曾几何时,我被不同的Coupang卖家问过这个问题,为什么别人一天几百单而我天天是个零蛋,刷单我也刷了,图片我也翻译了,评价我也做了怎么就是不出单呢,痛苦,焦虑伴随着每一个新手卖家,然而真正有人反思自己问题的凤毛麟角。
商品成交的核心从来都不是技术的操盘,刷单,广告也仅仅只是帮你解决了曝光的问题,你可曾问问自己,你选择的商品是否是用户所需求的,同时你的商品又为用户带来了什么。就好比用户想买一个凉席你非要卖给他一个棉被,价值的和需求的不对等带来的一定是转化的下滑, 如果说商业的本质是交换,那么商品销售的本质就是有价值的交换。
价值=产品价值+营销价值为什么会用这样的公式来说明,因为销售在营销的过程中不能只体现产品的价值,同时也要体现营销本身的价值,如果只体现商品本身的价值那么很快就会变为行业的恶性竞争,而营销价值的体现弱化了商品本身的不足,从而提升了商品的销售壁垒。
就好比卖iphone的有过多的描述产品的价格吗?并没有!产品的本身是硬性条件,但是营销的方式是破除价格的核心,他通过技术的革新/产品的革新给用户带来升级的体验,比如更清楚的摄像头,带给你更好的拍照体验,更清楚的屏幕带来视觉的体验精心,更好的外观设计带来虚荣的体验,更超前的概念带来谈资的体验。它带给用户的更多是营销的价值,同理在电商平台销售过程中也会有一样的思维方式。当你在过多的说你的产品到底有多便宜的时候,用户关注的就只会是你的价格。
发散性思考你是否考虑过给自己的商品一个能让用户忽略价格本身或物流时效的理由,比如你是具备设计元素的商品,是否通过国外红点设计奖项,或某国内知名设计师精心打造作为噱头提升产品本身的价值呢,从而提升用户购买后传递给别人炫耀的谈资。 在这一切的延伸之前,请先重新审视一遍你的商品,在基础的条件下是否先满足了用户的原始需求,如果在用户基本的原始需求都没有满足的情况下就不要谈销售了,也不要谈后面的提升了。

