一、背景
为了进一步优化国际站无忧退货保障服务（以下简称“无忧退”）的定价体系，让产品定价更加精细化、合理化，无忧退货保障服务拟于2022年9月26日起对服务费率做如下调整。
二、主要内容
1、调整前：所有国际站店铺的无忧退服务费率均为1.3%。
2、调整后：根据国际站店铺及所在行业的退货纠纷相关数据综合评估、定价，整体费率区间为0.6%～3%，未来根据平台数据监测进行动态调整。
2022年12月31日（含）之前，仅针对尚未开通无忧退的店铺进行费率分层调整，已开通的店铺保持原服务费率不受影响；2023年1月1日之后，可能会针对已开通的店铺进行费率分层调整，届时将另行通知。
3、举例说明：
举例1：A商家于2022年9月1日已开通无忧退，费率为1.3%，则至少在2022年12月31日（含）之前，其费率维持1.3%不变。
举例2：B商家尚未开通无忧退，在2022年9月26日发现系统展示定价变更为1%，随后B商家开通了无忧退，则至少在2022年12月31日（含）之前，其费率维持1%不变。
4、生效时间：
上述无忧退费率调整预计上线时间为2022年9月26日，最终以系统实际上线时间为准。
三、FAQ
Q1：商家如何查看自己的无忧退费率？
答：商家可前往【My Alibaba后台】→【交易管理】→【交易保障服务】→【无忧退货保障】查看对应的费率。
Q2：商家如何获得较低费率？
答：做好商品质量把控，降低质量纠纷退货退款率，有助于持续获得较低的无忧退服务费率。