如果在价格更新 之后,您的商品价格大幅上升或下降,我们会将该商品列入价格冻结。这是一项附加检查,可让您:
提高买家忠诚度——您不必因价格错误而取消订单,买家也不必承受不便。
提高销售量——您的商品会由于价格错误或价格过高而停止销售。
要查看被锁定的商品,请转到价格和促销活动 → 价格冻结页面。
商品被锁定后,暂时无法在Ozon上购买。商品解锁后,才能再次显示在Ozon上。
解锁一种商品
请在列表中找到商品并查看价格。进入冻结区的原因列在“隐藏原因”列中。可能的原因:
价格急剧变化——商品价格上涨或下跌了数倍。
促销折扣超过90%——将商品过去30天(含促销活动)的中位价格与“非促销最高价格”字段中的促销前价格进行对比。如果促销活动总折扣超过90%,商品将进入冻结区。

如果价格:
正确 —— 点击解锁。
不正确 —— 转到商品卡片,接下来在价格管理模块指定正确的值。然后,保存更改。
解锁多种商品
您可以同时解锁多种商品。步骤如下:
请确保每种商品都有正确的价格。如有需要,请进行编辑。
在列表中选择所需商品并点击解封。
商品将被解锁,并以指定价格显示在Ozon上。
价格模板
如果您想要更改所有被锁定商品的价格,请使用价格模板。
在价格和促销活动页面点击下载。将下载一个包含所有锁定商品的XLS文件。
在模板中编辑价格。
在价格冻结页面上,点击上传,并上传编辑后的文件。
商品缺货时如何保持搜索排名
如果商品售罄,请补充库存。如果暂时无法补货或不打算继续销售,请将商品卡片转至归档。
不要以明显过高的价格继续上架商品作为“占位”——这种做法会对搜索排序产生负面影响,并降低系统对商品卡片的信任度。
保持搜索排名的建议:
价格越有竞争力,商品进入搜索结果和推荐位的概率越高。
若商品缺货,请将其转至归档。归档会保留商品卡片的全部历史数据:评价、评分以及行为信号。将商品转到归档时,其在搜索中的位置会被保留。
填写“非促销最高价格”字段时,请以您合同中规定的货币注明价格。 要查看合同,请进入设置 → 付款资料和合同 → 合同。有时价格异常偏高是由于操作失误导致的,例如在商品卡片中误将结算货币从卢布改为美元或人民币。

