2016年下半年购物旺季逐渐临近,各电商平台都在积极开展旺季营销的筹划。旺季各种促销的“轰炸”,对海内外的“剁手”买家来说是一场场盛宴。而为了满足海外消费者的购物热情,卖家做好备货安排和物流选择是重中之重。
旺季不爆仓,重点考量大促后末端配送能力
跨境电商,九月份以后就呈现出备战旺季的火热态势,卖家开始大量补货、调整产品,并配合平台进行营销宣传等。
跨境电商企业了解到,他们早早便开始综合评估往年销售数据来进行备货安排。卖家们表示,这期间,对于物流企业而言,大量货物的涌入,在清关、提货、分拣、质检、上架各方面都极大地考验企业整体的仓储处理能力。
另外,卖家还表示,物流企业做好尾程的派送、退货和投诉处理和头程的仓位保证、清关、仓储的分拣上架同样重要。随着速卖通的发展,俄罗斯市场被不断发掘,成长空间巨大。针对俄罗斯旺季销售,物流企业除了做好防范“爆仓”的工作以外,真正的考量物流企业能力的其实是大促过后其末端的配送上。

俄罗斯消费虽市场巨大,但地广人稀,往往给末端派送带来困难。雨果网了解到,专注对俄物流的俄快通已经为此做了妥善的准备,其联手俄罗斯最大快递公司PONY,并采取UNI和邮政渠道补充的方式,大大减少了末端门到门配送的后顾之忧。
经过两年的“双11”,俄罗斯单量剧增。据了解,80%左右的订单会集中在欧洲部分,以俄快通现有合作的PONY、UNI和俄邮三个派送渠道,基本能在规定的时效之内为卖家进行妥投;而远东部分的订单,也因其与哈尔滨邮局良好的关系,将可根据卖家所需采用快递和小包方式实现规定时效的妥投。
减免前期费用,开放全新仓管系统
2013年在深圳成立的俄快通,其前身是一家从2003年就一直从事中俄贸易事业的公司。其于2015年开始重点打造俄罗斯海外仓。据介绍,其海外仓选址与俄罗斯第一监狱仅一墙之隔,并与俄邮政毗邻,拥有5500平米仓库,俄快通强大而完善的智能化系统、流水线作业在24小时里不间断进行着,日均处理订单量达20000-30000票,人均日处理订单1000票,将为卖家有效解决“双11”期间的物流操作痛点。
对于使用其海外仓业务的新卖家,前期其只收取货物派送费用和仓储保险费用(仓储货物险是其向俄罗斯本土第一大保险公司ИНГОСТРАХ进行购买的)。
俄快通表示,前期不收取的仓储租赁费和操作费(5USD/平方米、1-2RMB/单)能为卖家节约10-15%左右的费用。
为了迎接旺季的来临,助力卖家销量提升,俄快通放出“大招”。采用的全新仓库管理系统,将大大增强其在数据处理、信息交换方面的能力。
在“双11”前后,其还将雇佣以及专业培训100名左右的临时员工,以备旺季所需。
据其数据统计,使用海外仓发货,卖家销量整体上升50%、成本下降至30%——50%。海外仓不仅缩短了发货时间,也加快了资金回流,同时极大提高了买家购物体验愉悦度。
遭遇退货不用怕 俄快通助你全程无忧
旺季单量剧增,俄快通因此将旺季的物流时间分散并提前,并通过多种运输方式的交叉使用来缓解旺季期间的物流通道的紧张。这个方案的优点是,躲开高峰物流通道,有效降低物流成本,增强买家的客户体验。
旺季销量提升自然值得庆祝,但疯狂的订货潮,往往也会连锁带来退货潮。遇到退货增多的情况该怎么办?俄快通在这方面表示,其可根据退货原因对卖家进行补偿或协助。
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授课讲师简介:
邓晓 (老师)
英文名David
邓老师是2004年最早一批北京接触外贸零售业的从业人员,熟悉各类外贸零售平台操作模式。目前是资深Amazon,eBay,aliexpress,wish 卖家,同时是河北外贸电商协会 企业内部高级培训讲师(模式:B2B,B2C,M2C,M2B2B2C),同时拥有数家外贸公司(B2B,B2C),拥有自己的IT服务团队,服务于各内外贸公司。
(一)擅长领域:
1、外贸互联网营销,外贸SEO搜索引擎优化(google),外贸建站推广,公司ERP系统搭建;
2、跨境电商 Amazon,eBay,Aliexpress,Wish ,DHgate 高级讲师;
3、企业内训,团队搭建,品牌构建,销售/售后等服务团队的搭建;
(二)eBay:资深ebay铂金级卖家,2004年最早一批北京接触外贸零售从业人员,熟悉ebay全程操作(个人账户、企业账户)。拥有丰富的账号管理实战经验,精通ebay市场产品选品,刊登,listing优化,关键词频度设置、国际物流选择(邮政小包,专线,快递)、客户售后服务等各个环节。能从全局考虑,掌控风险,维护好账户的安全。
(三)Amazon: Amazon资深卖家,熟悉个人、企业(全球开店)的整体操作流程。精通amazon店铺的选品,价格定位,国际物流,客户服务等环节。拥有多年的跨境电商从业经验,丰富的实操技巧和团队搭建管理经验。擅长产品选品,团队搭建。
Amazon 培训课程大纲
课程内容 |
课程细节 |
时间 |
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Amazon账号 |
Amazon中国卖家
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1.Amazon各站点介绍 |
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2.介绍成为中国卖家的必备条件 |
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3.账号申请实操介绍及应用技巧 |
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4.Amazon中国卖家的优劣势 |
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Amazon本土卖家 |
1.如何成为Amazon本土卖家 |
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2.Amazon本土卖家优劣势 |
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Amazon全球开店项目 |
1.介绍全球开店项目 |
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2.Amazon全球开店优略势 |
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实操练习 |
模拟新账号注册 |
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Amazon界面 |
Amazon后台操作 |
1.Amazon前段页面及后台页面详解 |
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2.Amazon账户后台各项设置详解 |
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3.Amazon后台六板块介绍及操作指导 |
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4.实操练习: 账户设置 |
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Amazon 四大核心模块 |
Amazon产品开发 |
1.产品开发思维 |
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2.如何开展Amazon站内市场调研 |
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3.产品成本分析及定价 |
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4.产品备货及技巧分享 |
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5.产品优化 |
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Amazon 上架销售 |
1.如何跟列Listing及技巧分享 |
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2.如何自建Listing及技巧分享 |
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3.提高产品销售经验分享(title,关键字及其它操作技术层面) |
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4.产品分类审核指导 |
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5.Amazon收费标准 |
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6.实操练习:产品上架 |
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Amazon客户服务 |
1.各类客服邮件技巧应对 |
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2.客户指标解析和维护账号安全 |
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3.去除差评经验分享 |
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Amazon营销推广 |
1.四种站内Promotions后台实操介绍及技巧分享 |
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2.Sponsored Products后台实操介绍及技巧分享 |
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3.Amazon站内广告介绍及技巧分享 |
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4.Amazon站内营销介绍 |
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5.实操练习:Amazon站内营销 |
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Amazon 独有特色 |
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1.FBA介绍 |
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2.FBA的优劣势及如何选品 |
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3.FBA收费标准 |
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4.FBA后台实操及各注意事项 |
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5.实操练习:FBA补货 |
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产品Review |
1.产品Review的介绍 |
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2.初始产品Review的积累技巧分享 |
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Amazon 账号运营 风险控制 |
账号关联 |
1.介绍账户关联因素,及如何防止账户关联 |
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2.多账号操作注意事项与建立子账户 |
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账户风险 |
1.影响账户健康七指标介绍及应对措施 |
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2.账户风险分析与应对技巧 |
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3.账户被封及应对措施 |




