受渠道合规要求影响，为保障您的账户安全和资金合规流转，Alibaba.com Pay将对部分正常使用中的渠道二账户（号段组合为：3974-、70-、LU-、1014-、1015-）开展增强尽职调查（EDD）。请您根据要求及时补充相关业务信息与材料，以免影响账户正常使用。
一、需要采集的业务信息
请如实填写以下内容：
1. 您主要销售哪些商品？单价是什么范围？
例：电子配件，单价10-50美元
2. 主要商品是自主生产还是采购？
例：自主生产/采购（请注明）
3. 您主要通过何种方式进行运输？
例：国际快递、海运、空运等
二、材料提交要求
● 历史贸易合同或发票（二选一提供）
● 对应跨境物流凭证（如运单、提单等其他证明出口行为的单据）
● 数量：一套（一套材料包括一份历史贸易合同或者发票+一份对应物流凭证）
注意事项：
● 所提供的贸易材料须与签约主体公司一致。如果不一致，则仅可接受同法人或股东的关联公司主体下的贸易材料。
● 材料需真实、有效。如材料审核存在问题，需根据要求进行补充。
三、常见问题
1. 什么是EDD？
EDD（增强尽职调查）是为满足监管要求，需要进一步核查和补充您的身份及业务信息。
2. 未及时补充有何影响？
未按要求补充EDD资料，您的Alibaba.com Pay渠道二账户可能被限制使用，影响收款、付款或提现。
3. 如何提交？
请根据系统页面或客服联系指引，在Alibaba.com Pay账户内或者线下上传相关资料。
4. 审核周期多久？
资料提交后一般1-3个工作日完成审核，如遇高峰可能稍有延迟。
如有疑问，请联系Alibaba.com Pay在线客服或咨询拍档获取支持，感谢您的配合与理解！