额为5-60,000 EGP；Stitch支持使用ZAR支付，单笔支付限额最低为1 ZAR
Q10: Fawry, Meeza和Stitch支付的订单，退款规则是什么？
使用Fawry支付，不支持原路退款；使用Meeza支付，支持全额退款，不支持部分退款，支付成功后120天内支持原路退款，若超过此期限则转为TT退款；使用Stitch支付，支持全额退款和部分退款、多次退款，支付成功后，120天内支持原路退款，若超过此期限则转为TT退款。
退款时效：退款后预计3个工作日内到达账户，由于不同银行的处理时效存在差异，具体到账时间以银行的实际处理速度为准。
Q11: Fawry, Meeza和Stitch是否支持拒付？
Fawry, Meeza和Stitch不支持拒付。
Q12:Fawry, Meeza和Stitch是否有不支持的产品？
特定支付方式因支付方式政策原因，不支持部分品类的支付，相关支付会失败或被拒绝。请留意规则中心不时发布的禁限售规则，避免支付失败。