近日，国务院常务会议就帮扶外贸企业应对困难提出多项举措，包括尽快出台便利跨境电商出口退换货政策等。《每日经济新闻》记者在发布会现场向商务部提问：当前相关工作进展如何？实行出口退换货政策对于推动跨境电商发展将起到怎样的作用？
商务部新闻发言人束珏婷回答《每日经济新闻》记者提问时表示，跨境电商等外贸新业态顺应了国际贸易发展趋势，满足了各国消费者个性化、定制化需求，是外贸发展的新增长点。商务部正会同相关部门研究包括便利跨境电商出口退换货在内的政策举措。
比如正研究便利跨境电商出口退换货政策
作为拉动外贸的新增长点，我国跨境电商呈现出蓬勃发展态势。
据商务部统计，目前全国跨境电商综试区已达 132 个，基本覆盖全国。2021 年跨境电商进出口 1.98 万亿元，增长 15%。今年一季度继续保持增长，规模达 4345 亿元。
束珏婷表示，近年来，按照坚持问题导向、加强顶层设计的原则，商务部会同相关部门量身定制了一系列政策措施。
“随着新业态的快速发展，政策环境也在不断优化，我们正会同相关部门研究包括便利跨境电商出口退换货在内的政策举措。这些政策有利于促进跨境电商健康持续创新发展，助力外贸保稳提质。”束珏婷说。
此前，税务总局等十部门印发了《关于进一步加大出口退税支持力度 促进外贸平稳发展的通知》（以下简称《通知》）。
《通知》提出，要便利跨境电商进出口退换货管理，鼓励并支持符合条件的跨境电商出口企业积极适用出口退税政策等措施，强调促进跨境电商出口贸易健康发展。
商务部研究院国际市场研究所副所长白明此前接受电话采访时表示，过去跨境电商长期以来采取的是B2B模式，随着跨境电商的快速发展，产品开始面向C端，也就是消费者。消费者购买产品必然存在退换货的问题，因此，在政策层面需要快速补齐 "短板"。
部分地区围绕跨境电商出口退换货管理已经展开了相关实践。据广州海关有关负责人介绍，该关首创了综合保税区“跨境电商出口退货合包”新模式，目前多家跨境电商企业落户南沙综合保税区，并在区内建立全球退货集散复销中心。在实现“买全球、卖全球”的同时，让跨境电商出口商品“出得去、退得回”。
除此之外，随着跨境电商的不断发展各省都出台了相应政策扶持企业、商家发展。有了国家政策的加持，出海企业商家就多了一层保障。同时再加上官方指定平台服务商的助力，跨境出海大可一试，打开在海外的品牌知名度，剩下的就是时间问题。
小编也汇总了一些目前最火的社交媒体平台出海对品牌建设的利好之处。
➣ 提高品牌知名度
全球超过一半的人口使用社交媒体，Facebook、Instagram或Twitter等平台是吸引新的和高度针对性的潜在客户的自然场所。
认为人们只与他们在社交媒体上已经知道的品牌建立联系，数据统计83%的Instagram用户表示他们在平台上发现了新产品。
当Stillhouse Spirits在Facebook上开展一项活动以提高户外运动爱好者的品牌知名度时，该公司的广告回想度提高了17个百分点。
➣ 人性化品牌
创造真正的人际关系（又名有意义的关系时刻）的能力是社交媒体对企业的主要好处之一。将关注者介绍给有类似需求的人，并展示现有客户如何使用您的产品并从中受益。
真实性建立信任。反过来，信任可以建立营销接受度并推动新业务，社交是获得真实感的最佳场所。
➣ 生成潜在客户
社交媒体为潜在客户提供了一种简单且低承诺的方式，以表达对您的业务和产品的兴趣。潜在客户生成是社交媒体对企业的重要好处，许多社交网络都提供专门设计用于收集潜在客户的广告格式。
例如，麦卡锡和斯通使用Facebook线索广告，让人们有兴趣了解更多关于他们的房地产项目，只需点击几下即可了解有关房产的更多信息。
这些广告最终产生的销售线索是前一年的4.3倍，成本比更传统的房地产广告数字潜在客户活动低2倍。
➣ 病毒式传播
当人们开始喜欢、评论和分享您的社交帖子时，您的内容就会接触到新的受众群体，即他们的朋友和关注者。病毒式传播使这个概念更进一步。
当人们与他们的网络共享您的内容时，他们的网络也会效仿，您的内容会在互联网上传播，可能会获得数千甚至数百万次共享。
这种曝光尤其有益，因为在一个内容远远超过任何一个人可以消费的世界里，朋友的社交分享就像一种预筛选。
当然，病毒式传播并非易事，但如果没有社交媒体，这几乎是不可能的。跨境出海离不开平台，做平台离不开Facebook，做Facebook离不开流量的聚集，有了流量，就能够为产品造势。
那么如果是在Facebook上进行广告投放，哪些类型的广告的可以加强商家与用户的联系，从而减少用户流失呢？其实有很多种，今天我举例线索广告，看看它是如何完成用户转化的。
对于很多潜在客户来说，他们浏览到感兴趣的商品，都希望和商家交流沟通、快速收到回复。然而，仅仅是跳转到着陆页网站、网页加载速度慢，都可能会劝退不少用户。而Facebook 线索广告（Lead Ads）可以将潜在客户开发的流程化繁为简：用户点击广告—表单弹出—表单线索填写—提交—商家收获线索—完成后续转化行为。
大大减少企业转化步骤，助力商家寻找到优质潜客。且每条线索的成本低于平时费用的一半，大大帮助外贸企业节省了广告成本。
或许有人会疑惑Facebook线索广告对于企业的意义在哪儿？
简单来说，所有的广告都是帮助企业商家寻找到可能对企业产品/服务感兴趣的用户，并收集他们的信息。而企业可以借助即时表单收集用户的姓名、邮箱和手机号等联系方式。企业还可以在表单中添加自定义问题来了解潜在客户，达成业务目标。
那么Facebook线索广告会出现在哪些广告位？
Facebook动态消息+Facebook快拍+即阅文+视频插播位+Marketplace+Instagram动态+Instagram快拍中。这个具体的会根据实际情况来判断。
随后我们会陆续发出一些运营过的案例，从实际出发看看它是如何找到自己的出海之路的。（文章部分观点整合自互联网）
根据最新消息，目前TikTok在英国拥有超过1300万活跃用户，并且用户数量一直在不断增长。庞大的用户群是企业进行营销和推广的重要考虑因素，TikTok逐渐成为企业重要的推广渠道之一。研究显示，现在在英国，年龄在44岁以下的企业主中，有十分之一的人在使用TikTok进行推广，比疫情流行前翻了一倍，当时仅为5%。而年龄在44岁以上的企业主中，有1%使用TikTok推广业务。
不断的新数据显示，跨境出海的浪潮正在搅动着全球市场。如果问什么时候出海最合适？答案就是现在。
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