半托管轻定制订单增加商家全单质量自承诺条款，无忧退在$3000范围内承担对买家退款，超出部分由商家承担。
对于半托管轻定制订单的说明：
买家实付金额为3千美金以内的订单，无忧退赔付规则和半托管现货订单一致。
对于买家实付金额为3千-1万美金的订单：
1）无忧退对商家的保障以3千美金为上限：当平台仲裁向买家退款超过3千美金时，3千美金以内的退款由无忧退承担，3千美金以上退款由商家自行承担；当平台仲裁向买家退款小于等于3千美金时，退款全部由无忧退承担。
2）买家发起退货退款纠纷后，纠纷将直接进入平台小二处理，平台小二将问询商家是否启用无忧退保障，并决定此单是否要求买家退货。
3）商家可自行决定是否启用无忧退保障，如商家决定启用无忧退保障，且无忧退代商家承担全部或部分退款的情况下，退回到平台海外仓的货物归平台及其合作保司所有。如商家决定不启用无忧退保障，则平台判责后商家需按平台判责金额向买家退款。
FAQ
Q1:金额超过3000美金的订单买家发起无忧退服务，商家需要承担超出3000美金的差额，那么货物如何处置，可以部分退回给商家吗？
答：如买家退货后无忧退代商家承担了全部或部分退款，退回到平台海外仓的货物归平台及其合作保司所有，无法退回给商家。如平台审核买家退回货物后判定无忧退不生效，无忧退未承担向买家退款，则商家按平台仲裁金额向买家退款后可从平台海外仓取回货物，取回货物的运费由商家承担（平台仓库对货物的保存期限为收到货后30天）。
Q2:关于半托管轻定制订单，商家如何不启用无忧退保障，开关入口在哪里？
答：半托管订单是TA Plus订单，因此当订单符合无忧退条件时，均会赠送无忧退保障。
针对买家实付金额在3千-1万美金之间的订单，买家发起退货退款纠纷后会直接进入平台小二处理，平台小二将和商家确认是否要启用无忧退保障。
详细半托管交易规则可点此了解~