作者:田涛(华为管理顾问)
向管理要效益和效率,向管理要“基业长青”
“活下来”是企业管理的最高哲学。数据显示,中小企业平均寿命约 7 年,全球 500 强企业寿命约 40 年,仅 2% 的企业能存活 50 年以上。亚马逊贝佐斯与华为任正非均曾警示:大企业也面临倒下风险,必须延缓这一时刻的到来。
中国幸存 20 年以上的民营企业,多是改革开放的受益者,历经周期波动与行业洗牌而生存。然而,在经济繁荣期,不少企业因滥用机会主义,随波逐流,最终迅速衰落。事实上,中国企业尚未完整经历全球性经济大衰退的考验。
当前,长寿企业普遍面临代际传承的巨坎。第一代创业者留给接班人的,究竟是摇摇欲坠的帝国,还是资产优良、管理完善、文化充满活力的基业?在增量时代,爆发性增长往往掩盖了粗放管理的弊端;而在经济下行与接班期重叠的当下,依赖机会红利的模式已不可持续。
对企业而言,向管理要效率、要效益、要发展、要“基业长青”,应成为长期不懈的使命。
一切经营活动,本质上是关于人、财、物的管理行为
管理是区分卓越企业与普通企业的关键,其本质内涵可概括为“组织起来”:将分散的个体朝着同一目标组织,激发潜能并实现价值。经营与管理并非对立,一切面向客户的经营活动,本质上都是基于资源与激励要素的人财物管理。
管理不等于管控,而是激励与约束的双面体,且激励应为主导。管理亦非繁琐的官僚体系,那只是组织的病变。优良管理的核心在于变革与自我批判。
经济低迷期,企业家需警惕“企业家病”:企图掌控一切却逃避责任、顺境盲目自大逆境盲目悲观、信奉零和博弈而缺乏共生智慧。管理之首在于企业家自我管理,需具备理性精神、自我觉察及成熟的悖论领导力。
中西方企业的差距,不仅在于技术指标,更在于管理底蕴。欧美企业历经百年试错才走向科学管理,且每次进步多发生于走出衰退之后。中国企业在经历四十余年高速增长后,应借本轮周期调整之机,建立对科学管理的信仰,从人治走向现代管理。这条之路虽艰难,却是华为等一流企业崛起的奥秘——最艰难的路,往往是捷径。
企业管理的三大核心要素之一:方向大致正确,组织充满活力
决定企业管理现代性的三大核心要素为:方向与组织、治理结构、质量管理。其中,“方向定生死,组织定兴衰”。
任正非提出“方向大致正确”的理论,意在避免管理的盲目性与教条主义。完美的战略在不确定环境中难以存在,且需依靠充满人性复杂度的组织去执行。因此,最佳顶层设计应建立在灰度哲学之上,保持战略弹性,为“摸着石头过河”留出空间。
“方向大致正确”的另一面是“组织充满活力”。华为通过“以奋斗者为本”的文化黑白度,与战略的灰度形成张力,构建了激发数十万知识劳动者的动力机制。
企业管理的三大核心要素之二:治理管理
治理的本质是厘清权力的来源、架构、边界及交接,是一套关乎权力的游戏规则。其核心基座是权责一致性:承担代价者拥有决策权。
治理架构与核心价值观是企业应对不确定性的“镇企之宝”。任何权力都必须遵循“法大于权”的原则,治理规则即企业的“宪法”。
权力结构需平衡“分权”与“制衡”。分权是发展的必要条件,能吸引人才并突破个人能力局限;制衡则是健康扩张的充分条件,防止权力失控导致腐化与山头主义。现代企业治理并非简单引入职业经理人,而是构建董事会、经营管理团队与监管体系三位一体的均衡架构,避免内部人控制带来的短期繁荣与长期衰败。
企业管理的三大核心要素之三:质量管理
狭义的质量管理涵盖产品与服务质量,是企业生命线。“以客户为中心”的实质即是质量管理。在当前市场环境下,单纯的价格内卷难以为继,企业必须向内求索,苦练质量这一“真内功”。
运动式、救火式的质量管理无法建立客户信任。真正的内功是将质量管理建立在流程之上。华为通过引入西方先进管理体系,将客户需求固化到研发、制造、服务等全流程中,实现了从依赖个人英雄到依靠流程保障质量的转变,奠定了全球竞争力基石。
华为治理机制:分权、制衡、共进
华为探索“横向分权,纵向授权”的结构,坚持“权要听得见炮声,钱要体现公司意志”,并将监督权保留在集团。分权激发活力,制衡防止内耗,二者共同导向“力出一孔”的使命达成。
华为实行董事会、监事会、核心经营管理层“三权分设”机制,并在各级组织嵌套实施。为防止异化为内斗,该机制必须建立在统一的使命、愿景与价值观底座之上。高级干部需成为思想者与原则坚守者,具备危机意识、开放胸怀及自我批判精神,不结帮、不站队,唯以企业健康发展为靶向。
“兵为将用”而非“兵为将有”:构造现代性组织
曾国藩“兵为将有”的募兵制虽助湘军崛起,却埋下清朝分裂隐患,是现代组织治理应弃绝的制度。相比之下,三湾改编与古田会议确立了“党指挥枪”的现代军事组织原则,彻底扬弃了山头主义。
对企业而言,构建现代性组织需确立共同使命与统一价值观,破除江湖文化与圈子陋习。华为早期虽有草莽色彩,但任正非始终警惕内部抱团,严禁建立“博士会”等逆开放文化的组织。
华为通过三大机制防范组织碎片化:
一是观念导向,承诺不建山头、不走圈子;
二是组织机制,推行干部轮岗制。1996 年市场部大辞职确立了“干部能上能下、任期制、轮岗制”的先河;
三是监管机制,鼓励单线建言,禁止联署,严厉查处拉帮结派行为。
此外,华为高层治理的封闭性确保了董监事成员均为内部成长起来的命运共同体,辅以轮值制度,有效避免了外部利益代言人的干扰。企业家应率先垂范,坚持“公权公用”,以奋斗和贡献作为评价准绳,杜绝“公权私授”。
来源:管理智慧(ID:guanlizhihui)
















