为维护各乡镇村级电子商务便民服务站的稳定及有效运营,深入了解站点的运营情况,加大对各站点的扶持力度,提升服务站站长的运营信心。2021年7月5日,石楼电商中心对站点的月度回访工作正式开始,本月石楼县电商中心对石楼县罗村镇、小蒜镇、辛关镇、义牒镇等8个乡镇进行电商服务站站点回访工作,截止目前已回访站点共计84个,其他站点也在持续回访中。
石楼县电商服务站点
回访以来,工作人员依次前往各服务站点,了解近期站点的运营情况,包括物流配送、代买代卖、金融服务等增值业务的开展情况,在交流中对站长们反馈的问题进行了了解和答疑,同时对站点的设备使用情况进行检查和统计,查看配置的设备是否完好、是否能正常运行。
调研过程中,对部分站长的路由器和电脑出现的问题进行维修,并对业务办理中存在的问题进行登记,以便后期针对站长的这些难题进行处理与解决。
通过本月度的调研回访工作,石楼县电商中心对站点的实际运营情况有了更加全面的了解和认知,对于站点的长远可持续发展有着重要的作用。
石楼县电商中心将每月都组织站点回访、宣传引导,积极对接各方资源,增强与电商服务站点的粘性。同时对回访时站点所存在的问题进行统计,进一步推动站点持续、良好的运营,充分发挥站点的功能,助推当地农产品渠道的拓展和电商经济的发展。
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