ERP-业务策略设置
快速通往其他配置
Part1：审单/拆单策略
Part2：平台策略/备注提取策略（本章节）
Part3: 售后策略/打标策略及其他策略
ERP-业务策略设置-售后策略
流程设置
系统默认售后流程为：新建售后单---处理---完成；如需开启售后单审核流程，可以开启下面这个选项。
售后单自动抓取开启按钮
新增平台店铺后，若该平台已支持售后单下载，则自动勾选店铺并生成系统售后单。
此功能支持仅退款平台，方便查取仅退款未退回商品。
开启后，当售后单创建时，退回明细存在未拆卸的组合商品，则在创建成功后执行自动拆卸。子商品价格分摊方式同订单。
售后默认仓库设置
售后单填写了寄回单号及快递后自动推送至奇门WMS
此配置不开启时：新建售后单完成时自动推送WMS预约入库。后续售后单上补充退回快递时，WMS无法接收，影响操作效率。
配置开启后：新建售后单时若未填写快递单号将进入等待，在补充退回快递单号后才会通知WMS做预约入库，以此保证WMS端可以直接扫快递单号完成入库。【若您的售后单来自线上售后单自动创建，建议开启】
若售后单一直未能补充快递信息，但实际已经收货（如上门退货场景），可以通过人工勾选售后单推送奇门WMS完成预约，如下图所示：
收货入库回传订单备注（目前支持淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音）
此功能方便仓库与客服之间的协同，当入库后，可以将入库明细回传到原订单的卖家备注中，客服可以通过查看此信息确认是否完成入库，确定是否给买家退款。
售后操作交互提升类型配置
支持配置换货售后默认带出换出明细同退回明细；
支持指定无头件收货时默认落地店铺，免操作员手工选择。
销退单创建后根据快递单号自动关联售后单（如下）
系统售后单自动下单：勾选后，系统补发售后单在状态变更为待处理时，自动创建系统订单；不勾选时，不会自动下单。
系统售后单自动完结：非人工操作，系统默认完成
ERP-业务策略设置-打标策略
功能介绍：
订单下载的时候根据不同的指定规则给订单加上各种标签，再结合批量拆单、改快递、自动审核等功能，实现非常多的无人值守批量化操作的工作。
一、系统设置-业务策略设置界面，设置打标策略
1、单条标记策略内，所有条件是且的关系，订单都符合设置的条件才会打标；
2、设置排除商品，订单中有排除商品，就过滤掉这条规则；
3、买家留言/卖家备注关键字，多个关键字用逗号隔开；
例如：买家留言关键字设置尽快发货，加急。买家留言总有尽快发货或者加急两个字，就自动打上对应标记
4、可以调整优先级，最前面的先执行，一个订单最多打5个标记
二、不选择订单类型，新增订单、下载订单、导入订单、售后下单都会自动打标
1、订单类型设置 线下订单，新增订单、导入线下订单打标；售后下单不打标；分销线下订单审核到供应商打标
三、线上更新备注，系统会更新标记
1、订单买家留言、卖家备注更新的，重新执行该策略，更新标记，记入操作记录
2、更新标记，与原标记不一样加日志；如果与原标记一样，不加日志
3、人工修改过标记的订单，备注/留言更新所更新的订单标记不做更新
4、导入标记、单据里修改标记和批量改标记，直接覆盖原有标记
仓库打回常用原因：
针对仓库的个别情况特设置的一个打回（可设置原因）按钮，方便客服和仓库直接直接沟通，一目了然。若不强制可以自行填写内容，会在订单审核页面会有显示。
ERP-业务策略设置-主播佣金策略
（隐藏功能，需要联系业务开启）
ERP-业务策略设置-自动评价
支持设置订单买家评价后自动回评，不同店铺可以设置不同回复内容。支持淘宝/速卖通与1688平台。
ERP-业务策略设置-手工开单
线下开单价格配置：
适用于批发类型业务，每个客户有自己的拿货价格。
当批发客户有较为明确的价格策略或者等级折扣时，可以选择指定价格选项，可以在客户管理中指定客户享受的价格体系。
当批发客户较为随意，无明确等级制度，相对价格又要求比较固定，非特殊情况不会涨价，可以选用客户上一次购买价。
生效范围：新增订单/新增销售出库单
ERP-业务策略设置-黑名单
适用场景：
差评师等黑户，不希望给他们发货，可以通过黑名单登记后，ERP下单后在订单提醒中会有【黑】字提醒标记。
ERP-业务策略设置-其他
赠品计入商品数量：开启时，赠品会计入商品总数。关闭时，赠品不会计入商品总数。注：开启/关闭后，只会对新订单生效。
订单状态自动处理:开启后，系统会根据设置的条件对订单自动处理
3.允许未经系统发货订单且仓库是奇门对接仓订单补销售出库单:系统会自动扣减库存
往期学习内容：
1.【ERP-新手教程】第一步：添加需管理的店铺
2.【ERP-新手教程】第二步：员工管理设置
3.【ERP-新手教程】第三步：角色管理设置
4.【ERP-新手教程】第四步：（快递/打印）快递公司
5.【ERP-新手教程】第五步：出入库策略&供应链策略
6.【ERP-新手教程】第六步：业务策略设置配置（1）
7.【ERP-新手教程】第六步：业务策略设置配置（2）
