一、跨境供应链开票：
1、电子发票：请提供申请单号、发票号、发票抬头、金额；点击""在线服务""，转人工。
2、纸质发票：
【步骤①】退票发票所需资料
a.纸质普票：发票联原件；
b.纸票专票（未认证）：需退回抵扣联&发票联原件（共计2联）；
c.纸质专票（已认证）：发票复印件+红字信息表；
【步骤②】将准备好的资料寄至以下地址：
收件人：杭州票据合规组 电话：400-860-8608 地址：浙江省杭州市余杭区文一西路969号A区A4号楼小邮局【请勿到付】
【步骤③】待收到寄送的相关发票退换资料后，审核合格的，将会在7个工作日内处理
【步骤④】待票据组作废或冲红发票后，请按照新的发票信息重新提交开票申请
二、第三方服务商开票：
请提前准备：申请单号、发票号、发票抬头、金额【查询位置：My Alibaba-资金管理-开发票-开票申请记录/第三方开票记录】，及退换票原因、正确的开票信息（如有）、电子普票截图或原件。待资料准备完毕后，请联系专属客服系理。