跟踪货件
所有订单都显示在货件 → 从我的仓库。
您仓库中的订单可以按以下状态进行筛选:
«待备货»。
«等待发运»。
«运输中»。
«具争议»。
«已交付»。
«已取消»。
在订单旁边，显示备货和装运的剩余时间。
确认订单备货
为进行订单备货:
请转到货件选项卡。
请选择待备货筛选器。
请点击备货货件或向右滚动所需的订单。
货件状态将在此后变更为等待发运,买家将收到订单已被接受的通知。
将订单分成几个货件
或订单中的商品在一个包裹中装不下，则在备货时可以将其拆分为多个货件。 为此请您在以下页面点击 
→ 划分为多个。 若您有两个货件:
请将未装下的商品从第一个货件转移到第二个;
请减少第一个货件中的商品数量。
若您还需要添加一个货件，请点击创建新货件。
当您完成所有商品分配时，请点击完成。货件状态将变更为等待发运，买家将收到订单已被接受的通知。
查看货件内容
您可扫描条形码并检查包裹内的商品。为此:
请在货件右上角点击
。
将摄像头对准包装上的Ozon条形码，使其进入选定区域。
更改realFBS订单状态
您可在realFBS方案确认订单备货并切换货件状态：运输中, 快递员派件中 或者 已有条件的交付。 为更改订单状态:
请转至货件选项卡。
请选择所需货件并向右滑动。
为确认状态，请点击更改。
您还可以在货件页面更新状态。
取消订单
若订购的商品损坏或缺货，可以取消发货。为此：
请转至货件选项卡。
请选择待备货或者等待发运筛选器。
请选择货件并点击
→ 取消货件或者向左滑动货件。请指明取消原因: 比如，«残次品»或者 «商品已售罄»。