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上半年,我越来越多地以战略增长顾问的身份,进入到律师和律所的真实交付里面。
这个过程中,我对这个行业的感受也在一点点变深。
过去我接触过很多行业。今年我在战略上做了一个选择,all in 律师行业。刚开始,这个决定更多来自我的直觉:我觉得这里面一定有空间。
但这段时间陪客户往前走,我反而越来越笃定了。
大家都在讲律师行业难。案源难,低价卷,AI 威胁,客户不信任,年轻律师留不住,合伙制推不动。
这些问题都存在,我不否认。
但商业里有一个很朴素的道理:危的另一面就是机。
我今天越来越笃定,恰恰源于这个行业困难足够多,能穿过这几道困难的人又太少。
少,才有机会。
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01
IP 和 AI 都只是杠杆
最近越来越多客户,因为看到我的作品,会来问我 IP 服务。
每次聊到这里,我都会很坦诚地跟他说一句话:IP 也好,AI 也好,都是放大的杠杆。
它们更像是帮老虎插上翅膀。
但它们没办法把一只还没长成的老虎,直接变成老虎。
所以在我看来,很多律师和律所现在最容易犯的错,是一发现案源不够,一发现市场变难,就立刻把解法放到 IP 和 AI 上面。
觉得我只要做账号,拍视频,上 AI,做自动化,流量和案源就会回来。
这个判断太急了。
因为 IP 和 AI 放大的,是你本来就有的东西。如果一个律所没有清晰定位,没有差异化的商业模式,没有对客户需求的理解,也没有一个能稳定交付的小型组织,AI 和 IP 接进去以后,放大的很可能是混乱。
律师行业现在先要解决的,是先在市场里成为一只老虎,然后再考虑怎么把声音变大。
那怎么成为老虎?
靠蛮力不行。靠多招几个律师也不一定行。靠大家都去发视频,更不一定行。
它要回到一个更底层的问题:企业客户到底变成什么样了?
过去,很多企业找律师,是找一个能把事实和法条对应起来的人。能写诉状,能出庭,能解释规则,能帮我解决一个单点问题。
但今天很多企业遇到的问题,已经不再是一个孤立的法律问题。
它背后连着业务、行业、消费者、舆论、投资人、上下游关系,甚至连着老板对未来三五年的战略判断。
所以客户对律师的期待也变了。
他希望律师不仅能处理法条和事实,还能理解商业,理解行业,理解客户处在什么局面里,并且能给出一个复合型的解决方案。
这就是为什么我一直讲行业化、细分标签、组织能力。
表面看,行业化好像是律师给自己找一个生存发展路径。但如果回到生意的第一性原理,它其实是客户变化以后,市场倒逼供给端发生变化。
客户需求变复杂了,法律服务的供给也必须变复杂。
在这个基础没有搭好之前,贸然去做 IP,贸然去接 AI,投入产出比很可能非常差。
这也是第一道筛子。
很多人会被筛在这里。
他们会把工具当答案,把杠杆当解药,把放大器当发动机。
但机会属于那些愿意先回到商业模式、客户变化和组织能力里去思考的人。
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02
机会来自一种稀缺的谦卑
第二个让我看到机会的地方,可能听起来有点刺耳。
就是律师行业里的傲慢。
先声明一下,傲慢这个词不是我用来给这个行业贴标签的。我作为一个跨界进入律师行业的人,没资格站在外面评价这个行业。
但在我实际接触里,很多律师自己会用这个词形容行业里的某些状态。
我自己是一个腾讯 baby。正式毕业以后,我就是在腾讯那套环境里长起来的。对我影响最大的一句话,就是一切以用户价值为依归。
所以当我进入律师行业以后,我天然会把注意力放回客户身上。
企业主到底在焦虑什么?
他为什么不选择你?
他为什么在前期磋商里犹豫?
他为什么过去合作过,后来又慢慢流失?
这些问题,在我过去的商业训练里,是非常自然要去问的。
但我发现,愿意认真问这些问题的律师管理者,并没有想象中那么多。
很有意思的是,我的一部分读者和客户,非常认同这种回到企业主商业诉求里的思路。他们往往有一个共同特点:他们并不是纯粹从法律职业路径里长出来的人。
他们过去可能创业过,也可能在企业里做过市场、销售、运营,或者长期贴近一线客户。
说白了,他们在商业上打过仗。
他们真实接触过 B 端企业,也接触过 C 端消费者,所以他们对客户变化是有体感的。
这批律师会更快意识到,现在的矛盾已经变成了:企业法律服务需求越来越复杂,而很多律师能提供的价值,还停留在过去那套单点专业供给里。
但大部分人没有这么敏感。
我经常会和一些律师聊一个问题:为什么某个客户前期磋商以后没有选择你?
有些回答很典型。
“不选我们,只有一个原因,就是价格。”
我听到这里,一般会继续问一句:“你有非常坦诚地问过对方,为什么最后没有选择你吗?”
很多答案是,没有必要问。
还有人会说,我们律师为什么要问这种问题?太掉面子了。
每次聊到这里,我都会很强烈地感受到空气里的“傲慢”的味道。
一个客户离开,一个客户不选你,他没有义务告诉你真实原因。
他也不会非要坐下来帮你复盘:你哪里没有打动我,你的方案哪里不够好,你的表达哪里让我不放心,你的团队哪里让我觉得风险太大。
他只会安静地离开。
这才是市场最残酷的地方。
所以在我看来,一个资深律师,如果本身有实力、有资源、有团队,还能保持谦卑,愿意平等地探索潜在客户和过往客户,愿意把客户真实需求当成自己的增长起点,那这个人在市场里真的很稀缺。
注意,我不认为这只是性格问题。
人是环境的产物。
过去律师行业有很多结构性的保护。快速增长的红利、熟人关系、合伙制的惯性、大所品牌的背书,让很多律师没有被直接丢进充分市场竞争里反复捶打。
所以很多人并不缺聪明,也不缺努力。
只是他们过去不需要那么靠近客户。
但现在变了。
客户更成熟了,信息更透明了,AI 也在把很多基础工作变便宜。企业主会越来越清楚地感受到:我花一笔不小的钱找律师,到底买到的只是法律动作,还是一套能帮我解决商业问题的判断。
这就是第二道筛子。
能回到客户,能听得进去不舒服的反馈,能放下面子去做需求调研的人,又会筛掉一大批。
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03
认知到了,还要推得动组织
第三个机会点,来自组织变革的难度。
假设一个律师已经看清楚了:IP 和 AI 只是杠杆,客户需求已经变化,企业要的是更复合的法律服务能力。
这时候,事情还没有结束。
因为认知到位以后,能不能真的推组织变化,是另一回事。
这几年,行业里已经有一些先锋律师意识到,过去那种简单扩大规模、招更多合伙人、把律所做成共租式平台的路径,未来会越来越吃力。
它曾经有用,因为市场还在增长,大家都能从红利里分到一部分。
但当客户开始要求确定性、方法论和稳定交付的时候,一个临时拼出来的团队,就会越来越难解释自己的价值。
企业今天愿意花钱,是希望买到一套稳定的能力。
它会关心这几件事:
这个团队是不是长期磨合过?
有没有在我这个行业里处理过类似问题?
内部协同是不是顺?
谁来做事实还原,谁来做诉讼策略,谁来理解商业目标,谁来处理舆论和谈判节奏?
这些问题,靠一个大品牌、一个合伙人头衔、一份漂亮方案,已经越来越难完全覆盖。
我看到一些中型律所,已经开始做试点。
有的引入一个一体化小团队,在所内跑新的交付模型。有的干脆开始瘦身,把过去松散的规模结构,往更轻、更敏捷、更一体化的方向调整。
但真的动起来的人,还是少数。
原因也很简单。
合伙制团队里,决策经常推不动。
每个人都有自己的案源、客户、利益、习惯和安全区。大家开会时都知道方向要变,但一到利益分配、团队协同、资源重组、标准化交付,就很难往前推。
所以我现在越来越相信,小型一体化厂牌,会是律师行业里非常重要的一个新形态。
它不一定要大。
5 到 10 个人,卡在一个细分赛道里,围绕一类企业客户,把法律、行业、商业、证据、谈判、内容和客户沟通重新组织起来。
这件事一旦跑通,就会非常有生命力。
因为它给企业主提供的是一支有方法、有磨合、有稳定交付感的队伍,而不是一个临时调度出来的律师组合。
过去企业可能没那么容易识别这一点。
他分不清正在服务自己的,到底是一个临时竞标团队,还是一个本身就一体化协同的团队。
但经历过几次不理想的法律服务结果以后,企业也会被市场教育。
他会慢慢意识到,既然我要花一笔钱处理一件重要的事,那这笔钱最好花给一个真的能作战的团队。
这就是第三道筛子。
能看到方向的人不少。能放下面子问客户的人少一半。最后能真的把组织推起来的人,又少一半。
筛到最后,机会就出来了。
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04
我为什么越来越笃定
所以我现在越来越笃定,在律师行业有一个非常大的机会。
这个机会,不属于所有人。
它属于那种既有专业底子,又愿意回到客户;既能理解法律,也能理解商业;既能用 IP 和 AI 做杠杆,又不把杠杆当解药;既看到了组织问题,又真的愿意动手改组织的人。
这类人现在非常少。
但市场很大。
企业的法律服务需求会越来越复杂。AI 会继续把基础动作变便宜。客户会继续变成熟。过去靠关系、靠单点专业、靠大所招牌就能建立的信任,会越来越不够用。
从另一个角度看,这对积极的人是好事。
因为当一个行业还没有完全市场化、还没有完全客户导向、还没有完全组织化的时候,先看清的人就会有方法红利。
我现在鼓吹的面向未来的法律服务商业模式,其实很简单。
5 到 10 个人的小团队,在一个细分市场赛道里,以用户价值为依归,基于法律为原点,提供综合型解决方案,再通过 AI 和 IP 做杠杆,实现千万级营收。
这句话现在很多人可能听不进去。
但我越来越相信,这会成为一部分精品律所和律师厂牌的未来。
我知道这条路不轻松。
它要求律师放下很多惯性,要求管理者重新理解客户,要求团队重新分工,要求组织从松散协作走向稳定交付。
但也正因为难,才不会所有人都能进来。
行业里从来不缺聪明人,也不缺勤奋的人。
接下来最稀缺的,是那些愿意带着谦卑心走向市场,又有勇气把组织改出来的人。
我希望在这条路上,遇到更多开拓者,也遇到更多同频的人。
因为我越来越笃定,律师行业下一轮机会,才刚刚开始。
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