（一）背景
为保障商家Alibaba.com Pay账户的使用体验，对于开通后长时间未使用的账户，启用时需请商家更新企业信息、重新激活。
（二）主要内容
1. 影响范围：历史成功开通Alibaba.com Pay账户，且超过180天未使用Alibaba.com Pay账户收汇；
2. 主要变化：若有上述影响范围账户的，启用账户前需要重新提交企业信息、激活账户。
3. 激活操作指引：
路径：My Alibaba—交易金融-Alibaba.com Pay-账户总览
第一步 点击激活账户
第二步，选择需要重新激活的账户
第三步，核实资料信息是否准确，点击下一步，确认后提交
提交后显示审核中，审核通过后，账户激活成功
相关FAQ
1、我的Alibaba.com Pay收汇账户显示需要激活？我应该如何处理？
答：您好，为保障您的Alibaba.com Pay账户使用体验，对于开通后长时间未使用的账户,启用时需请商家更新企业信息、重新激活。重新提交企业信息后，审核时效1-2个工作日，申请通过后即可正常使用。
2、我的Alibaba.com Pay账户有多个账号（跨境T/T账号、本地收款账号），只要其中1个账号曾经有收汇，即不需要重新激活吗？
答：是的。只要您使用过Alibaba.com Pay账户收汇，则跨境T/T账号、本地收款账号均无需重新激活。
3、Alibaba.com Pay收汇账户激活后账号会改变吗？
答：Alibaba.com Pay收汇账户激活成功，账号可能会变化，以系统页面显示的账号为准。
对外公示公告：【温馨提醒】关于Alibaba.com Pay注册长时间未收汇账户需重新激活的通知-生效日期（2023年8月24日）