一、背景
为助力商家开展贸易，解决非洲、拉美等市场当地收款难、时效慢、资金合规安全等问题，平台推出账单收款产品，该产品支持非洲13个国家及拉美2个国家（尼日利亚、坦桑尼亚、肯尼亚、喀麦隆、科特迪瓦、贝宁、塞内加尔、布基纳法索、多哥、乌干达、刚果金、卢旺达、赞比亚、巴西、墨西哥）的买家本币打款，商家美金到账，到账后商家可在Alibaba.com pay平台操作汇兑、提现及付款等，推动阳光化收款。非洲13国本地收款将于2024年7月25日上线，拉美2国本地收款将于2024年8月上线，具体上线时间以平台实际上线时间为准。
二、支付规则
三、操作流程
1、准入
非洲13国：商家准入Alibaba.com pay标准版并开通渠道三（目前渠道三的号段：花旗银行号段：39960-，摩根银行号段：630039-、630040-，渣打银行号段：5667-，中国银行号段：1777820-）全球收款账户后，即可使用非洲本地收款。
拉美2国：商家准入Alibaba.com pay标准版并开通渠道三（目前渠道三的号段：花旗银行号段：39960-，摩根银行号段：630039-、630040-，渣打银行号段：5667-，中国银行号段：1777820-）全球收款账户后，需在账户详情界面点击立即开通拉美本地收款，开通成功即可使用拉美本地收款功能。
2、创建账单
（1）创建账单入口（如无账单入口，请咨询客服）：
账户详情--点击非洲区域/拉美区域--创建账单
账单收款--创建账单
（2）账单内容：
（3）生成账单链接及发送账单邮件
账单有效期：
账单邮件
提交账单时，如勾选立即发送邮件给付款人，在完成账单提交后，系统将自动发送邮件至付款人邮箱。
如果在提交账单时未选择立即发送邮件给付款人，在完成账单提交后也可点击发送账单邮件给付款人。
账单链接
账单提交成功后，商家可复制账单链接，并将账单链接发送给买家。
创建Alibaba.com Pay订单：
账单提交成功后，商家可点击创建Alibaba.com Pay订单，点击后，系统自动将账单已填写的信息带入Alibaba.com Pay订单中。
3、买家支付
（1）非洲--尼日利亚
• 支付链接样式如下：
• 尼日利亚地区，买家通过银行转账至账单中的收款账号支付。请提醒买家在Due time 前完成支付。
• 买家可save image，并向银行提供图片中的收款账户完成付款。
• 到账金额需与账单中本币金额一致，否则将无法支付成功。
（2）非洲--其他国家
• 邮件链接及支付链接如下：
• 买家可点击邮件中的pay this invoice--跳转支付链接--选择支付方式（运营商）--输入该支付方式对应的电话号码--点击pay now--根据当地支付方式的要求完成支付。
• 注意买家填写的电话号码需准确，否则可能无法进行扣款支付/收到扣款短信。
• 买家支付前需确保在当地支付运营商开通钱包支付功能。
（3）拉美--巴西
• 买家填写信息后点击continue，获取支付二维码
• 买家使用支持该支付方式的本地银行或钱包app扫码支付
（4）拉美--墨西哥
• 买家打开支付链接，复制收款信息，并通过当地支持SPEI支付的银行app完成支付。
4、支付结果
支付完成后，系统会自动获取支付状态，约在买家完成付款后10分钟内更新，买家成功后更新状态为Payment successful，买家支付失败或超期未支付则更新状态为Payment Failed。
非洲-尼日利亚：支付失败后需商家重新创建账单，并发送新的支付链接给买家，买家在新的支付链接完成支付。
非洲-其他国家/拉美2国：支付失败后，若账单仍在有效期内，买家可刷新支付链接再次发起支付。
5、创建订单
• 如商家在提交账单后，已经点击创建Alibaba.com Pay订单的按钮创建了订单，则无需重复创建，可在订单管理界面完善订单。如商家在账单提交成功后没有点击创建Alibaba.com Pay订单，则需在订单管理界面进行创建，创建订单流程与现有流程一致。
• 下单要求与现有要求一致：详情见：Alibaba.com Pay产品规则是什么
6、外汇到账
• 买家支付成功后，在收款管理界面，会收到一笔外汇到账，到账时效以系统提示为准。
• 商家点击关联可关联Alibaba.com Pay订单，关联成功后资金进入商家余额户。
• 账单详情：点击账单详情可跳转账单。
• 汇兑信息：展示买家支付本币金额和收到的美元金额。
• 注意事项与现有要求一致，若付款人为以下主体时，可能会影响资金入账：
1）付款人为Alibaba.com Pay已准入企业注册主体/公司的关联人个人的账户；
2）付款人为第三方，包括但不限于电商平台、贸易中间商、第三方支付机构、汇款公司、货币兑换公司等；
3）付款人为中国境内企业及个人（非港澳台）；
4）付款人为虚拟货币交易平台；
5）监管机构、平台、支付机构和/或银行认定为不合理的其他付款人。
7、关联订单
• 通过账单收款的外汇，在关联订单时，请您确认账单与订单中的信息相符，否则将对您的关联行为存在影响。
• 关联订单流程与现有流程一致。
• 关联审核完成后，收汇资金进入商家Alibaba.com Pay美金余额户。
8、 余额汇兑/付款/提现
资金入账后，商家可发起余额汇兑/付款/提现，操作流程与现有流程一致。