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产品质保书

产品质保书 Ozon
2026-08-10
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如果您没有质量证明文件,您可以在不上传该文件的情况下出售产品,如果产品不受限制。 在这种情况下,Ozon有权要求您提供文件,您将必须在收到请求后的三个工作日内提供。 在没有收到回复或遭到拒绝的情况下,Ozon有权屏蔽相关产品,直到提供文件为止。 如要出售其他产品,您需要满足上面链接中指定的要求。

您可以在个人中心中查看没有证书的产品列表。为此,在栏目 商品 → 质量证书 单击无证书商品。如需将列表以XLS文件形式保存到您的电脑上,请点击下载csv

如何上传质保书

  1. 商品 → 质量证书部分中点击添加文件

  2. 请填写:

    • 文件类型;

    • 签发国;

    • 认证标准;

    • 名称——仅您本人可见;

    • 注册号——建议从登记册中复制该号码,以免出错;

    • 商品类型;

    • 证书有效期。
      不同文件的字段可能有所不同。信息必须与文件一致。

  3. 请附上登记册中该文件记录的链接,或在“提供文件”模块中上传文件,以便我们核对您填写的数据。文件要求:

    • 高质量——文字、印章和签名应清晰、易于辨认;

    • 格式——JPEG、JPG、PNG、PDF;

    • 文件不超过30个;

    • 大小——不超过10 MB。

  4. 请手动将商品关联到文件,或通过模板上传。为此请下载模板,并在其中按商品卡片中的写法填写商品货号。

  5. 请点击发送以进行审核

商品文件的验证

文件中的信息必须与商品卡片完全一致,包括空格和符号。 我们会核对商品卡片和文件中的以下内容:

  • 品牌;

  • 型号;

  • 货号;

  • 欧亚经济联盟海关商品编码;

  • 商品名称;

  • 制造商或制造国。

如果您添加了登记册记录的链接,我们会核实其中是否存在该文件,并比对:

  • 数据是否与您填写的内容一致;

  • 该文件在商品销售国境内是否有效。

如果您上传了文件,我们会检查:

  • 是否已上传全部页面;

  • 文字、签名和印章是否清晰易辨。

上传后,文件将显示“等待验证”状态。验证需要一些时间。如果一切正常,申请状态将变为“已批准”,您就可以在Ozon上销售商品了。

如果我们发现不符之处,将拒绝该文件——其状态将变为“已拒绝”。如需查看原因,请将光标悬停在状态上。

我们可能会要求您提供经公证的文件副本,以证明商品质量符合强制性要求。在这种情况下,需要在收到该要求之日起三个工作日内将文件提交给Ozon。

如何查看上传的证书

对于有证书的商品,可以查看已上传的文件。为此,请在商品 → 质量证书 → 证书部分中点击证书编号。

如需查找所需证书,请按文件类型和验证状态使用筛选器,或按货号和证书编号搜索。

文件有效期即将到期

如果文件有效期即将到期,请提前添加新文件,否则我们可能会将您的商品下架。请上传在有效期内的文件,并重新将商品关联到该文件。

旧文件的有效期结束后,我们将自动停止采用这些文件。无需删除该文件或其商品列表。

【声明】内容源于网络
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Ozon平台拥有俄罗斯电商行业完善的物流设施,并为俄罗斯客户提供横跨11个时区的门到门配送服务。
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