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品牌出海，如何快速了解当地真实消费者的决策路径、购买体验、产品体验？
我们近期邀请了多名印尼本土消费者，请他们通过凯度Kantar LIVE实时洞察决策平台参与访问，以上传视频的形式生动分享了自己最近一次购买茶饮的经历。
这一次，“消费者洞察”不再是拆解分析一组组数据，而是真正倾听有温度、有“活人感”的真实消费者声音。
01 决策路径
回想一下最近一次购买茶饮，
你是怎么做出选择的？
消费者的决策路径中，往往蕴藏着品牌触达和产品优化的机会。
比如一位印尼被访者在回答中提到：最近一次购买茶饮是在一个炎热的下午和家人去公园游玩前，她买了Chatime的芒果果冻奶茶，因为添加了果冻所以她很喜欢着产品。
基于这位被访者的回答，品牌还可以进一步通过Kantar LIVE追问更多关于消费场景与目的、购买原因与驱动因素等的问题，深挖背后的原因。
02 决策路径
你如何注意到这些品牌的，
以及为什么会选择它们？
在消费决策中，了解哪些具体因素影响了消费者的认知和选择，有助于品牌优化产品、营销及运营决策。
比如这位印尼被访者提到：他对许多茶饮品牌的了解主要是通过社交媒体，此外朋友的相互推荐也会令他开始注意某些品牌。而在选择茶饮品牌时，价格实惠、门店位置便利、口味喜欢等都会是他的选择原因。
在回答开放式问题时，消费者可以通过Kantar LIVE平台的语音输入或上传视频回答结果，提供信息量和丰富度都更优质的回答。
03 产品体验
你为什么会选择某款茶饮产品，
哪些元素或原因影响了你？
在谈及喜爱的茶饮产品时，本次的印尼受访者们分享了他们的产品体验和选择原因：
比如喜欢茶和奶的均衡口味、认为甜度适中、有自己喜欢的某个口味、原料搭配上独特新颖、品控一致很不错等等。
当然，除了请消费者用语言描述，对于适合的品类，品牌也可以请消费者录制使用产品的过程，更好地了解消费者在产品体验不同环节上的真实过程和感受。
04 凯度全球消费者触达 + Kantar LIVE
提供覆盖全球超100个市场的
真实、有温度、有“活人感”的消费者数据
当品牌进入一个新市场，找到本土消费者、锁定目标人群、收集他们的真实反馈，对企业更快做出更正确的决策至关重要。
🌏 多个海外市场样本，一个平台集中招募
凯度全球消费者触达平台覆盖全球100多个市场，可以快速触达近1.7亿真实消费者资源。
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我们拥有超过4,800类消费者标签，能够支持品牌对不同海外市场与细分人群的定向招募。
🛡 专业质检体系，样本真实可靠
通过身份验证、样本质量管理、异常行为识别及数据审核机制，我们能够保障消费者反馈的真实性与可靠性。
🚀 Kantar LIVE：帮助品牌实时洞察与决策
结合凯度Kantar LIVE实时洞察决策平台，消费者可以通过文字、语音、图片与影片分享真实经历，品牌还能针对值得关注的回答继续灵活追问。
如果你的品牌正拓展东南亚或全球更多市场业务，希望快速获得真实消费者回馈，或希望进一步了解Kantar LIVE平台，都欢迎在公众号后台留言或发送邮件联系我们👇
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注：本文呈现内容不代表印尼整体消费者的统计结论。