
前几天有一例典型的案例,
是大厂资深员工,在主业中有成就感,但出于各种原因也希望探索能够值得自己长期奔赴的个人事业。
聊完之后,他给我的反馈是:醍醐灌顶!
我尝试回溯一下在我们交流的过程中,有哪些关键行为是让这个咨询价值被充分认可的。
1.探究成长轨迹,回归到人的本质优势潜能
作为一名资深游戏策划,这位大厂资深员工(暂且称为小B)很享受当前的工作。
当我下钻提问:具体享受工作中的哪一部分?
他大概描述了一下整个的项目的背景,以及在项目中扮演的角色:面对多方需求,他很善于平衡需求和矛盾。
我再追问:具体是用什么样的方式来实现的?
他答道:与人深度的倾听、沟通,让场子变得和谐,并且人的感受的评价会给予他正面的反馈。
再继续追问才发现:在他的成长过程中,在相对认知差和年龄差较大的复杂家庭环境中,他习得性地要去学习如何去调和矛盾,且温柔知性的母亲是他的榜样不断地正向强化了他的这个潜能。
因此:很喜欢游戏策划是冰山表面,
而我们通过行为描述话语分析还有成长发展轨迹追溯,
挖掘到背后的本质“优势链”是:他擅长在不确定性和混沌的环境中,运用感受力和同理心,平衡复杂的人际需求,调节矛盾,让组织变得和谐以获得成就感。
注意几个关键信息:
1.背景条件:不确定和混沌的环境,程度越大,他可能的价值和被需要的感觉是越大的;
2.实现手段:区别于很多用战略能力来强逻辑讲道理说1.2.3, 或者树立领导力影响力来引领,他解决问题的手段是去通过陪伴“平衡”和“调节”(这两个词是在他的表达中不断强化的)
3.关键结果:组织中的人际和谐大概率会带来商业上的成功,但是对他来说,成就反馈来自于“和谐”。
将底层的优势链结合职业/爱好优势嫁接为新个体模式
通过这样的分析就会发现小B在未来的职业发展中面临的瓶颈将会是:
1.游戏策划的通道可能缺乏根本动机:
移动互联网高速发展让我们置身泡泡里,我们所受到的公立教育体系失败和遗憾的地方就是:没有支撑我们去探索自己,甚至部分校长和老师莫名喜欢整齐划一,统一的着装,书皮封面和语言表达方式,不允许我们滋生差异化。
这导致,可能工作到5-10年之后,发现当前所有的薪酬、title等外在回报跟自己的内在没对应上,但又说不出问题出在哪里。
至少,对小B来说,去探索品类游戏的复杂关卡玩法机制成为最牛的游戏策划人,很明确,不是他想要的,也不是他最擅长的。
人,必须要诚实的面对自己,才可以诚实的面对别人。
2.在当前大组织环境中可迁移的岗位机会不多:
根据上一章节的分析,会不会游戏行业的人力资源BP岗会比较合适呢?但问题有俩:
1.大部分的HRBP都是老板的辅助位,自己发挥的空间多少受限,这是有很多的时代和企业发展背景决定的。(当然一些外企除外)
2. 高位的BP岗其实对战略有较高的要求,毕竟人力资源是管理学的一部分分支。
所以这道题的题变成:
已知:一个跟游戏相关的场景,(x)用户正处在一个很痛的、不确定的、混沌的感受场域里,希望他能够基于自己的游戏行业背景,提供有效的陪伴,来平衡和调节矛盾,让组织关系变得平衡。
求:x
答案渐渐浮出水面:x可能就是:那些深受孩子游戏上瘾困扰,影响到情绪和产生家庭矛盾的爸爸妈妈们!
在这里,划重点:营销是与组织目标相一致的识别满足人与社会的需求的过程。
别再闭门造车!用户才是最好的产品经理
当理解了营销的本质,营销人就更有底气了!
所以先有用户,再思考产品,再去思考怎么做自媒体(别搞反了)
当你有了价值观,你就有了产品的底色
他问了我这个问题:
在回答这个问题之前,我反问了一句:你是如何看待未成年人游戏上瘾的?
他回答道:对孩子来说,游戏是感受和探索世界的一种模仿方式,当父母在身边陪伴了,孩子会感受到被关注,在陪伴下更好地打开自己。
我被他的回答震撼到!(当然他原话还说了很多)
这个答案需要对游戏有非常深厚的理解和从业经验,我相信是很多普通讲家庭教育的老师无法到达的,毕竟术业有专攻。
三流产品卖功能,二流产品讲情绪,一流产品立价值观。
他的价值主张就是:家长们是孩子以游戏的方式感受和探索世界的陪伴着,甚至是引导者。
那么接下来,家长要做的就是:
自己先以开放包容的心态理解孩子沉迷的到底是个什么游戏?他的机制是什么?
家长在体验游戏的过程中,是否能够有共鸣,先认可当在时间地域环境受限之后,虚拟世界的交互可以帮我们更好地探索世界,尤其是未来的世界?
只有当我们发自内心真正的认同,跨认知和年龄的人类们才能做到真正的理解与包容,世界才会丰富。
最后的最后,才是家庭教育的那套在什么样适合的环境、感受什么样的情绪、再表达什么样的语言,去改善亲子之间的互动模式。
按照这个思路,跟用户不断地碰撞,产品的羽翼会慢慢得到丰满。
当然,这里的家长也一定是有前提的:一定是消费和认知水平相对较高的,否则,我们承接的只是那些抱怨的情绪,因为改变,永远是从家长先开始。
10年营销老炮血泪教训:千万别让低客单用户消磨你!
写在最后
我对自己做从事的事情有极大的成就感,我之前就跟老板聊过我的存在价值:有时候,我觉得公司少了我的贡献,对项目的营收和发展不会有任何影响,别说绩效了,我觉得我连拿工资有时候就不配。
现在成就感更多也许是:
我通过1次对话,就真的会影响1个人的人生轨迹,甚至我边写边想着的就是想跟小B一起合力将这个有意义价值的事情做好,
如果没有这次的咨询对话,对方可能就少了一次看清自己实现人生新可能的契机,我也可能少了一种看待世界多样性的新视角。
此刻,我能感受到我内心流动着满足与快乐,是双份的。
PS:最后,如果你的孩子也有游戏成瘾的问题,欢迎联系!


