大数跨境

企业最该警惕的三种"软暴力"

企业最该警惕的三种"软暴力" 伊法通出海电商
2026-09-07
3
导读:7月底深化扫黑除恶专项斗争,企业成新型黑恶目标。恶意索赔、舆情敲诈、套路贷怎么防?自身经营手法怎么避免被认定软暴力?机构合规视角一文讲清。

7月底,中央政法委部署了一轮为期一年的"深化扫黑除恶专项斗争"。对机构经营者来说,这轮有两个含义:一是防自己成为受害者——被碰瓷、被恶意差评敲诈、被套路贷波及;二是防经营手法"踩线"——有些看似"常规"的催收、营销动作,换个定性就是"软暴力"。本号从机构合规视角,把这轮新型黑恶和企业经营的关系讲清。

一、企业正成为新型黑恶的"目标"

传统黑恶少了,新型"软暴力"多了,而企业(尤其服务、零售、大健康机构)恰恰是高频目标。三类手法近期都有真实案例:

1. 恶意索赔 / 碰瓷

  • 劳务碰瓷:以招工为名进工地,借故滋事、围堵拉闸强索"误工费"(山东日照案,作案20余起、非法获利20余万);
  • 交通碰瓷:专盯酒驾、违规司机,制造剐蹭敲诈(内蒙古通辽跨省团伙,2026年作案40起、敲诈20万余元)。

2. 舆情敲诈

有组织实施有偿网暴、抱团恶意差评、恶意举报商家/自媒体,用"口碑"施压逼企业掏钱消灾。

3. 套路贷 / 软暴力催收波及企业主

企业主个人陷入套路贷,催收方用滋扰、围堵等软暴力,连带冲击企业经营与声誉。

二、更该警惕的:自身经营"踩线"风险

比起被外部敲诈,机构更该自查的是自家手法是否越界。本轮打击重点里,"强迫交易""软暴力催收"直接指向经营行为:

  • 用"软暴力"(滋扰、围堵、威胁)对付欠款客户、退费客户;
  • 外包催收公司却对其手段失管,催收方实施软暴力,机构仍可能担责;
  • 营销环节以"强迫消费""虚假承诺+施压"促成交易。
信号案例:葫芦岛公安9月打掉一个"医美领域强迫消费"新型恶势力团伙——以软暴力强迫顾客高价购买美容项目。这正是医美、大健康机构必须警醒的:一旦"成交手段"带强迫/施压性质,就可能从经营纠纷升格为违法犯罪。

三、机构如何合规应对

1. 内部合规前置

  • 营销、客诉、催收流程全部留痕(合同、沟通记录、监控);
  • 明确禁止任何形式软暴力,催收外包须签合规条款并定期审查。

2. 遇敲诈:留证、不私了

  • 第一时间固定证据:录音、监控、聊天记录、合同,别删;
  • 不私了、不转账(转账等于变相认可);
  • 举报通道:全国扫黑办智能化举报平台 12337,或直接向公安机关举报。

3. 绝不"以暴制暴"

雇人报复、反向施压,机构反而从受害者变被告,得不偿失。

四、收尾

医美、大健康是新型软暴力高发赛道——强迫消费、美容分期套路贷、恶意客诉敲诈都可能在此交织。本号后续会以"机构合规观察"视角,专项跟进医美大健康领域的法律风险边界与合规要点,帮机构把"踩线"风险挡在门外。


【声明】内容源于网络
0
0
伊法通出海电商
深圳市伊法通智慧科技有限公司是一家致力于为出海企业及企业人员提供法律、财税、商业、移民留学等综合服务的企业。
内容 49
粉丝 0
伊法通出海电商 深圳市伊法通智慧科技有限公司是一家致力于为出海企业及企业人员提供法律、财税、商业、移民留学等综合服务的企业。
总阅读362
粉丝0
内容49