近日，市值近 3 万亿的零售巨头 Costco 悄然关停了一项运行近 9 年的业务。没有公告，亦无邮件通知，Costco Next 这个会员专属购物平台在 8 月 31 日前后停止服务。
目前官网仅显示提示："Access to Costco Next store fronts is no longer available."这意味着会员若需退货，必须直接联系品牌方处理。
令人意外的是，半年前 Costco 管理层还在财报会上表示，该平台已连接近 100 个严选品牌，假日销售创下纪录且客单价显著增长。一个仍在增长的平台为何被突然叫停？
九年试验，突然落幕
Costco Next 于 2017 年推出，定位为会员专属折扣平台。与亚马逊式的开放电商不同，该平台仅邀请经严格筛选的品牌入驻。消费者在页面浏览后，会被引导至品牌官网以会员价购买。
品牌方负责收款、发货、客服及售后，Costco 仅提供流量入口与品牌背书。这种“轻模式”让 Costco 无需承担采购库存压力，即可将货架延伸至数码、户外、家居等品类。
截至 2025 年中，Costco Next 汇聚超 90 个品牌，折扣力度通常在 20% 至 50% 之间。数据显示，其 2024 财年第四季度销售额同比增长近 40%，并在 2025 年假日季刷新销售纪录。
顾客排队在 Costco 购物 图源：fortune
然而，业务扩张之际 Costco 却按下停止键，核心原因在于其运营模式与 Costco 的核心资产——会员信任存在冲突。
在 Costco Next 模式下，主要弊端显现：
- 体验割裂：用户被导流至外部独立网站，面临支付流程不一、配送速度参差及售后标准混乱（如退货期从 30 天到 60 天不等）的问题。
- 权益缺失：通过该渠道的消费不计入 Executive 会员（高级会员）的 2% 返现权益。
- 售后风险：出现商品问题时，Costco 无法像自营订单那样全程兜底，只能引导会员联系品牌方。这种“甩手掌柜”的做法稀释了 Costco“全程无忧”的品牌形象。
早期因线上能力薄弱，这种导流模式尚可接受。但随着 Costco 自营电商（Costco.com）的成熟，一个无法沉淀数据、难以统一服务标准的“外挂货架”已失去存在必要。
Costco Next 本质上是过渡性产品。在电商主航道已成气候的今天，其关停是战略聚焦的必然结果。
安克、EcoFlow 也在其中
此次关停用对中国出海企业尤为值得关注，因为合作名单中包含安克（Anker）、EcoFlow 等中国知名品牌。
在关停后的客服页面中，安克位列供应商清单首位。其退货政策显示：消费者需在 30 天内申请退款，非质量问题需自担运费，退款将在商品退回仓库后 3 至 5 个工作日原路返回。
对品牌而言，Costco Next 的价值不仅在于增加销售渠道，更在于无需经过采购和仓储环节，即可借助 Costco 会员入口直接触达高净值消费群体。这是一种介于传统零售与电商平台之间的“轻合作”模式。
如今这条捷径已关闭。但需注意，这不代表品牌与 Costco 合作的全面终止。目前 Costco 官网上仍正常销售 EcoFlow 便携式电源等产品，只是“轻合作”的切入方式暂时画上了句号。
关停不代表放弃电商
外界容易误读为 Costco 准备收缩线上业务，事实恰恰相反。2026 财年第三季度，Costco 数字化可比销售额同比增长 21.5%，第四季度增速仍达 19.5%。公司电商业务正在提速，变化的是掌控方式。
在美国，Costco 官网由自己运营，普通订单通过自有仓库、物流及供应商直发完成，生鲜日杂即时配送则交由 Instacart。在中国，Costco 选择了更彻底的借力：今年 7 月与京东达成战略合作，京东成为其在中国唯一的官方电商平台合作伙伴。约 700 款商品上架京东旗舰店，依托京东物流实现全国覆盖及部分区域当日达。
京东 Costco 开市客官方旗舰店 图源：京东
这两套模式内核高度一致：Costco 掌握选品、采购和品牌信任，将流量、技术和履约交给当地最擅长的合作伙伴。反观 Costco Next，虽也是“借力”，但因过于分散导致体验不统一且无法沉淀数据。当自营能力成熟，这个“平台之外的平台”便失去了价值。
Costco 的电商逻辑，正在改写
Costco 线下店每家仅保留不到 4000 个活跃 SKU，以此实现极致低价。但线上消费预期是丰富选择和快速配送，这与 Costco 传统强项相悖。
Costco 的解决方案并非复制亚马逊式的开放平台，而是在不同市场寻找不同的搭档：美国即时配送交给 Instacart，中国全国履约借助京东，自身则专注于选品、供应链和会员信任。
Costco Next 的关停是一次战略收拢。过去九年它承担了“低成本扩展线上货架”的试验任务，如今试验结束，资源将集中到更可控、体验更统一的自营电商和深度合作上。
简言之：Costco 不再满足于把会员“介绍”给品牌，它要把交易、服务和数据都拿回自己手里。
结语：
Costco Next 的消失为中国出海品牌提供了重要样本。过去几年，安克、EcoFlow 等品牌借此以较低门槛触达 Costco 会员，但这种“轻合作”的脆弱性也暴露无遗——平台决策可瞬间切断渠道，品牌缺乏缓冲余地。
这揭示了一个商业常识：流量和渠道可以借，但产品、供应链和品牌信任不能丢。进入新市场无需从零自建所有设施，但必须明确哪些能力需掌握在自己手中。Costco 将中国履约交给京东，却始终紧握选品与会员信任，正是这一逻辑的体现。
做全球生意，可以借路出海，但不能交出基本盘。Costco Next 虽已关停，但 Costco 的线上扩张未停。零售巨头的每一次取舍，都在重新定义“什么值得自己做，什么可以交给别人”。对出海企业而言，看懂这一逻辑比关注单一平台的开关更为重要。
