很多企业老板都有过一个特别憋屈的经历:
一年品牌广告预算5000万,甚至1亿。
抖音投了,百度投了,小红书投了,电梯广告投了,机场投了,户外投了,明星也请了。
曝光数据很好看。
但你问消费者一句:
“你最近看过什么广告?”
他说不上来。
你再问:
“你知道这个品牌是干什么的吗?”
他可能还是不知道。
钱花了。
曝光有了。
甚至销售也有增长。
但是一年下来,消费者脑子里没有留下一个清晰的品牌印象。
为什么?
我做了20年战略定位、品牌战略、品牌营销和广告实战,亲自操盘过多个企业的年度广告投放,累计涉及广告投放金额10亿+。
线上做过抖音、百度、视频号、信息流、效果广告,小红书种草、KOL;也做过美团、京东、天猫等电商广告。
线下做过全国15个核心机场的品牌平面广告、分众全国电梯广告、高铁、地铁、公交、户外广告,也做过NBA广告、热门电影贴片、综艺节目、明星代言等。
这20年最大的一个感受就是:
很多企业广告投不出效果,不是因为广告投得不够多,而是广告投出去之前,品牌就没有想清楚“我到底要让消费者记住什么”。
一、最危险的广告,不是没人看,而是“看了什么都没记住”
我见过太多企业的广告。
画面很漂亮。
文案很高级。
明星很大牌。
制作费几百万。
最后一句:
“XX品牌,与您一起创造美好生活。”
听起来没错。
但问题是:
谁都可以这么说。
消费者看完以后,到底记住你什么?
不知道。
这就是很多企业广告最大的浪费。
老板花1000万买来了N次曝光,但没有买到一个清晰的消费者认知。
说得再直接一点:
你花钱买的是“出现的次数”,但消费者记住的是“你到底是谁”。
这两个东西完全不是一回事。
二、广告最重要的不是“说什么都对”,而是“只说什么”
很多老板做广告的时候,会把企业所有优势全部塞进去。
我们产品好。
质量好。
历史悠久。
技术领先。
渠道广。
服务好。
全国销量高。
消费者喜欢。
最后做出来一条广告:
什么都有,但是没有一个东西真正进入消费者脑子。
企业内部的人看完特别满意。
因为每句话都是真的。
但消费者根本没有义务帮你记住这么多东西。
消费者每天接触几百甚至上千条商业信息。
他不会坐下来研究你的企业。
他只会留下一个非常简单的印象:
“哦,这个品牌是干什么的。”
或者:
“哦,这个品牌就是那个……”
这才叫品牌认知。
三、我为什么特别反对企业一上来就问:“我们投哪里?”
老板经常问我:
“王老师,你觉得我们今年应该投抖音,还是小红书?”
“机场广告现在还有必要投吗?”
“CCTV央视广告现在还有看吗?”
“分众电梯广告到底值不值得投?”
“我们是不是应该请个明星?”
这些问题都重要。
但在我看来:
都不是第一问题。
第一问题应该是:
“我们到底希望消费者记住我们什么?”
因为如果这句话没有想清楚,
你投抖音,可能是在浪费钱;
投小红书,可能是在浪费钱;
投机场,可能是在浪费钱;
投央视,可能是在浪费钱;
请明星,也可能是在浪费钱。
媒体解决的是“让多少人看到你”。
定位解决的是“让消费者看到你以后记住什么”。
四、同样5000万广告费,为什么有的企业能产生完全不同的结果?
这是我20年广告实战里感受特别深的一件事。
有些项目,我们并没有增加广告预算。
甚至:
投放金额基本没变。
投放媒体也没有变。
但我们重新做了三件事情:
第一,重新找品牌定位。
消费者到底为什么应该选择你?
你到底应该抢哪个位置?
第二,重新设计广告表达。
不是把企业优势全部说出来。
而是只留下一个最重要的认知。
第三,重新调整投放策略。
什么地方做品牌建设?
什么地方做转化?
什么地方做种草?
什么地方做效果广告?
什么地方应该重复?
什么地方根本没必要投?
结果就是:
在相近甚至相同的投放费用下,多个项目ROI提升超过3倍。
这件事情让我越来越确定:
广告投放不是简单的“花钱买流量”,而是一次品牌认知的战争。
钱只是弹药。
定位才是枪口。
五、现在很多企业最大的问题,是把“效果广告”和“品牌广告”混在了一起
今天企业老板压力特别大。
以前投广告,可能还能接受:
“先把品牌做起来。”
现在不一样。
老板会问:
“这1000万投进去,能带回来多少销售?”
所以企业开始疯狂追求ROI。
抖音看ROI。
小红书看ROI。
百度看ROI。
电商看ROI。
美团看ROI。
甚至连机场广告、分众、地铁广告也看ROI。
每个平台都要求马上转化。
这没有错。
企业必须算账。
但问题是:
如果所有广告都只追求今天卖多少钱,
最后很容易变成:
一直在买流量,却没有建立品牌资产。
今天投,今天有订单。
明天不投,订单马上掉。
平台价格越来越贵。
获客成本越来越高。
最后老板会发现:
企业好像越来越依赖广告,而不是越来越依赖品牌。
这就是一个非常危险的信号。
六、真正厉害的广告,是让消费者下一次不用再“重新认识你”
比如消费者看到一次广告:
第一次:
“哦,原来有这么一个品牌。”
第二次:
“好像见过。”
第三次:
“这个品牌就是做这个的。”
第四次:
“我要买这个东西的时候,可以考虑它。”
这才是品牌广告真正应该完成的事情。
所以我一直认为:
广告不是每次都要让消费者购买,但每次都应该让消费者离你想占据的那个位置更近一点。
七、尤其是现在,企业越大,越容易犯这个错误
小企业最怕没人知道。
大企业最怕:
消费者知道你,但不知道你为什么值得选。
企业做到几个亿、几十亿以后,往往产品越来越多,业务越来越复杂。
于是广告也开始什么都讲。
品牌故事讲一遍。
企业实力讲一遍。
新品讲一遍。
技术讲一遍。
公益讲一遍。
明星再讲一遍。
最后消费者只知道:
“这家公司挺大的。”
但不知道:
“它为什么是它?”
这时候企业真正需要的,不是再做一轮更大的广告。
而是重新回答:
“我们到底要在消费者脑子里占据什么位置?”
八、所以我现在给准备投大广告的企业老板一个建议
如果你今年准备花:
1000万、5000万、1个亿,甚至10个亿做品牌营销。
我建议你先不要急着问:
投哪个媒体?
请哪个明星?
上哪个综艺?
买多少电梯?
买多少机场?
先拿出一小部分时间,把下面5个问题问清楚:
第一,你到底要抢谁?
第二,消费者为什么选择你,而不是竞争对手?
第三,你最应该让消费者记住你什么?
第四,这个认知能不能用一句话说清楚?
第五,你准备花多少钱,让这句话重复到消费者脑子里?
如果前四个问题没想清楚,
第五个问题越大,
浪费可能越大。
九、广告不是越多越好,而是“同一个认知”重复得足够多
我做过央视、机场、分众、高铁、地铁、公交、户外,也做过抖音、百度、小红书、电商、电影、综艺、NBA等不同类型的广告。
不同媒体的玩法完全不一样。
但有一个底层规律没有变:
消费者不是因为你“出现过一次”就记住你,而是因为你长期、持续、稳定地占据了一个清晰的位置。
所以真正有效的品牌广告,往往不是:
今天换一句。
明天换一个概念。
后天又换一个明星。
而是:
围绕一个核心认知,持续打。
这也是为什么有些品牌广告看起来甚至很简单。
但消费者就是记得住。
因为它没有让消费者思考。
它替消费者把品牌和一个认知直接绑定了。
十、如果你最近正在准备投大广告,我建议你先找人做一件小事
不是先做一个几十页的战略报告。
也不是先签一个几百万的年度咨询。
而是:
先把你的品牌放到消费者面前,看一眼。
然后问:
“如果只能让消费者记住一句话,你希望他记住什么?”
如果老板自己都说不出来,
如果市场部有三个答案,
如果广告公司有五个答案,
如果销售团队又有另外一个答案,
那我基本可以判断:
你的广告还不能急着投。
因为方向都没有统一,
投得越大,
只是把一个模糊的品牌认知放大得更大。
最后,我特别想和准备投广告的企业老板说一句
我不是反对企业投广告。
恰恰相反。
我过去20年做的,就是帮企业把广告的钱真正变成品牌增长。
从线上效果广告,到小红书种草、电商投放;
从分众、电梯,到机场、高铁、地铁、户外;
从电影、综艺,到明星代言、体育营销。
我见过太多企业:
预算不是问题,媒体也不是问题。
真正的问题是:
花1000万之前,没有想清楚那1000万到底要在消费者脑子里留下什么。
所以现在如果有企业老板问我:
“王老师,我们今年准备投1000万广告,你觉得应该怎么投?”
我的第一反应通常不是马上给他一个媒体名单。
而是先问:
“你希望1000万花完以后,消费者提起你,第一句话是什么?”
这句话如果还没有答案,
先别急着投。
因为广告最大的浪费,
从来不是曝光太少。
而是:
曝光了1亿次,消费者还是不知道你是谁。
——王宏伟
AI战略定位之父|京王与王战略增长咨询创始人
20年品牌战略与广告实战经验,累计操盘广告投放金额10亿+。
如果你正在准备一笔比较大的品牌广告预算,我更建议我们先把“你到底应该让消费者记住什么”这件事聊清楚,再决定钱往哪里投。
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