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运营分享 |:小卖家如何两个月提升3倍营业额?

运营分享 |:小卖家如何两个月提升3倍营业额? 跨客基地
2017-08-11
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导读:对于众多小卖家来说,看着各种大卖们玩内容,玩粉丝,玩品牌都只能是羡慕脸,妄想自己何时才能走到这一步。靠谱点的

对于众多小卖家来说,看着各种大卖们玩内容,玩粉丝,玩品牌都只能是羡慕脸,妄想自己何时才能走到这一步。靠谱点的人都会告诉你着眼于店铺基础,但可能你只认销量和评价,那么我们是否就没有其他要做的吗?



一、 店铺情况



从产品角度看:目前的亚马逊美国站来看更强调品牌和专利,而卖家的产品是需要有一定的调性,切合亚马逊整体发展趋势。


从店铺运营角度看:由于开店时间长,产品上架数量及品类非常多,但绝大部分都是滞销品,而由于线下有少许老客积累,故一直吃老本,在推广层面上无较大投入,这和卖家对于亚马逊的理解也有关系。



二、问题点



1.绝大部分为滞销品——相信很多中小卖家都会选择大量铺货的做法,这样可以获得更多的上新流量,但是往往店铺中卖不动的宝贝就会被忽略,久而久之店铺的动销率会越来越低,对于店铺流量会有很大影响。


2.刚接触这家店铺发现其品类非常多:配饰、饰品、箱包、服饰——由于亚马逊上的产品和容易存在千人一面的现象,每个店铺的标签就显得尤为重要,当店铺基础薄弱时更应该精准自己的流量,专心做好一个细分类目,通过后续的关联营销和促销活动,从而提高listing权重和强化品牌标签。选择优势细分类目前期去切入市场。


3.推广层面无较大投入——访客数一直处于较低水平,而流量过于集中在那几款产品上面,即使有新品的加入,也无流量支持。而店铺能卖的比较好的产品,也没有进一步的强势表现。



三、解决办法



第一阶段,首先我们要重新定位我们的店铺选品方向,选择一个自己最有优势的类目去发挥,店铺中的商品设计风格量先趋于一致性,listing调性会很强烈,所以建议卖家重点放在自己有优势的类目上,其他类目中的滞销品可直接下架。例如对于服装类目也有大量的滞销品,我们采用分批次下架,重新编辑listing再上架,分批次的目的为了不影响店铺的权重,也确保运营的工作刚好饱和。增加上新频次,拉升新品流量。在流量的补充上,当然要配合站内广告去玩,潜在的爆款都刊登上去,观察一段时间后发现整体效果都是否理想,listing的关键词是否需要丰富,后期产品优化空间会很大,产品的客单价及毛利润是否需要调整。我们经过以上简单的几步基础调整,流量持续走高,销售额也在波动中稳步提升,重要的是之前的滞销款重新上架后,也开始焕发新机破零了。


第二阶段,一段时间后,流量和潜在爆款表现都很良好,这个时候我们就要与同行去作对比了。第一,我们的listing在调整后店铺排名一直在上升,此时我们适度加大了推广预算。第二,通过设置关联促销,希望利用几个热销款的流量,带动一些不错的新品得到更多的展现,也希望不单在流量板块有补充,也希望可以维持甚至提高店铺转化率。


第三阶段,在产品内页建议店主做短视频,亚马逊上内容营销趋势,所以也请reviwer拍摄了视频,这个目前看来效果不是很明显,但是后期可再优化。


第四阶段,开始尝试多渠道引流,目前来说dealnews及谷歌广告的转化都比较高,所以都有尝试去接触这些板块。


其实在这两个月期间做的内容还有很多,但是基础的工作只要我们肯对店铺花心思,我相信这些都不是难事。最激动人心的时候来了,那就是2个月后的成果展示。


访客数比之前提升了6倍,近60天的支付金额提升了将近3倍,转化率保持稳定。

之前:


之后:



四、总结



对于自身店铺的分析,我们都是要抓主要问题为主,基础问题先解决,运营不是只有框架和理想,我们想要销量得到提升,就是要在自己listing上面花功夫,找机会自我学习及成长。这次的店铺调整可能在数据层面没有很好的严谨证明,如果你之前是对店铺运营根本没有思路和规划,找不到着手点,心里闲得发慌。那么当我们把店铺问题分析清楚后,也把解决方案具体落地实施时,每天都会很充实,这样的改变其实是中小卖家最缺的,操作不难,但是要认真思考问题点的所在。



(文章来源跨境干货


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