在这里,最常发生的事就是「等待」。
怎样的交互体验,可以让这个空间的「等待」不再漫长,焦虑枯燥,甚至可以变得更有诗意?
南京机场的「产品经理」,在这里给我埋下了一个「Wow时刻」:
与千篇一律的都市机场的常规座椅不一样,这个等待区是用类似科举考试时候的那种长板凳分条的方式设计了座位,然后在座位前有一个环保式的LED屏,播放着「南京宣传片」。

而标识着「休息区」的显示屏,用着「金陵 · 驿」,中间一个点的那个节奏感真妙,一下就把整个文学气质烘托了出来。

可让我更惊喜的是,这竟然是一块互动屏,点击之后,可以选择往昔金陵、今日南京还是未来图景,我点选了「过去」,于是右侧的大屏幕就变成了《宋院本金陵图》。她是类似《清明上河图》的形式,展现了旧时南京,也就是宋代金陵的城市面貌和各阶层人民的社会生活,画卷从右到左大致分为乡野景致、秦淮街市和郊野风光三部分。


接下来,需要我选择喜欢的角色,竟然有一种RPG游戏的既视感,我选择了一个人物「沈少游」,可以选择一些互动模式:放烟花、放天灯等等。

于是就有了以下的体验:画卷里的「沈少游」在放天灯,哇,太有意境了~ 我操作的时候,也引来周边很多旅途者们的目光。

对春运的想象预期是拖家带口大小包:嘈杂,失序,放纵消遣。
而今早在飞行的途中,就觉得跟预想很不一样:
当从前排穿过整个经济舱到最后上洗手间往返的路上,我留意到的有很多旅客,甚至小朋友都手捧着纸质书,纸质杂志,还有原版英文书,电子屏上也好多都是一行行的电子书,还有一个小女孩,拿着ipad娴熟着手绘着简笔画。
这架飞机,仿佛是「裹在云朵里的移动图书馆」
我心生浪漫,收拾好瞌睡,也掏出了包里的书看了起来,看了进去。
我在想是什么原因,
除了归因到临近除夕高价机票作为门槛筛选,以及坐早班机的人可能都比较自律和惜时,想用好上午时光之外,我想还有一种可能:
是跟这趟航班的目的地——“世界文学之都”,“书店之都” 「南京」有关。
此时,我在思考我正在研发的服务产品,如何在落幕或间奏藏好这个时刻,可进一步想,其实要发现这个时刻,也需要一种能力或心境:
旅途中,如果我们追求目的地之间无缝衔接,精准高效,虽然「等待」真的就不会发生;
可不去驻足,不去好奇,不去触摸感受,我可能也会错过这个「Wow时刻」。
而我们的人生,也似这趟旅程,如果这样去体验,似乎可能会有一些不一样的答案。


