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图源:K.C.Alfred/Alamy
从厨房创业到被联合利华收购,Dr. Squatch 做对了什么?
一块肥皂,通常很难让人联想到高估值、品牌并购,甚至“资产”两个字。
但 Dr. Squatch 偏偏做到了。2013 年,创始人 Jack Haldrup 因皮肤问题在自家厨房里开始手工做皂,取名“Squatch”——大脚怪,一个粗粝、幽默、有男性气质的形象。
很多人好奇:一个卖肥皂的,凭什么?
12年,从厨房到15亿美金。Dr. Squatch凭什么?答案肯定不止一个,但非常值得咱们今天中国出海品牌借鉴的,是它的KOL营销。
Dr. Squatch 把达人合作从“发几条内容”做成了可持续的品牌资产。这不是它成功的全部,但足够我们、管中窥豹。相信读完这篇文章能给你一些新的启发。
图源:Dr. Squatch Instagram官方账号
现在很多品牌做海外 KOL 营销,最后都会走到一个很像的结果:
合作了不少达人,内容也发了,表面上看项目挺热闹,但真正复盘时却发现,能留下来的东西很少。
播放量有一些,订单有几波,报表也不算太难看,但品牌没有因此变得更稳。下一轮增长,还是要重新找达人、重新测内容、重新试预算。
这也是为什么,很多团队做着做着会对达人合作产生一种疲惫感:不是完全没效果,但也很难说清楚到底沉淀了什么。
问题往往不在于 KOL 营销没用,而在于很多品牌从一开始就把它理解浅了。
把它当成找人发内容,当成一轮种草动作,当成前端曝光工具——最后自然只能得到一轮又一轮偏短期的结果。
图源:Dr. Squatch 官方网站
Dr. Squatch 这个案例真正值得复盘的,不是它做出过出圈内容,也不只是它最后被联合利华以约 15 亿美元收购,而是它让我们看到了一件更重要的事:
海外KOL营销一旦被做对,价值从来不只是“带来几条内容”或“冲出一波销量”,而是它可以逐步变成品牌资产的一部分。
对很多出海品牌来说,这比“学它拍什么内容”重要得多。
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方向错了,达人越多越乱
01
海外 KOL 营销最容易被误解的一点,是大家总把问题归结到资源层:达人不够多、名单不够准、内容不够、预算不够大、没碰到合适的人。
这些当然都可能影响结果,但它们通常不是最根本的问题。
真正的问题更常出在前面:品牌到底是把 KOL 当成一个“发内容的人”,还是把 KOL 当成品牌认知和增长结构里的一环。
如果只是前者,项目就会天然变成执行导向:找一批达人、按 KPI 发内容、看曝光和订单、做一轮总结,然后再换一批达人继续做。
这种方式不是不能跑,但很容易陷入几个典型问题:
达人筛选逻辑会越来越粗
最后看的只是粉丝数、报价、地区、过往合作,而不这个人到底适不适合这个品牌。
内容方向会越来越模板化
最后大家都在拍“开箱 + 试用 + 夸两句卖点”,内容看着像做了,其实没有真正建立认知差异。
数据判断会越来越短视
只看发没发、有没有播放、有没有首单,忽略了内容有没有带来更长的影响。
这类项目短期看很忙,长期看却很难稳定。因为它解决的是“有没有合作”,不是“为什么这轮合作应该有效”。
而真正成熟的 KOL 营销,核心从来不是把达人合作数量做上去,而是把几个更关键的判断做对:这个品牌适合找什么样的达人说;不同量级的达人应该各自承担什么任务;这一阶段应该优先做种草、验证还是转化辅助;什么内容方向能留下品牌记忆,而不是只换来一次浏览;哪些合作能放大,哪些合作做一轮就该停。
这也是为什么,真正有价值的 KOL 项目,前期花时间最多的往往不是发邀约,而是判断。
图源:Dr. Squatch 的 YouTube 官方频道(@dr squatch)
Dr. Squatch 这块肥皂,硬是靠“反套路直男幽默 + 成分硬核对比”杀出了一条血路。
别人讲成分:温和、天然、温和保湿。
它讲成分:你用的沐浴露是“化学汤”,我用的才是“男人该用的石头”。
效果:用户不是被逼着看广告,而是主动搜、反复看、笑着下单。
把“吐槽”变成社交货币,把“成分”变成信任状。
这才是DTC品牌营销的教科书:
不教用户怎么生活,而是帮用户确认“这就是我的生活方式”。
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品牌有话说,达人才好拍
02
Dr. Squatch 容易被外界简单理解成一个“很会做内容的品牌”。
但如果只停在这个结论,其实是把最关键的部分看漏了。
它真正厉害的地方,不只是内容本身,而是它的达人表达有很强的一致性。
这种一致性不是靠每一条内容都长得一样,而是靠品牌本身有非常明确的可表达性:它讲的是男性个护,但不是传统意义上那种偏功能、偏理性的个护;它也不是泛天然品牌,它卖的是一种更粗粝、更直接、更有辨识度的男性清洁表达。
图源:Dr. Squatch 官网 2025 主campaign「Manlandia」
这件事对 KOL 营销特别重要。因为一个品牌只有在“可表达”这件事上足够清楚,达人才真的容易帮它放大。
很多品牌内容做不起来,不是达人不会拍,而是品牌本身不够清楚。定位模糊,卖点分散,气质不稳定——达人拿到产品后也只能讲一些任何品牌都能讲的话:成分不错、体验很好、包装挺特别、大家可以试试看。
图源:Dr. Squatch 官方网站
这类内容不能说错,但它几乎不可能形成资产。因为用户看完之后,很难记住“为什么偏偏是你”。
而 Dr. Squatch 的表达优势在于,它给达人留下了清晰的发挥空间。
这个空间不是漫无边际的创意自由,而是一种很有边界感的表达自由:可以夸张,但不能偏掉男性语境;可以有趣,但不能失去产品关联;可以有记忆点,但不能变成纯娱乐内容。
从 KOL 营销的视角看,这其实非常关键。因为真正能长期跑出来的达人合作,靠的不是每次都赌爆款,而是品牌给到了达人稳定的表达母体。
达人内容能不能持续有效,很多时候不取决于达人有多会拍,而取决于品牌有没有给出足够清晰的表达抓手。
图源:Dr. Squatch 官方TikTok/达人@rachel_adhd_mon_deals
官方自己玩梗:
用户问“哪个味道最好?”
官方回:“兄弟,我们做的是气味,不是味道”
——靠这种“反套路幽默 + 接梗互动”,一条视频拿下 2440万播放。
达人借场景出圈:
父亲节,一位妈妈拿起肥皂(盯着那个握孔)……评论区彻底失控:
“别碰那个……”
“等他拿到Sydney Sweeney那款就懂了。”
——真实家庭场景 + 评论区爆笑玩梗,1460万 播放,低成本大范围种草。
官方负责“创意雕刻”,用户负责“评论区二创”。
DTC品牌想低成本出圈,先学会让用户帮你玩梗。
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启筛达人,别只看数据,
要看“人设+”
03
大多数品牌一说到达人筛选,第一反应还是这些标准:国家和语言、粉丝量级、类目是否垂直、互动率、报价是否合适。
这些都要看,但如果只看这些,筛出来的达人通常只是在“参数上可用”,不一定在“品牌上合适”。
真正有经验的筛选,不会只看这个人像不像一个合格达人,而是会先判断:这个人适不适合替这个品牌说话。这两者差别很大。
一个数据看起来不错的达人,不一定适合做品牌认知。
一个报价很低、配合度很高的达人,也不一定能拍出对品牌有价值的内容。甚至有时候,越是“标准化好合作”的达人,内容越容易平。
为什么?
因为 KOL 营销不是在采购流量位,而是在借别人的表达能力,帮助品牌进入用户判断。所以筛达人时,真正该优先看的,往往是这些维度:
个人的表达方式,能不能自然接住品牌气质
不是他有没有拍过同类,而是他平时怎么说话、怎么组织内容、怎么建立信任。
有些达人虽然在个护赛道,但表达太精致、太中性、太标准广告感,就不一定适合 Dr. Squatch 这种品牌。反过来,有些达人粉丝未必最大,但他的语言习惯、镜头状态、评论区氛围,反而更能把品牌说活。
他的内容结构,是更适合“种兴趣”,
还是更适合推行动”
不是所有达人都适合拿来转化。
有些人天生更适合做第一眼认知,有些人更适合做真实体验,有些人则更适合在用户已经知道品牌后,完成购买推动。如果这一层不分,项目就很容易出现“找了很多达人,但每个人都做同一种内容”的问题。
他的受众到底是“会看”,还是“会信”
这一步经常被忽略。
有些达人内容数据很好,但用户看的是风格、情绪或娱乐感,不一定真会把推荐当购买参考。有些达人量级不大,但评论区有真实提问、有使用追问、有明确消费意愿——这种人反而更有价值。
他是不是适合进入长期合作池,
而不只是一次性合作名单
很多品牌做达人筛选,只看这一轮能不能发出去。
但如果品牌真的想把 KOL 营销做成持续动作,就一定要区分:哪些达人适合测/哪些达人适合放大/哪些达人适合长期复用/哪些达人只适合阶段性借势。
真正成熟的项目,达人池从来不是一个静态名单,而是一套不断被验证、分层和更新的结构。
这也是为什么,专业的 KOL 营销并不是“谁有更多达人”,而是谁更知道什么样的人该进来,什么样的人不该硬上。
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别迷恋头部,别轻视腰尾部
04
图源:Instagram @drsquatch 官方账号
一条止汗棒广告,83.2万点赞。
Megan Fox 账号:2420万粉丝,0关注。
——不追热点,她自己就是热点。
辣教授人设:冷脸、反套路、不讨好观众 → 反而让人想多看几遍
双关玩梗:产品卖点被藏进“你说的是止汗棒还是别的?”的暧昧边界里
明星流量:Megan Fox自带话题体质,她开口就是曝光
三者叠加 = 止汗棒广告破圈名场面
I用户不是在回广告,是在玩自己的梗。
不是“明星代言产品”,而是“人设 × 产品 × 评论区”三位一体的内容共创。
Dr. Squatch 真正厉害的地方不是请到了谁,而是让明星看起来像是在玩自己的梗,顺便卖了个东西——然后让评论区帮他们把广告变成一场全民解谜游戏。
图源:Instagram @meganfox
很多品牌做达人投放时,最容易出现两个极端:要么过度迷信头部,觉得大曝光等于大结果;要么只堆大量中KOC,最后内容很多,但没有势能。
这两种方式都可能做出阶段性数据,但都不够稳。因为不同量级的达人,本来就不该承担同一个任务。
如果把达人营销理解成一套结构,而不是单点投放,那么达人量级的搭配逻辑就会完全不同。
头部 / 大中腰部达人:
更适合打认知、拉开势能
这类达人最大的价值,通常不在于性价比,而在于他们有能力在短时间内放大品牌认知,让品牌更快进入更多人的视野。
但问题也很明显:单条内容成本高,内容风格不一定足够可控,转化未必稳定。
所以这类达人更适合承担“把品牌说出去”的任务,而不是被简单当成直接卖货工具。
中腰部达人:
更适合建立可信度和稳定内容密度
中腰部达人往往是很多品牌最应该重视、却最容易被低估的一层。
因为这一层通常兼顾了几个优点:表达相对有个人风格;粉丝关系还没完全媒体化;商业配合度相对更高;单次合作成本仍可控。
如果品牌定位清楚,这一层达人很适合成为内容中坚力量。他们未必每条都爆,但更容易稳定地产出一批对品牌真正有用的内容。
KOC / UGC:
更适合做内容铺底和真实感补充
很多品牌看不上KOC,觉得量太小。
但从实际项目看,KOC很重要的一点是:他们更容易提供真实感和广泛分布。
特别是在种草、评论证据、社区讨论和长尾内容沉淀层面,KOC往往比头部更容易留下“像真实用户在说”的东西。
所以真正成熟的搭配,不是哪个量级更好,而是不同量级承担不同作用:有人负责打开认知;有人负责稳定内容密度;有人负责补足真实使用语境;有人负责后续转化辅助。
这也是为什么,KOL 营销不能只看单个达人 ROI。真正应该看的是:这一组搭配有没有形成结构。
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方向错了,达人越多越乱
05
很多品牌一做达人合作,就默认内容是同一种:开箱、试用、夸产品、放链接。
这类内容不是不能做,但如果整个项目几乎都长成这样,品牌最后得到的通常只是“内容数量”,不是“内容资产”。
因为用户在不同决策阶段,需要的不是同一种信息。KOL 营销如果想真正跑出效果,内容方向一定要分层,而不是一锅端。
以 Dr. Squatch 这类品牌为例,至少会涉及几类完全不同的内容任务:
认知型内容:负责把品牌讲清楚、讲得让人记住
这类内容的重点不是立即转化,而是让用户第一次接触时就知道:这是什么品牌,它和同类差在哪,为什么它的表达很不一样。
认知型内容最怕平。一旦内容讲成普通卖点介绍,用户就算看完,也很难形成记忆。
体验型内容:负责把“品牌语言”落到真实使用感里
很多品牌只有认知,没有体验。
前面把概念讲得很满,后面却没有真实使用场景去接。这时候用户会觉得“听起来不错,但到底好不好用?”
体验型内容的价值,是把品牌从抽象判断拉回具体感受。尤其在个护类、消费类产品里,没有体验层,信任会很虚。
比较型 / 选择型内容:负责推动购买判断
当用户已经有兴趣时,他往往不会只看你一个品牌。
这时候,内容就要开始解决更现实的问题:为什么选你而不是别家,什么样的人更适合你,你的价格和体验是否值得。
很多品牌做达人内容,只做到“知道你”,没做到“为什么选你”。转化自然就会卡住。
真实感内容:负责降低品牌商业感
这类内容常常不是最精致的,但很重要。
因为当品牌内容越做越成熟、达人合作越做越多时,用户会天然提高警惕。
这时候,一些更自然、更生活化、更像真实用户表达的内容,反而能把信任接回来。所以,KOL 项目最怕的不是内容少,而是所有内容都在做同一件事。
真正成熟的做法,不是让更多达人复制同一条脚本,而是让不同达人承担不同内容任务。这样内容之间才会互相补,而不是互相替代。
图源:Dr. Squatch 官方网站
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一条视频会过气,
一套结构能常存
06
把这个案例看到最后,真正该收下来的,不是几条表面的经验,而是一套更现实的判断。
品牌不是缺达人数量,而是缺把 KOL 合作做成增长结构的判断体系。因为真正让 KOL 营销跑起来的,从来不是“合作过很多达人”本身,而是你知不知道:该找谁说;为什么是他;这一轮让他说什么;他和其他达人之间怎么搭;什么内容该拿来放大;什么内容做完就该淘汰;什么阶段该追曝光,什么阶段该补信任。
这些问题看起来没有“资源”那么直观,但它们才真正决定项目结果。
Linkols 说
Dr. Squatch 这个案例,很多人看完会兴奋,觉得“我也要做出这样的内容”。但真正值得问自己的,不是“怎么做一条爆款”,而是:
我的品牌现在处于什么阶段?
这个阶段最应该解决的问题是认知、信任还是转化?
什么样的 KOL 搭配和内容结构,最适合我的目标?
没有两个品牌处于同一个阶段,也没有两套 KOL 方案应该完全一样。
如果你正在思考:自己的品牌适不适合做 KOL 营销,当前阶段该从哪一类达人开始,或者只是看到了 Dr. Squatch 这个案例,想知道你的品牌能不能跑出类似路径。
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