备案单证常见问题汇总

其他备案单证常见问题

问题

解决方案

文件盖章为贴图编辑迹象被退回。

所有备案单证资料文件的盖章都需要正式盖章，不能贴图粘贴。（除了广州子公司订单，运输单据如果不是草稿件的也可以不用盖章）。

备案单证上传就可以了吗？是否需要寄送正本？

所有备案单证资料在系统上传即可，不需要邮寄给一达通。山东子公司的离境备案清单除外。

是否可以不上传合同，先审核其他单据？

系统识别到所有的备案单证上传齐全之后才会到待审核状态，才能进行审核，其它退税条件满足且审核通过后才可释放退税款。建议在单据不齐全的情况下，可以点击保存按钮，文件会自动保存。

提供备案单很困难，可以不提供吗？

我们很理解您的心情，但是备案单证是国家税局明文要求，需出口企业进行留存以备核查，故一达通要求您上传备案单证避免双方税务风险。

备案单据找不到了怎么办？

没有备选方案，需按国家税局要求进行单据的及时留存保管。如果实在提供不了，请您联系您的拍档处理，把订单转免税或内销或2N处理。

贸易方式是出厂价EXW，工厂只负责生产，之后买家来厂提货，不知道运输方式，不知道货代是谁，不知道怎么运出中国的，如果买家不肯提供这些信息的话，那就无法提供备案单证，怎么办？

请加强与国外买家沟通，获取备案单证，合法合规办理出口退税。

进保税仓有放行条吗？

放行后，海关系统有放行条，但海关已不签发，没有纸质放行条。需由报关行在电子口岸提取。

使用一达通的物流，运输单据还需要自己上传吗？

请联系阿里物流获取符合备案单证要求的文件。