查询一达通出口服务订单状态操作路径：【My Alibaba后台】→【出口服务】→【出口服务订单】→【全部订单】页面可查看订单状态，在页面的【搜索框】中输入订单号可查询具体订单状态和详情。
进入【订单详情】→【通关信息】→【通关日志】可查看关务服务环节。如果有审核退回的订单，可在“待修改订单”的订单页面，查看退回原因，订单需要按意见修改后再次提交。出口服务订单从受理中到待报关状态，订单信息无异常的话预计时效为3个工作小时。
【通关日志】在“报关中”状态的订单，若该订单的报关口岸为无纸化报关，则关务服务将发送电子委托，您在订单详情中的【跟单信息】可查看和下载报关资料；若该订单的报关口岸为有纸化报关时，关务服务环节寄出纸质报关资料后，您可在页面点击【查看寄送信息】查看寄送报关资料的快递运单号。
