每天，问这样问题的人特别多：如果店铺违规了，怎么办，有没有办法可以找人消除这种违规行为呢？我们也能理解，违规降权就意味着排名的下降，然后又意味着流量的持续下滑，这对于淘宝卖家，尤其是中小卖家来讲，都是很致命的
那如果违规了怎么办？也别慌（因为慌也没用），用最恰当的处理方式，把损失降到最低。所以，今天的这篇分享，集中给大家解释一下关于违规降权的那些事儿。在2018年，淘宝的搜索规则和玩儿法，发生了比较大的变化。这些变化你只能去拥抱。
从哪里去知道淘宝的规则变化
多关注一些千牛头条的官方服务号，很多规定都会及时的发布。然后，你
打开淘宝首页（PC端），在首页右侧上半部分，你能够看到淘宝规则的入口：
你点击规则，重要公告栏的内容定期的浏览一下：
我们这里谈到的违规都包括哪些
这个范围非常广，我们认为只要影响你的店铺综合质量得分的、进而影响了你排名的所有单品或者店铺的，触碰了淘宝相关规定的行为，不管有没有扣分，扣了多少分；不管有没有告诉你降权了，都叫做违规行为，最常见的虚假交易、投诉售假、投诉导图、极限词等等。所以，我这里说的违规只是一个称呼而已。
随着淘宝这个平台越来越规范，各种违规的行为也多起来了，影响也越来越大了，你违规了，马上就会有新的、比你更好的竞争对手出现。
一般来说，淘宝重要的违规行为包括差不多十一种（当然，肯定还有遗漏的，上述图中只不过是把常见的给大家列了出来），如上面的思维导图所示：虚假交易、重复铺货、换宝贝、邮费不符、SKU作弊、广告商品、标题滥用关键词、价格不符、标题（图片、表述等不一致）、错放类目和属性、首图牛皮癣。不同的违规行为，处罚的严重程度是不一样的，以及在相应的处罚下，处理措施也是不一样的。
比如上图就是关于重复铺货的一个基本介绍，这个问题其实也会被问的比较多，重复铺货的主要处罚就是搜索屏蔽，靠后展示甚至是不展示（现在基本就直接是不展示，没有靠后展示一说根本就）。
违规行为的真实影响是什么
我们这里抛开违规行为的处罚本身，仅仅探讨违规行为的真实影响，其实很简单：降低店铺的综合质量得分，进而影响商品的自然搜索排名。所以，你立刻能明白一件事情：为什么有的店铺违规了，影响就很小，即使被降权了，处罚结束后，也可以快速恢复；而有的店铺，要是违规了，真的有可能一蹶不振，就此从淘宝上退出竞争。
现在跟以前相比，违规更可怕的是什么？单品违规在以前的时候，影响的就是单品，单品会被降权。我有一思维导图《淘宝卖家店铺自诊模型》，它能够让你找到自己店铺的核心问题，很重要。如需要可以看文章最后的作者介绍获取。虽然说现在的规定也是单品降权，但是有多少淘宝卖家都有过这样惨痛的经历：因为单品违规，导致店铺的综合质量得分，然后爆款的流量持续下滑？
降权结束后搜索流量一定会回来么？
这是非常关键的一个问题，按照道理来说，降权结束后，就应该没事儿了啊，那么原来影响的自然搜索排名应该恢复啊？原来的自然搜索流量应该回来啊！
道理好像说的通，但是悲催的就是（大多数中小卖家被降权后，都发生过这种情况）：降权结束了，店铺的自然搜索排名就一蹶不振了，怎么也上不来了，这到底是什么原因呢？
根源在你的店铺层级变化上。我们都知道，违规降权肯定会影响自然搜索流量，那么直接表现就是你的店铺业绩下降，店铺业绩下降带来的问题就是店铺层级下降。好了，那到底有什么影响？
一般情况下，店铺层级（最近30天支付宝成交金额决定的）共7个小层级，三个大层级，其中1和2属于底层卖家，占全部卖家数量的70%，但是只能分走约30%的免费流量；3——5属于腰部卖家，占比是25%，能分走约40%的免费流量；6和7属于顶层卖家，只占总数量的5%，但是可以分走约30%的流量。
因为你的流量下来了，你的业绩肯定会下来，所以这时候你的层级就会下降，如果你不幸掉了一个层级（最可怕的是大层级掉了，也就是说从6掉到5，或者从3掉到2），那么你的免费流量的天花板就会直接制约你所能够获取到的免费的自然搜索流量。即使降权结束了，因为层级不是原来的层级，所以你也无法回复到原来的水平了。
违规降权后最关键的处理方式
其实上面两个问题已经基本解决了我们在违规降权的时候应该怎么做了。这个怎么做实际上是为了达到两个目标：
第一、能够在降权期间尽量的维持住店铺的综合质量得分，把影响降到最低；
第二、在降权结束后能够迅速的恢复。
所以，在违规降权的时候，我们的着力点也主要在两个：
首先是利用其它的途径提高店铺的综合质量得分，稀释因为违规降权所带来的对店铺综合权重的不利影响；
其次是，在违规降权的时候，通过其他的途径把自然搜索方面失去的流量补回来，保住店铺层级不下降，这样在降权结束的时候，自然搜索就可以快速恢复。
这里给大家介绍几个方法：
（1）通过赠品、快速完美的物流服务等提高店铺的DSR评分
因为DSR评分是影响店铺综合权重很重要的一个因素，所以在违规降权期间，你可以通过持续不断的提高DSR评分的方法来拉升店铺的综合权重。一般的方法就是我标题中说的那些。物流服务也是提升DSR评分的一个利器，一般情况下，需要提升的时候，我们会找最近的订单进行处理，发顺丰。
（2）通过给力的活动提高综合支付转化率
不管是买一赠一也好，还是加一元选购也好，这时候你设计一些给力的营销活动，来较大幅度的提高你的综合支付转化率，这也是可以提高店铺的综合质量得分的。
（3）违规降权期间，通过其他的一些精准渠道引流补充流量
这个好理解，一般就是直通车（如果能开的话，有很多时候违规单品不能开车但是其他商品还可以的）、钻展、淘宝客等等，把流量补充过来，然后尽最大的努力保住你的店铺层级！
慧达
电商学堂
WX:18961008765
电话:17768637333
淘宝 | 运营 | 美工 | 教学