写在前面
又到了周一早晨，朝圣科特勒，阅读《营销管理》的快乐旅程。
每次阅读都感慨：做个体品牌也好，企业营销也好，可能真的不需要太多术的大道理，把这一本悟透也就够了。之前有小伙伴说：很晦涩难懂~ 我记得在读研时代我也想啃的，当时也是没有任何实战背景，读不进去，希望有个陪读的伙伴。
需求接到，目前这一遍的阅读是帮我不断地结构化自己10年的实战沉淀，并服务好当前的大客户们，等这一轮读通之后，我希望能开发相关的主题产品满足大家的需求。
之前写了1.1市场营销的范畴；1.2新的营销现实，今天接着写1.3-1.5：
1.3市场营销在组织中的作用
这里讲的是，站在企业创始人、CEO的视角，该如何看到企业里的CMO（营销一把手）、营销部门的作用和价值。
谈论这个问题就要先回到营销哲学的发展：
1.0 生产观念：企业管理者专注实现高效率低成本和大规模分销，典型代表联想、海尔；
2.0产品观念：企业管理者认为只有好产品才能打入市场，其实到目前：营销人都会对好产品这件事有很强的依赖心理，在营销中台里，「带了」好产品的品牌经理，都会由内而外散发一种自豪和底气，这时候4P理论告诉你，光有Product不顶用。
3.0推销观念：如果没有推力，很多好产品是不被看见的，但是硬着尬推也会有风险。
4.0营销观念：最初在20世纪50年代中期出现（多前瞻啊！）营销工作不是为产品找顾客，而是为顾客开发合适的产品。而实现营销组织的目标是：为目标群体创造、交付和传递一流顾客价值方面比竞争对手更有效。
我感慨于在实际的从业过程中，包括自己在做产品的时候，还是在自嗨的闭门造车。
典型的早期是，在产品开发早期把营销理解地相对狭隘，没有自己的市场组织可以充分地去洞察锁定目标用户来反向构建产品，等到产品创造出来之后，再去思考核心用户是谁？次核心用户是谁？以及怎么去触达这些用户。
切记，老板不是产品经理，用户才是最好的产品经理。
5.0市场-价值观念：“market value” ，这里的观念又比4.0进阶了，出现了关键词「价值观」,营销组织如果只做到将洞察反馈给产品团队是不够的。
公司应该将业务定义为「让顾客满意的过程」，产品的寿命是有限的，但基本需要和客户群体是永远存在的，从顾客需要角度审视商业活动可以获得更多的增长机会。
这个观点与之前文章中的观点相似：
成为客户的「生活管家」，个人品牌如何借鉴Costco的商业模式？
1.4组织与管理市场营销部门
这个版块讲了不同的营销组织形态，以及对CMO的要求。
怎样才是一个好的CMO，作者提出最重要的职责给我很大的启发：
将客户视角融入影响任何客户接触点（客户直接或间接与公司互动）的业务决策，且对于客户的洞察力必须越来越具有全球视野。
对于CMO必须具备国际经验，你必须接触这些市场，打开眼界，了解新的商业模式，提高文化敏感性和灵活性。
这个点一直激励我，很幸运在过往的几年海外市场工作中，很好地历练到了这两块的能力，也提醒我，不断地想办法增加自己的全球视野，才能更好地理解现在的市场变化。
1.5建立以客户为导向的组织
作者在这章提出了两个关键点：「高顾客中心性」和「创造想象力」：
我特别喜欢这张对比图，来表达，企业应该如何以客户为中心，创造卓越的客户体验：
以市场驱动：以前营销团队是产品和消费者的中间人，但现在营销团队需整合所有涉及消费者的流程，让消费者的声音直接能被听见。
关注个别顾客：很多企业老板会沉浸在自己的作品里，自我陶醉，主要的表现为会说：自己的产品男女老少皆宜、全年龄段覆盖、大DAU爆款，谁都适合。
但凡有这样观念的老板，其实还停留在产品时代，没有转变为：高顾客中心性的组织形态。
让竞争对手变得无关紧要：因为我们不再是纯产品推销思维了，而是锁定一帮精准的客户全生命周期服务，这个时候护城河就建立起来了。
价值驱动：产品与客户之间是靠价值来筛选和驱动的。
为什么越来越多的企业老板要自己做IP，讲自己的商业故事，就是因为目前消费者更愿意买价值，以及能够直观的去感受价值带来的全过程的用户体验。
创造想象力，在未来的时代变得特别重要的原因是：
在过去职场里，经常会有一种现象：
点子王干不过卷王， 战略能力强的干不过执行力强的。
熬夜写出了60页美美PPT的小伙伴价值，总是高过于 会议上提出质疑意见或想出一个新点子的人价值。回家闭关看书不断精进自己战略思维的人，永远不如深夜加班第一时间响应老板消息的那个人。
但是，AI时代来了，再过段时间，信息差慢慢被消解，可能每个人都无差别的可以在20分钟内从0-1完成以前1个礼拜的PPT工作量。
真的拼 创造和想象力的时代来了。
唯有吃得香睡得好，多去世界到处旅行和阅读，留白观察和思考的人，才会插上创造和想象的翅膀，不是吗？
「营销管理专栏」
001当理解了营销的本质，营销人就更有底气了！
