山西伍创电子商务有限公司诚聘英才

诚聘英才

山西伍创电子商务有限公司

      我公司隶属于天津伍创电子商务有限公司，天津伍创是一家为品牌企业提供包括营销服务、IT 服务、客户服务和物流服务等在内的专业电商方案解决商。伍创电商致力于为品牌提供线上推广，线上运营、电商渠道建设、IT 及仓储物流服务、电商客服、数字化营销等全方位解决方案，使品牌企业能够迅速从传统营销渠道切入电商市场，拓展电商业务。在山西、甘肃、新疆均设有分公司！

     我公司是一家创新型互联网+企业，以“互联网+品牌+农村经济”为核心思路，融合线上线下全渠道销售手段，打造立体的县域电商运营体系和农产品营销体系。

01

岗位职责

1、负责淘宝，京东，拼多多，有赞等电商平台在线客户咨询，引导顾客购物，解决疑难，并协助顾客下单；

2、了解公司货品及下单流程,熟悉商品规格和参数；

3、通过在线淘宝旺旺等聊天工具接待客户,回复客户咨询,保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问；

4、能够推荐相关产品,有效的指导顾客完成下单,促成交易，负责店铺产品的销量和好评提升工作；

5、积极配合好品牌推广,传播品牌形象、及时反馈客户需求；

6、对顾客情况及时统计整理,完善客户资料；

7、处理退换货等售后问题，核对退换货信息，负责解决客户的投诉受理并跟进执行结果,保障客户所有疑问都能得到及时解决；

8、处理中差评,与客户沟通修改评价,妥善处理客服投诉,提高客户满意度；

9、协调各个部门处理有关问题，给客服团队提出合理化建议,不断完善客户服务标准及流程。

任职资格

1、大专学历及以上,身心健康；

2、电脑水平熟练操作，中文打字速度60字/分钟以上；

3、具有良好的语言沟通能力和销售、售后服务意识,熟悉网购流程,有淘宝网店客服经验者优先；

4、做事踏实、有责任心,好学上进,有耐心(解答客户对产品的咨询)；

5、心思细腻,做事极其认真,工作方面很少失误，沟通和表达能力良好,能承受工作压力，能够接受倒班工作性质，并服从班次安排。

薪资待遇：面议，转正后有五险

02

岗位职责

1、协助运营经理处理京东/天猫店铺的日常运营与管理工作；

2、根据公司产品在平台销售情况，合理计算订单数量，及时合理补货，保证产品良性周转；

3、做好与供货商日常对接，及时有效跟进产品到货情况，统计好实际到货数据；

4、日常产品维护，包含新品创建、上下架调整，产品详情页上传以及完善；

5、对电商有着浓厚兴趣，后期可往运营经理方向发展。

任职资格

1、 大专及以上学历，(应届生有实习经验者亦可接受)；

2、 年龄18-28岁之间；

3、 一年以上京东自营/天猫店铺或淘宝店铺的运营经验；

4、 熟悉平台后台操作，并擅长相关店铺营销工具的应用。

薪资待遇：面议，转正后有五险

03

岗位职责

1、采购：

（1）、根据销售及库存情况，及时下订单及采购单，并与供应商沟通，安排生产及发货事宜；

（2）、将确定的采购品种及数量等相关信息提交至财务审批；

（3）、跟进货物的物流信息，保证及时到货；

（4）、及时整理入库单据，核对无误后统一装订整理成册，做为档案保管。

2、仓储发货：

（1）、根据确认发货的订单产品，按单品、数量制作成拣货单，通知仓库管理员准备拣货；

（2）、确认发货后打印并录制快递单号；

（3）、若配货完成的回单中存在退货（务必当日交仓库管员做退还入库）；

（4）、负责检验退换货产品核对，退换货单据的整理及统计工作。

任职要求

1、大专及以上学历，能熟练使用办公软件；

2、认真细致，严谨负责，有良好的沟通和表达能力，可适应高强度的工作压力；

3、1年以上快消品公司工作经验优先或电商平台物流经验者优先；

薪资待遇：面议，转正后有五险

04

岗位职责

1、配合公司完成电子商务进农村示范项目，农产品电子商务供应链运营相关工作；

2、挖掘县域当地旅游产品、生鲜果蔬、农特产品等特色产品；

3、组织实施经上级批准的新上项目；

4、负责农产品上行运营整体的规划、运营、推广和管理；

5、建设三级物流站点。

任职要求

1、大专及以上学历，熟悉电脑基本操作；

2、对电子商务有一定理解，工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心；

3、性格温和，脾气好，有耐心，文明礼貌用语，有强烈的责任心和团队精神。

薪资待遇：面议，转正后有五险

05

岗位职责

1、负责公司各类新媒体的运营和维护；

2、搜索引擎等网络推广工作；

3、参与公司各类营销策划与执行工作；

4、撰写市场各类活动的文案及策划书。

任职资格

1、大专及以上学历；

2、有较好的艺术鉴赏水平，具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力；

3、善于沟通与协调，有较好的团队协作技巧；

4、具有开拓进取精神,及较强的责任心,良好的职业道德、敬业精神和团队意识；

5、具有文案策划或相关岗位从业经验优先。

薪资待遇：面议，转正后有五险

06

岗位职责

1、可接受公司系统培训，往管理岗位良好发展；

2、参与公司一线岗位轮岗熟悉工作职能，参与部门管理；

3、按照各个岗位职责完成工作任务，并阶段性进行工作学习总结；

4、公司将有针对性的进行人才培养，表现出色的可直接晋升至部门管理岗。

任职要求

1、本科以上学历，有意愿加入电子商务行业的有志者；

2、具备高度的工作热情，积极主动，有良好的服务意识，团队协作性强，尽职担责；

3、具备优秀的领导力潜质或专业技术，有优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等；

4、抗压能力强，具有一定魄力。

薪资待遇：面议，转正后有五险