半托管现货订单的无忧退保障服务和1.0版本保持一致，2.0版本的变化点在于半托管轻定制订单。
对于符合无忧退保障条件的半托管订单，平台均会赠送无忧退货保障服务，商家单独退出TA PLUS无忧退的操作不会影响半托管订单。
以下为半托管现货订单的无忧退保障服务内容：
1）无忧退支持的品类型调整
升级前：
1）类目：无忧退对十个一级类目的覆盖不限商品类型（即RTS品、询盘可交易品和普通询盘品均覆盖），对其他一级类目的覆盖仅限RTS品和询盘可交易品；
2）国家：无忧退支持买家合同收货地址为美国、英国、德国、澳大利亚、加拿大、荷兰、意大利、俄罗斯、法国、西班牙、波兰、比利时、捷克、葡萄牙、墨⻄哥、韩国、⽇本、智利、沙特阿拉伯、阿联酋、巴⻄、以⾊列、乌克兰、瑞⼠，共计24个国家。
升级后：
1）类目：无忧退对所有准入类目的覆盖不限商品类型（即RTS品、询盘可交易品和普通询盘品均覆盖）
2）在半托管场景下无忧退服务国家分类情况
2）半托管相关无忧退规则
商家单独退出TA PLUS无忧退的操作不会影响半托管订单，对于符合无忧退保障条件的半托管订单，平台均会赠送无忧退货保障服务。
（2）生效时间：
1）预计生效时间为2024年6月27日；
2）针对本次规则生效前已开通无忧退的商家，若有意愿享有升级后的相关服务，无需进行任何操作则可按规则生效后的产品服务来合作；
若商家要退出无忧退保障服务的，可通过以下路径操作：My alibaba-交易管理-交易保障服务-无忧退货保障-关闭保障服务。商家退出前已经起草的订单，会继续享受原有规则下的无忧退保障服务。
商家单独退出无忧退保障服务的操作，仅对非半托管商品和订单生效。
（3）调整后无忧退整体规则和流程
1、商品打标 |
2、生成无忧退订单 |
3、买家发起无忧退 |
4、平台退款 |
"商家开通TA Plus后，默认处于无忧退服务中状态，同时满足以下条件的商品将实时自动打标“Easy Rerurn""或”Money Back Guarant ee""+“Easy Rerurn"" 条件：商品二级类目在打标范围内 |
同时满足以下条件的订单才能享受无忧退保障，默认为TA Plus订单 条件一：订单商品 条件二：订单金额 条件三：订单目的国 条件四：收款要求 条件五：非样品单 |
买家发起申请 平台在线初审 买家退货至海外仓 |
买家发起申请 退款金额及承担方 退货商品处理 |
FAQ
Q1：此次订单投保规则升级后，针对流程中的信用保障订单是否按新的投保规则执行？
答：规则升级正式生效后，新起草或修改的信用保障订单适用新规则。
Q2：询盘可交易品的定义是什么？
答：满足以下条件的商品则为询盘可交易品：
1）有确定性产品价格（按数量设置阶梯价或者按规格设置阶梯价）；
2） 交货期1-180天 ；
3）商品件数、长宽高、毛重&物流属性&运费模版已经填写，保证核心国家之一的运费可计算；
4）支持买家直接下单。
询盘可交易品的规则详见：点此查看
Q3：当前无忧退支持覆盖的一级类目是哪十个？
答：无忧退升级后不再限制商品的定制属性，RTS、询盘可交易品和普通询盘品均能覆盖，但部分二级类目仍不在无忧退准入范围内，请以帮助中心为准
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