根据国家外汇管理局外汇管理规定及2019年3月28日阿里巴巴一达通平台发布的“关于不当使用平台收汇账户的处理规则”（链接：阿里巴巴国际站在线交易订单收款规则）的相关要求，客户通过一达通平台出口报关的，则必须通过一达通平台收汇；反之，如客户通过一达通平台收汇的，则必须通过一达通平台进行出口报关。如平台客户出现收汇未出口、出口未收汇的情况，将直接影响客户自身在平台开展业务、影响平台的相关资质。鉴于此，阿里巴巴一达通平台特将出口收汇细则要求及异常客户管控方案公布如下：
定义：
1、近12月资金货物比：客户近12个月在一达通收汇的总金额/客户近12个月在一达通的出口报关总金额。
2、全量资金货物比：客户历史至今通过一达通收汇的总金额/客户历史至今通过一达通出口报关总金额。
3、TAO：信保订单选择通过一达通履约的模式。
举例：
举例1：如果A客户在平台第一笔收汇时间为：2019年5月1日，截止到目前最后一笔收汇时间为：2019年5月15日，那么就是客户的首笔和尾笔收汇都在90天内，则不满足条件三，该客户不在管控范围内。
举例2：如果B客户在平台第一单订单出口报关的时间为：2019年4月1日，截止到目前最后一笔订单出口报关时间为：2019年5月12日，那么就是客户的首笔和尾笔出口报关都在90天内，则不满足条件四，该客户不在管控范围内。
举例3：
1）如果客户C当前全量的资金货物比或近12个月的资金货物比是200%，客户通过信保收汇后关联一达通出口订单时，系统显示无法通过关联操作，需要将资金货物比改善到150%以下，才可以操作关联。
2）如果客户D当前全量的资金货物比或近12个月的资金货物比是148%，客户通过信保收汇后关联一达通出口订单时，系统显示无法通过关联操作，需要将资金货物比改善后才可以关联，这里的资金货物比改善幅度不受限制。
【FAQ】
1、我怎么知道我最近12个月的资金货物比情况？
答：可联系拍档通过运营顾问进行查询。
2、我有特殊原因，被催收后1个月无法改善，应该怎么做？
答：可联系您的拍档让运营顾问发起邮件申请。需提供的资料：贸易合同、收汇计划及情况说明（需加盖公章）
3、找后台核实后已不在管控条件范围内，为什么还因此被核查，请问如何处理？
答：请您联系您的拍档处理。