上周功能更新| BI 上线 Shopee 联盟分析,TikTok 联盟分析新增列表视图,利润月报补充广告费用;CRM 商品管理新增寄样与达人合作数据
心舰BI
上周,心舰 BI 与 CRM 系统完成多模块迭代升级。BI 端上线 Shopee 联盟分析看板,优化 TikTok 联盟数据交互,并在利润月报、店铺对比及业绩目标管理中新增多项关键指标与筛选功能;CRM 端强化达人标签管理体系,优化定向邀约任务流转机制,并在商品管理中引入达人数据预警卡片。本次更新旨在提升跨境经营人员的数据洞察效率与达人协作精度。
一、心舰 BI:数据洞察深度升级
1.【联盟分析】Shopee 联盟分析看板上线
功能路径:心舰 BI > 联盟营销 > 联盟分析 > Shopee
Shopee 联盟分析看板正式启用,集中展示销售额、订单量、点击量、预估佣金、ROI 及买家数等核心指标。支持查看订单渠道分布,直观对比直播、影音及社交媒体等渠道占比;提供热门内容、热销商品及顶级联盟伙伴排行榜,助力商家从内容、商品、达人三维度复盘推广效果,辅助选品与合作决策。
2.【联盟分析】优化 TikTok 联盟分析看板展示与交互
功能路径:心舰 BI > 联盟营销 > 联盟分析 > TikTok
升级 TikTok 联盟分析看板的数据呈现与交互体验。指标总览与 GMV 占比支持图表与列表视图一键切换,可按日期维度查看 GMV、直播 GMV、视频 GMV 及商品卡 GMV 等细分数据,便于高效复盘商品表现与渠道效能。
3.【店铺周期性对比】新增平均客单价指标
功能路径:心舰 BI > 店铺分析 > 店铺周期性对比
新增“平均客单价”核心指标,支持在趋势图及明细数据中查看不同周期的客单价波动情况,辅助经营者深入分析店铺销售质量与用户消费能力。
4.【利润月报】新增广告自动充值扣减补回费用项
利润月报新增“广告自动充值扣减补回”费用项。系统将按月报统计口径,自动补回已从订单回款中扣减的广告充值金额,确保营销费用核算准确,还原真实利润水平。
5.【业绩目标】支持按店铺组与地区筛选
业绩目标页面新增“店铺组”与“地区”筛选维度,支持多角度追踪目标达成进度,帮助管理层更灵活地监控各区域及各店组的业绩完成情况。
二、心舰 CRM:达人协作效率提升
1.【达人标签】支持寄样审批、样品跟进及达人列表维护标签
功能路径:心舰 CRM > 合作管理 > 寄样审批 / 样品跟进,达人管理 > 达人公海
现已支持在寄样审批、样品跟进及达人公海模块中设置与维护达人标签。商务与运营人员可依据合作特征对达人进行分类打标,实现更精准的筛选与跟进管理。
2.【定向邀约任务】优化邀约商品状态及任务排队
功能路径:心舰 CRM > 邀约管理 > 定向邀约任务
优化邀约商品状态管理,支持筛选“邀约中”或“未邀约”商品,并实时展示当前状态。对于已有进行中邀约任务的商品,允许继续加入新任务并自动排队,保障运营工作的连续性与高效性。
3.【商品管理】新增达人数据与寄样指标及预警卡片
功能路径:心舰 CRM > 店铺商品 > 商品管理
商品列表新增合作达人数据与寄样指标,并配备快速预警卡片功能。系统可自动识别寄样交付率偏低、爽约率偏高、达人出单率异常等风险,支持自定义预警阈值,助力运营人员及时洞察合作异常并介入处理。