Q: 半托管订单如果有逾期发货/商家成交不卖，平台是否会发送申诉通知触达商家。
A: 有的，从2024年11月30日起，为提醒商家对半托管违规订单及时发起申诉，平台会通过商家主账号注册邮箱和消息盒子触达商家。平台在申诉入口开启、申诉倒计时剩下2天，申诉被平台退回待商家补充材料、申诉结果已出四个节点均会对商家发送通知，请商家按通知提醒及时提交申诉或补充材料，具体通知样例如下：
1、申诉入口开启
消息盒子标题：您有一条半托管待申诉提醒
邮件标题：【阿里巴巴国际站】您有一条半托管待申诉提醒
尊敬的商家：
您好！您有一笔待申诉的半托管逾期发货/成交不卖违规订单，申诉入口已开启，订单ID：××××××××××。请登录My Alibaba后台按如下路径提交申诉：交易管理-交易核心数据-半托管订单，点击“逾期发货"/"商家成交不卖”对应方框后，在页面最下方列表中找到待申诉的订单，点击”待申诉“。超期未申诉将判定违规成立，产生罚金，请知悉。如您已处理，请忽略本条。
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2、申诉剩余2天倒计时
消息盒子标题：您有一条半托管待申诉倒计时提醒
邮件标题：【阿里巴巴国际站】您有一条半托管待申诉倒计时提醒
尊敬的商家：
您好！您有一笔待申诉的半托管逾期发货/成交不卖违规订单，申诉期即将截止，订单ID：××××××××××。如您尚未提交申诉，请您尽快登录My Alibaba后台按如下路径提交申诉：交易管理-交易核心数据-半托管订单，点击“逾期发货"/"商家成交不卖”对应方框后，在页面最下方列表中找到待申诉的订单，点击”待申诉“。超期未申诉将判定违规成立，产生罚金，请知悉。如您已提交申诉，请忽略本条。
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3、退回商家补充材料
消息盒子标题：您有一条半托管申诉待补充材料提醒
邮件标题：【阿里巴巴国际站】您有一条半托管申诉待补充材料提醒
尊敬的商家：
您好！您有一笔半托管违规订单的申诉已被平台退回，请在2个自然日内提交补充材料，订单ID：××××××××××。请您尽快登录My Alibaba后台按如下路径提交：交易管理-交易核心数据-半托管订单，在页面最下方列表中找到待补充材料的订单，点击”补充申诉材料“。如超期未补充，将自动判定申诉失败违规成立，并产生罚金，请知悉。如您已处理，请忽略本条。
去处理：点此进入
4、申诉结果
消息盒子标题：您有一条半托管申诉结果通知
邮件标题：【阿里巴巴国际站】您有一条半托管申诉结果通知
尊敬的商家：
您好！您对该笔半托管违规订单的申诉结果已出，订单ID：××××××××××
您可去"My Alibaba-交易管理-交易核心数据-半托管订单"查看结果。
感谢您的耐心等待和理解，谢谢！
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