Alibaba.com Pay全球收款账户目前支持9个币种原币入帐：美元USD、澳元AUD、加币CAD、新币SGD、欧元EUR、英镑GBP、港币HKD、日元JPY、境外人民币CNY、CNH。
若客户支付以上9个币种，到账后被汇兑成了其他币种，这种经过核实都是由于中转行做了外汇汇兑导致（比较多的是其他币种汇兑成港币HKD)，可通过汇可视查看汇兑银行，参考截图。中转银行的汇兑收款银行无法干预，且中转行一般是付款银行指定且为其合作银行，所以若产生此类汇损，建议让买家联系付款银行进行汇损追索。
要点提示：
1.中转银行如果付款人没有指定的话，付款银行会优先选择其常用的中转银行，作为收款人和收款银行无法干预。
故推荐收款人将收款行的代理行信息提供给付款人，由付款人在汇款时指定中转行。
2.现在中国香港地区比较集中的折算中转行为：汇丰银行中国香港地区分行(HSBCHKHHHKH)和恒生银行中国香港地区分行（HASEHKHHXXX）。
3.中国香港地区对于中转银行折算币种的问题没有任何监管，中转行将收汇币种折算为本地结算币种（港币）是中国香港地区银行公认的行为。
为了降低被折算的概率，以下方式可以降低被汇兑的风险：
1.汇款人在汇款时，请在备注项里面填写“原币入账”。
2.汇款人在汇款时指示汇款银行规避这三家中转银行：美国银行中国香港地区分行(BOFAHKHX)、汇丰银行中国香港地区分行(HSBCHKHHHKH)和恒生银行中国香港地区分行（HASEHKHHXXX）。
3.可尝试让付款人在付款时指定中转行，但由此产生的汇款手续费变化无法保证，具体境外收汇银行中转行信息可以点击此处查看。
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