（一）背景
为了提升客户收汇后关联操作体验，减少由于贸易背景资料缺失带来的线下通知的时间成本消耗，Alibaba.com Pay 在产品功能页面上线了“线上化补充资料”的功能。
（二）主要内容
1、功能简介：客户在Alibaba.com Pay 系统发起外汇与Alibaba.com Pay订单关联的操作后，后台小二会审核贸易背景资料的真实性，若订单中贸易背景资料存在瑕疵或者缺失，后台小二在线发起补充资料的操作并注明需要补充资料的内容，客户可以直接在Alibaba.com Pay 操作页面高效的完成补充资料的操作，节省交互时间，提升审核时效。
2、适用范围：用Alibaba.com Pay 收汇并将外汇关联至Alibaba.com Pay 订单（不包括：用Alibaba.com Pay 收汇关联信用保障订单/e收汇订单/一达通代理出口订单）
3、产品上线时间：预计2023年2月13日上线（具体以系统显示为准）
4、产品功能操作展示：
1）客户端路径：登入【My Alibaba后台】→【资金管理】→【Alibaba.com Pay】→【收款管理】→【选择“审核中”状态】→【点击“补充资料”】
【FAQ】
1、 客户如何获知提交的关联外汇是否需要补充资料？
答: ①【My Alibaba后台】→【资金管理】→【Alibaba.com Pay】→【收款管理】→【选择“审核中”状态】的页面查看；
②会有短信通知到准入Alibaba.com Pay预留的手机号码。
2、提交完补充资料，大概需要多久有审核结果？
答：预计最长需要6个工作时。工作时范围：工作日 9:00-12:00，14:00-18:00
3、客户没有时间在系统提供资料，是否可以找拍档代补充资料？
答：可以，拍档系统有补充资料的入口，客户可以线下提供资料给拍档，拍档通过拍档系统上传补充资料。