近日，eBay第二季度综合物流服务表现报告出炉，报告涉及美国、英国、各国、澳大利亚、俄罗斯五个国家。报告是根据买家在eBay上的交易情况，展现去年各个常用物流方式的准时运达比率，物品未收到（INR）纠纷情况，平均转运时间和平均Ascan生成时间。具体报告数据如下：
海外仓服务表现
其中英国的Yodel准时运达OTS比率最高达99.5%，而德国的DHL准时运达OTS比率最低93.9%。物品未收到纠纷INR比率最低的是美国的USPS为0.27%，而德国的其他海外仓库物品未收到纠纷INR比率最高达1.12%。具体各国数据表现如下：
美国：
英国：
德国：
澳大利亚：
俄罗斯暂无海外仓服务表现数据
直邮服务表现
易递宝在美、英、德、俄四国的准时运达OTS比率均达到99.9%，数据可以说是非常漂亮的。德国的中国邮政挂号小包服务的物品为收到纠纷INR比率最低为0.26%。
美国：
英国：
德国：
澳大利亚：
俄罗斯：
第八期跨境电商ebay初级班开课啦
开课时间:
2016年10月中旬（周六） 09:00 - 16:00
2016年10月中旬 （周日） 09:00-16:00
课程地点:
天津自贸区中心商务区（具体地点付费后通知）
课程费用:
800元/人
付费方式:
或者长按二维支付报名费
付费时请留下您的 姓名 手机 qq 方便我们联系您
咨询热线：15802206940 孙老师 （同微信）
【课程收益】
建立 VIP学习qq群一次培训，终身学会为止；
从零开始，手把手传授实战经验，新手可瞬间入手；
全程辅导，实战经验精华，让你少走2年弯路；
理论授课、实操演示、视频教程多维度提升学习体验；
资源共享，打造跨境卖家商业联盟；
根据需求，提供平台运营内训的相关增值服务
（产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等 ）
【发展前景】
21世纪将进入电子商务时代，是社会发展的必然，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并积极参与电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家发展与生存的重大问题，也是国家管理部门现在应该规划、并促进其发展的战略问题。电子商务的发展可以说的代表着时代的进步。
【课程背景】
Ebay是基于互联网社区的网络交易平台，是为个人用户和企业用户提供国际化、完全自动化的网络交易平台。Ebay买家和卖家在一起浏览、买卖商品，让卖家罗列出售的东西，把商品按照类别归纳，然后由买家对感兴趣的东西提出报价。此外Ebay还有定价拍卖模式，买家和卖家按照卖家确立的固定价格进行交易。
【适合对象】
ebay销售
ebay产品开发
速卖通，Amazon卖家转型至ebay平台
国内淘宝，天猫卖家
应届毕业生
个体户及对ebay感兴趣的社会精英人士
任帅阳 英文名:Briar
跨境电商eBay, Amazon 高级培训讲师
ebay: 10年ebay从业经验，熟悉eBay全程操作，拥有丰富的Ebay帐号管理实战经验；精通Ebay 市场调研与分析、产品上传与优化、国际物流选择、客户服务等各个环节；善于从店铺运营各个方面出发，维护账户安全性及控制帐号风险性；注重Ebay课程的系统化教学，从零开始教学员开启Ebay店铺、打造优质listing；指导学员如何使用Ebay自带卖家营销工具和如何做好客户服务；并为学员提供国际物流解决方案。
Amazon:资深Amazon卖家，熟知Amazon开店常见问题及整体运营，积累多年选品、维护产品经验。 对于Amazon产品开发拥有系统性开发理念和实际操作技巧，开发过很多月销过千产品并保持畅销多年。不仅具备扎实的Amazon平台操作基础，还有着多年来跨境电商行业的经验技巧积累和丰富的团队管理经验及培训新人经验。 尤其擅长Amazon账户风险预防及解冻。
培训经历：
2012年3月，北京伊谢尔伦科技有限公司培训ebay运营及店铺运营
2012年7月，义乌橘美进出口有限公司培训ebay运营及营销
2012年10月，上海中晨塑料有限公司培训ebay运营及操作
2012年12月，义乌瑞美进出口有限公司培训ebay运营及操作
2013年8月，上海趋时信息科技有限公司培训ebay运营及操作
2014年8月，苏州千色花贸易有限公司培训ebay运营及操作
2014年10月，深圳市斌琪科技有限公司培训ebay销售专场
2015年8月，苏州河南商会 ebay及Amazon运营及操作专场培训，为到场的30多位电商企业家讲解了互联网+时代下电子商务的新模式，以及传统电商如何应对当前激烈的竞争环境。
2015年9月，北京中达信泰科技有限公司 初级ebay课程培训
2015年9月，苏州依贝姿贸易有限公司 高级ebay培训课程，售后处理，产品选品，及市场调研分析
2015年10月，佛山一家电子商务公司 高级ebay培训课程，Amazon初级课程，售后处理，产品选品，及市场调研分析
2015年11月，杭州川博进出口有限公司 初级ebay课程培训
2016年3月，宁波优途汽配工贸有限公司 Amazon初级课程
2016年3月， 宁波市尤耐克工具有限公司 Amazon初级课程
2016年3月，天津自贸区 跨境电商初级培训一
2016年3月，天津自贸区 跨境电商初级培训二
2016年4月，义乌市思进电子商务有限公司
ebay初级课程培训内容如下
课程周期 |
课程内容 |
课程大纲 |
第一阶段 |
认识ebay |
eBay平台简介 |
eBay特点与优势 |
||
成为eBay卖家 |
帐号注册/认证（eBay/Paypal） |
|
eBay的收费标准 |
||
Paypal的收费标准 |
||
第二阶段 |
ebay页面介绍 |
前端页面介绍 |
后台卖家页面介绍 |
||
产品开发 |
确定品类和产品 |
|
产品开发 |
||
产品刊登 |
产品刊登相关eBay政策 |
|
了解物流方式 |
||
市场调研，分析竞争对手 |
||
如何定价 |
||
提供优质产品图片 |
||
提供准确的文字描述 |
||
确定产品刊登模板，及卖家相关政策 |
||
上传产品 |
||
Auction/Fixed Price区别 |
||
订单管理和发货 |
EUB具体操作方法 |
|
小包及其他物流订单整理发货操作 |
||
跟踪号上传 |
||
售后服务 |
邮件的回复 |
|
订单各个阶段的跟进 |
||
ebay/paypal纠纷处理 |
||
差评跟进与修改 |
||
帐号风险控制 |
账号表现与关联 |
|
BBE解读与控制 |
||
案例分析 |
行业案例分享 |
|
第三阶段 |
目标客户群分析 |
搜索习惯分析 |
购物时间分析 |
||
购买产品分析 |
||
产品排名规则 |
Best Match |
|
拍卖（3、5、7、10）/一口价（30、GTC） |
||
上架时间 |
||
Relist / New Listed分析 |
||
账号表现情况 |
||
Listing优化 |
Listing日常维护 |
|
物品刊登分析（ Listing Analytics ） |
||
流量分析（Traffic reports） |
||
竞争对手分析 |
||
关联促销 |
||
店铺设计 |
店铺分类 |
|
店铺装修 |
||
促销页面 |
||
ebay卖家营销工具介绍 |
打折促销的使用 |
|
Promotion Manager的使用 |
||
政策 |
新eBay卖家政策标准和秋季更新 |
