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赔偿系数确定程序

赔偿系数确定程序 Ozon
2026-08-14
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丢失货物的赔偿根据申报价值和个别系数进行全部或部分赔偿,个别系数取决于服务类型和商品价格类别。

赔偿金额的计算

货位丢失的赔偿金额按以下公式计算:

  • 对于未注明商品组成的OGL货位:

[赔偿金额] = [卖家发运申请中所有商品的申报价值 / 卖家在个人中心中填写的货位数量] * [Light赔偿系数]

丢失商品的赔偿根据以下公式进行全部或部分计算:

  • 对于OGL:

  • [赔偿金额] =([商品申报价值] × [OGL赔偿系数])

  • 针对Aggregator:
    [赔偿金额] =([商品申报价值] × [Aggregator赔偿系数])

  • 针对FBP:
    [赔偿金额] =([商品申报价值] × [FBP赔偿系数])

  • 通过WHD仓库退货时:
    [赔偿金额] =([商品申报价值] × [WHD赔偿系数])

不合格退货的赔偿金额按以下公式计算:

  • 对于OGL:
    [赔偿金额] = ([商品申报价值] × [OGL赔偿系数] × [赔偿比例])

  • 针对Aggregator:
    [赔偿金额] = ([商品申报价值] × [Aggregator赔偿系数] × [赔偿比例])

  • 针对FBP:
    [赔偿金额] = ([商品申报价值] × [FBP赔偿系数] × [赔偿比例])

  • 通过WHD仓库退货时:
    [赔偿金额] = ([商品申报价值] × [WHD赔偿系数] × [赔偿比例])

申报价值是卖家在创建特定客户订单时设定并记录在个人中心的商品价值

系数是如何确定的?

赔偿系数根据卖家个人中心中商品的类目、类型和价格、订单日期的换算汇率以及所提供服务的类型,按照下表确定:

  • 1500卢布以下(含)——适用于商品价格不超过1500卢布的情况;

  • 5000卢布以下(含)——适用于商品价格在1500.01至5000卢布之间的情况;

  • 5000卢布以上——适用于商品价格高于5000.01卢布的情况。

计算示例

订单取消60天后,卖家就OGL模式下丢失的货件联系客服申请赔偿。该货件包含一条裙子(申报价值25.54 USD)和一个包(价值1128.00 USD)。该货件在目的地国家运输过程中丢失。赔偿金额将按以下方式计算:

赔偿金额 = 25.54 USD*0.71 + 1128.00 USD*0.7 = 807.74 USD

关于合同中赔偿金额的更多信息

关于索赔程序的更多信息

下载赔偿系数表(XLSX)

【声明】内容源于网络
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