一、Alibaba.com Pay挂单汇兑操作指引：
STEP1：登陆Alibaba.com Pay的后台；
1）进入汇兑页面，点击汇兑类型为“挂单汇兑”；输入卖出金额，挂单汇率及截止日期；
STEP2：输入信息以后，点击确认换汇，会进行二次弹窗确认，确认以后显示提交成功；
STEP3：挂单的信息可以进入“汇兑记录”查看；
二、FAQ
1、什么是Alibaba.com Pay挂单汇兑？
答：在挂单有效期内，系统实时监测商家指定的汇率，当监测到的汇率大于或等于指定汇率时，将自动为商家发起换汇申请；
2、Alibaba.com Pay挂单汇兑支持的交易币种？
答：卖出币种可选择8大币种，USD/AUD/CAD/GBP/EUR/HKD/SGD/JPY，买入币种默认为：CNY 境外人民币；
3、Alibaba.com Pay挂单汇兑时的汇率最大值是否有限制？
答：挂单汇率的最大值不能超过当前实时汇率的101%，即（挂单汇率/即期汇率－1）<=1%，当前实时汇率是指Alibaba.com Pay合作渠道提供的实时汇率；
4、Alibaba.com Pay挂单汇兑的次数与期限是否有限制？
答：次数：每天（周一至周五）有3次机会可以使用挂单汇兑服务，提交申请后便记入1次（无论汇兑是否成功、取消或过期）。
时长：挂单汇兑的有效期最长为7个工作日，将在到期日的16:59:59过期；
5、已经提交的Alibaba.com Pay挂单汇兑申请支持取消吗？
提交挂单汇兑后，如状态为“挂单中”，可以随时申请取消，如状态为“已监测到挂单汇率，正在处理中”，则不能取消。
6、已经提交的Alibaba.com Pay挂单汇兑订单状态的说明？
● “挂单中”代表该笔挂单汇兑当前尚在挂单时间段内，且还未监测到委托汇率；
● “处理中”代表系统已经监测到挂单的汇率，正在换汇过程中，不支持正在换汇中的订单进行取消；
● “已过期”代表在申请的委托期内，系统未成功监测到委托的汇率，过期后资金将自动返回至商家的余额户；
● “已取消”代表在申请的挂单汇兑订单已被“取消”，取消后的订单资金将自动返回至商家的余额户；