规则要点：
9710数字化产品升级，升级服务将带来履约流程简化、放款时效提前、数据安全提升和数据传输服务升级的价值。升级前已准入9710的历史客户可选择购买升级服务产品，升级后新准入的新客户需要按升级服务产品最新规则合作。
建议行动点：
商家购买9710升级服务，享受升级产品价值，合规履约出口。
（一）背景
9710数字化履约产品以合规便捷的智能通关服务为核心，覆盖智能通关、资金收汇、交易保障三个方面。针对客户在信用保障自营出口订单履约中出现的因操作人力不足、多部门协同对接等导致延迟放款的问题，海关核查问题，数据安全问题等，特推出升级服务产品。
（二）主要内容
1、价值优势
阿里巴巴9710合规解决方案目前已在全国80余个城市开展业务，对接公服超过20家，服务客户超1万家，23年涉及实收外汇金额超80亿美元。依托阿里巴巴系统产品能力，关务SaaS大数据风控模型，以及一达通有20年合规能力沉淀。产品升级带来放款时效提前，操作步骤精简和数据安排升级的服务价值。
2. 基础服务和升级服务的对比
（1）基础服务
自营出口订单履约，商家需要分别完成物流和关务两个履约环节。一般商家的操作流程是，单证人员从货代处拿到报关单和物流提单后给到业务人员，业务人员上传到系统，系统校验通过履约完成，报关完成到商家可提现中间平均间隔10天。
（2）升级服务
升级后，商家只需要完成报关履约一个环节。商家下9710订单后，不需要再上传报关单和物流提单，系统自动获取报关状态，通关完成系统实时校验通过，商家就可提现，相较于基础服务，放款时效平均可提升10天。
3. 升级核心规则
（1）历史客户（规则生效日前已准入9710的客户）
①历史客户可选择购买升级服务，费用为一个企业抬头人民币1000/年。
②历史客户不选择购买升级服务，基础服务仍然可以免费使用。基础服务下线时间另行通知，基础服务下线后，需要选择购买升级服务。
③历史客户购买升级服务支付成功后，下9710订单，便可享受升级服务。
（2）新客户（规则生效日后新准入的9710客户）
①新客户需要购买升级服务，费用为一个企业抬头人民币1500/年。
②新客户提交9710准入资料，审核通过才能购买升级服务。购买升级服务支付成功后，可下9710订单，享受升级服务。
（3）关于退款
购买升级服务，费用支付成功后，服务即开始，不予退款，因此需商家在选择购买前做服务核实，没问题再购买使用。
4.开通或升级9710服务的路径：
（1）历史客户（可在信用保障订单发货台头部找到购买升级服务入口）
（2）新客户（可在准入9710流程中购买升级服务）
升级服务开通后
备注：页面样式以线上产品为准，图为demo仅供参考
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