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半托管订单丢失破损保障规则是什么?

半托管订单丢失破损保障规则是什么? 阿里国际站
2025-03-31
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导读:买家以“丢失破损”为由发起的退货退款诉求,如该订单符合“破损保障”,则无需商家响应,均由保司/平台优先处理。商家需确保在交付前保障内包装完好无损,因物流原因造成的损失由保司承担,而如果因为包装不完善造

买家以“丢失破损”为由发起的退货退款诉求,如该订单符合“破损保障”,则无需商家响应,均由保司/平台优先处理。商家需确保在交付前保障内包装完好无损,因物流原因造成的损失由保司承担,而如果因为包装不完善造成的破损,由商家承担。

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