大数跨境

Alibaba.com Pay订单修改与取消规则

Alibaba.com Pay订单修改与取消规则 阿里国际站
2025-03-31
2
导读:Alibaba.com Pay-报关单、物流单订单修改规则订单状态外汇和订单关联状态上传报关单/物流单出口方式发货状态其他字段币种货品合同附件(未实现,目前都是不可删除)列表页上传附件按钮待出口没审核

Alibaba.com Pay-报关单、物流单订单修改规则

订单状态

外汇和订单关联状态

上传报关单/物流单

出口方式

发货状态

其他字段

币种

货品

合同附件(未实现,目前都是不可删除)

列表页上传附件按钮

待出口

没审核中、待补充资料的记录

没关联成功的记录(包括:取消关联、关联失败的情况)

可新增

不可修改

不可修改

可修改

可修改(若存在关联外汇记录,包括关联失败或者取消关联,均不可修改)

可新增

可修改其他信息

可改大数量

可改小数量

可删除

可新增

可删除

展示上传报关单/物流单的入口;

若有审核中的外汇: 按钮置灰

没审核中、待补充资料的记录

有关联成功的记录

可新增

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

可新增

可改大数量

可新增

不可删除

有审核中/待补充资料/风控拒绝的记录

不能修改、不能删除、不能新增

部分出口

(有审批通过的报关单,且报关单金额<订单总金额)

没审核中、待补充资料的记录

没关联成功的记录

(物流单不存在此情况)

可新增

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

除1039、大贸版外:

可新增

可修改其他信息

可改大数量

可改小数量

可删除

可新增

可删除

展示上传报关单的入口;

若有审核中的外汇: 按钮置灰

没审核中、待补充资料的记录

有关联成功的记录(包括:取消关联、关联失败的情况)

可新增

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

除1039、大贸版外:

可新增

可改大数量

可新增

不可删除

有审核中/待补充资料/风控拒绝的记录

不能修改、不能删除、不能新增

已出口

(报关单:有审批通过的报关单,且报关单金额≥订单总金额)

没审核中、待补充资料的记录

没有关联成功的记录(包括:取消关联、关联失败的情况)

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

除1039、大贸版外:

可新增

可修改其他信息

可改大数量

可改小数量

可删除

可新增

可删除

已出口:不展示上传报关单/物流单的入口;修改订单时,也不能新增报关单/物流单附件;


(若已出口报关单改价改大,则变为部分出口,记录剩余需出口的金额,客户传报关单即可。若已出口物流单改价改大,则变为部分出口,上传物流单时不用填发货数量,此时客户会关联外汇,关联审核后,认为物流凭证已经审核过了,变为已出口)

若有审核中的: 按钮置灰

没审核中、待补充资料的记录

有关联成功的记录

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

除1039、大贸版外:

可新增

可改大数量

可新增

不可删除

有审核中/待补充资料/风控拒绝的记录

不能修改、不能删除、不能新增

超期未出口

没出口,且当前时间 - 首笔关联外汇的到账时间 > 90天)

没审核中、待补充资料的记录

可新增

不可修改

不可修改

不可修改

不可修改

可改大数量

可新增

不可删除

展示上传报关单/物流单的入口;

若有审核中的: 按钮置灰

有审核中或待补料的记录

不能修改、不能删除、不能新增

FAQ

Q1:Alibaba.com Pay订单关联外汇已审核通过,某些字段需要修改怎么办?
答:关联外汇已审核通过的ACP订单是无法进行修改的。

如需改大订单金额:可通过修改订单产品数量的方式处理;

如需修改物流方式(物流单预收):无需修改,请客户直接上传正确的发货凭证,如果是发货方式快递直接上传快递面单,如果发货方式是海运,陆运和空运则直接上传提单即可; 如果物流快递公司下拉列表中没有物流单对应的物流公司,可随便选择一个物流公司,然后将正确的单号和物流公司名称写在备注栏再提交审核;

如坚持需要修改单位/物流单发货修改为报关单发货等:可在满足条件的情况下申请取消外汇关联成功后再修改。

具体可参考:Alibaba.com Pay订单如何取消外汇关联

Q2:Alibaba.com Pay订单如何取消?
当订单为“待出口”状态且没有外汇关联时才可以“取消订单”,如图:

【声明】内容源于网络
阿里国际站
致力于提供全球领先的数字外贸服务,帮助每一个中小企业成为跨国公司让世界更小,生意更大
内容 10095
粉丝 0
阿里国际站 阿里巴巴(中国)网络技术有限公司 致力于提供全球领先的数字外贸服务,帮助每一个中小企业成为跨国公司让世界更小,生意更大
总阅读273
粉丝0
内容10.1k