（一） 背景
为提升意大利买家支付意愿，促进买家转化，国际站计划于今年6月24日上线意大利主流本地网银Mybank，该支付方式为网银转账，支持欧元支付，意大利的买家可以根据自己的偏好进行选择。
（二）主要内容
1、产品核心规则
2、产品适用订单类型：国际站CGS订单
3、支付流程操作步骤
Step 1：Alibaba.com收银台页面右上角选择意大利，并选择Mybank支付
Step 2：点击"Continue"，跳转到Mybank网银页面选择要支付的银行。
Step 3：登陆网银账户-> 进行身份验证和付款确认->支付。
相关FAQ：
Q1: 什么是Mybank？
答：MyBank是意大利的网银支付。它允许消费者使用他们的网上银行账户来进行在线支付。MyBank支付的主要特点包括：
省时便捷：消费者可以直接通过他们登陆网上银行账户进行支付，无需输入信用卡或其他支付信息。
安全保障：MyBank使用了最新的安全技术和加密措施，确保支付交易的安全性。
跨行交易：MyBank支付系统支持欧洲多个银行的账户，使消费者可以跨越不同银行进行支付。
支持SEPA：作为欧洲的统一支付区域（SEPA）参与者，MyBank可以处理基于SEPA的付款。
使用MyBank支付需要消费者在其意大利银行账户中开通和激活MyBank服务。然后，他们可以选择MyBank支付选项，在支付页面上选择他们的银行，并通过网上银行进行身份验证和付款确认。
Q2: Mybank手续费如何收取？
答：15美金/笔。
Q3: Mybank到账时效如何？
答：Mybank为网银转账，预估到账时间为1-12 business days
Q4: 为什么不能用Mybank支付？
答：用户在收银台支付时右上角的国家需要切换为意大利。
Q5: Mybank如何退款？
答：①买家申请退款：买家填写退款申请，并提交给卖家。买家可以选择全额退款或部分退款，此退款流程没有时间限制，退款流程同其他线上支付方式。
②卖家确认退款申请后，预计会在5个工作日内收到退款款项。
Q6: 使用Mybank支付是否存在拒付？
答：Mybank不存在拒付情况。
注意：该支付方式已于美西时间2024年6月12日00:00:00开始陆续开放使用（实际以系统显示为准）
*全量时间以国际站通知为准。