一、背景说明
因落实平台业务战略升级，进一步优化出口退税服务体验、提升服务效率，一达通决定自【2026年9月1日】起，对综合出口服务（即由我司提供出口报关、收汇及代办退税的"3+N"服务）的新客准入及新客下单规则进行调整。现将相关事宜通知如下：
二、主要内容
（1）针对有3+N需求的新客户，后续统一升级为客户自营或2+N出口+AI退税全托管模式承接。AI退税全托管服务由阿里国际站基于AI技术，为跨境企业提供出口退税及税务合规整体解决方案，更多详情：阿里国际站AI退税全托管
（2）自2026年9月1日起，一达通不再接受3+N服务新客户准入申请。
（3）对于已完成3+N准入签约但尚未下单的客户，自2026年9月1日起，不再支持新下3+N订单。
（4）对于已下3+N首单但尚未完成首单下户核查（即首单退税尚未跑通）的客户，需在2026年9月30日前完成首单下户核查通过，逾期未通过的，其"3+N"订单将统一转为"2+N"模式，且不再受理新的"3+N"订单。
三、相关FAQ
1. 针对3+N订单统一转为2+N后，客户该如何处理？
答：3+N订单统一转2+N后，平台将开具《代理出口证明》，客户需完成2+N协议签署，并下载代理证，自行操作退税或免税申报；若客户有退税需求，可购买平台的AI退税全托管服务。如有疑问可咨询您的拍档。
2. 如何开通AI退税全托管服务？
答：客户可联系拍档购买，拍挡若有疑问可联系各大区的AI退税全托管运营小二。