大数跨境

当知识产品变成一场沉浸式冒险

当知识产品变成一场沉浸式冒险 维克特会玩
2025-03-11
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最近在产品的交付过程中,我逐渐感受到了一种共创的美好,大家共同奔赴不断地在做一些颠覆式的创新,开启沉浸式的冒险。

今天分享一下我背后的思考:

用户即内容

最好的课程,不是你听进去的,而是你参与创造的。

我很喜欢小米的「参与感」的概念,如果一个用户是置身事外的,当他达不成结果预期的时候,将不会那么地满意。但当一个用户沉浸在产品其中,甚至是参与到产品的构建,成为产品的一部分之后,一方面是一个人对‘自己参与’的产品有无限的包容,对‘被动接受’的产品却往往苛刻。另一方面,投入度越多,往往收获越大。

因此,在我的「10X增长」产品里,致敬《原神》,尝试构建了一个「10X大陆」的世界观,里面创建了三种社交系统:

第一种关系,了解最远的人, 我觉得对于创业前期的人,比埋头落地更重要的事就是找准定位,而个体的定位有个前提,就是要了解世界的多样性,跳开当前的知识诅咒,看到消费者市场之大,用户喜好类别之细,用“国王-天使”机制,牵引用户去了解在自己过往生命中从来不会出现的一个职业。

第二种关系,连接相邻的人, 我们将近30个伙伴按照行业划分了5组,他们有相同也有差异,创业最难的不是资源匮乏,而是陷入认知孤岛,所以我们需要构建一个相似性的平台进行经验和资源的共享。

第三种关系,共建关系,部分的伙伴主动参与到了整个产品的共建:有伙伴当起了课代表、梳理了课程金句、知识库的搭建以及案例的梳理工作,当共建内容放出时候,鼓励其他伙伴给予反馈。

另一方面,我一直在思考「AI时代下的知识付费」的转型问题,我的产品如何持续给到稀缺价值,我慢慢摸索的答案就是:让课程本身与“你”有关。

遵从用户即内容,我参考案例教学法,将30个伙伴当前的商业案例变成课程本身的一部分,带领全员对于案例进行探讨,打造一个“提出问题-分析案例-沉淀案例-商业化案例”的一个资产系统。

这解决了几个问题:

第一,我的大脑习惯是无法支撑我每次产品去讲一样的内容,一旦想到我要把之前的内容再讲一遍,我就会毫无动力。

第二,如果让「知识服务」产品真的变成「与用户相关的解决方案」,我觉得这样的模式给出了还Okay的答案,我也计划专供一下「案例教学法」这个模块,让这一部分的体验做得更好。

这样下来,我相信,我们的用户会在这个有点乌托邦的「10X大陆」里,在多元的社交系统中形成情感羁绊,实现信任,同时个体的商业问题即产品内容,甚至是商业资产。

搭建一套生长系统

C端和B端的服务真的有一点很不一样,我自己的感受:

B端就是1V1的关系,很容易陷入到一种”努力就有回报“的逻辑,即使在合同界定了交付边界的情况下,但有时候以解决方案为导向的服务,很难说清楚。

就像以前在腾讯当甲方,服务我们的供应商从来也没有在签合同时候提说:在服务期我们限定跟你们只能开多少次会。

而C端如果从1V1的咨询逻辑进阶到一个生态、系统化的逻辑里。做1V1咨询是种‘点状服务’,构建一个生态才是‘持续创造价值’。

生态创造的感觉很美妙:像是你精选了一盆盆花卉盆栽,邀请他们入住到花园中,看他们在阳光雨露下,每天绽放出新的可能性。

而我们的服务逻辑,不再是仅仅盯着一盆花,而是去打造一座能让花自己生长的花园,背后运用的不同的专业能力。

这不是一个简单的过程,但绝对是一个非常有创造力和有价值的过程,且我不断地提醒自己:这是需要一个耐心的过程,既要心有猛虎去站在顶层角度思考这个系统在整体自己的商业中的逻辑性,也需要细嗅蔷薇,去洞察哪些伙伴在这个系统中有显著的收益,而哪些伙伴可能出现了价值错位,基于此不断地纠偏向外传递的市场信息和增加筛选机制,确保“一致性”的传递。

每一步都算数

现在再回看过往,我曾经偶尔也因为不是那么地喜欢游戏,但还在游戏行业而拧巴。

但现在再看:

第一,游戏行业给了我很大的灵感,让我所做的产品自带一种游戏化的基因,我笃信这在知识服务行业里是一种稀缺价值。

第二,我其实挺爱游戏的,创业步入正轨之后,还经常打打王者,只是我脑海中有个观念:时间可贵需要快速成长进步,打游戏太浪费时间了。但人生进入到一个相对松弛的,本自具足,无需向谁用多少收入证明自己是什么人的阶段时,时间确实可以偶尔挥霍在一些精品化的互动体验上,这很美好的。同时,我也低谷了游戏的价值,它绝对是一种好的学习方式。

第三,当然也是最重要的,游戏行业的红利让我在财富方面,不至于现在创业阶段那么急功近利,可以把产品当艺术作品去打磨,享受在这个过程中的每一瞬间。

感恩这个世界!谢谢我的用户们,他们都是一群伟大的探险家、创造者们!

大家记得要敢于去相信!



单月卖出100+份的口碑产品「10倍增长内容营销闭门课」(第二季)即将开班,无忧下单,不满意包退。

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