Facebook 的月活跃用户（MAU）接近30亿人。
据官网最新数据统计，对于定向广告，主要群体是18-34岁的男性，同年龄段的女性稍稍落后。
Facebook广告覆盖超过72%的月活跃用户，总的来说，对企业、商家都是好的现象。
本次我们再从Facebook的营销策略与渠道出发，帮助想要加入跨境赛道的商家了解平台。
目前来说，最常用的两种营销策略为自然社交与付费社交。这也是我们运营人员在其中花费精力最多的两种运营方式。
Facebook自然社交营销一般情况下讲的是公共主页的自然运营，公共主页的自然运营主要包括的是：功能的设置、页面的装修、日常帖文的发布、营销活动的配合和主页粉丝的维护。
在一般情况下，公共主页的自然运营在B端品牌的扩张、产品的售卖、客户的开发当中主要起的是辅助作用。
现在的Facebook公共主页已经成为了外贸企业的“必选项”，而不是一个“加分项”，拥有一个主流社交平台账号是所有品牌、公司都应该做到的事，这是一种潜意识。
比如当你看到了一条广告，也看到了他们的官网，但是你觉得需要更深入的知道这个品牌是如何传递价值的，是如何讲述他们的故事的时候，应该去哪里找？而如果你去找了却一无所获的时候，你的内心状态是怎样的，那么对于海外用户来说就是怎样的。
所以公共主页对于B2B企业就起到了一个重要作用：展示品牌形象。
也是公布信息、发布新品、扩大传播的一个关键窗口，让每一个来到你品牌面前的新用户都能够更全面地认识你，从而加深对品牌的印象与信任感。
除了上述主要作用外，主页还兼具维持老客户的粘性、作为业务员开发客户的背书平台，广告投放的必需资产以及额外的流量入口等重要作用，其中每一个点都可以说是必不可少。
通过Facebook广告帮助商家扩大品牌影响力，留存、转化用户。通过广告运营，能够在短时间内提升流量，为之后的用户留存打下基础。同时也兼具：
1、提高品牌知名度和流量
在社交媒体营销方面，Facebook提供了比其他网络更多的方式来接触你的受众。发布的帖子具有先进的定位功能和选项，可以让你吸引新的受众群体来进行品牌展示或点击。
例如，相似的受众可以使用现有的电子邮件列表、网站访问者或客户群帮助你接触到与与你业务相关的新人。
除了自己的主页之外，还可以使用一些其它的方法来接触人群，比如Facebook群组和有影响力的营销。这些网站并没有因为品牌出现在新闻提要中而受到冲击，所以将它们与商家的页面结合使用可以增加曝光率。一旦在营销渠道的源头很好地利用这些策略，来帮助推动流量和建立品牌知名度，商家就可以开始培养和转化受众。
2、提升客户参与度
用户需要对其进行不断的信息展示，以便维持他们的兴趣，让他们了解你产品的优势，并与他们建立信任，为之后的营销做好准备。
既然受众已经在Facebook花费了大量的时间，何不在这里与他们进行互动呢？与其仅仅利用网络来推动流量和吸引访客，不如让人们享受在Facebook体验的同时，试着在平台内推动对话和活动。
要把你的品牌放在第一位，很容易培养商家与用户的关系。比如可以发布有趣的贴文与他们进行互动或者设置一些活动来激发用户的兴趣。
3、维护老客户，培养新客户
即使在客户已经被转化之后，Facebook对商家的营销也还是有好处的。因为它是一种强大的维护工具，我们可以将其作为一种服务渠道使用，客户不会讨厌能够帮助他们的工具。
在这里可以创建服务当前客户的积极内容，解决常见的客户问题，来提升我们的服务质量。让新老客户们都知道，他们可以访问该品牌的Facebook页面，以获取有关该应用程序的教程和解决办法。
站在帮助商家建立有效服务的立场上，当然是建议使用自然和付费相结合的社交策略来利用Facebook。因为自然社交可以建立并与活跃的追随者进行互动，而付费社交可以唤起用户意识并宣传促销、产品或服务。
这两种方式都可以通过官方指定的服务商来帮助运营，毕竟多年积累的服务与营销经验已经能够让他们帮助商家专业的分析市场与产品，可以少走一些弯路。
除了以上两种营销方式之外，Facebook 还有常用的5种营销渠道，不能说哪种好，哪种不好。针对不同的产品与市场，都有其对应的解决方案。
个人资料页面的商业版本。包含位置、时间、服务和用户评论，以及添加自定义选项卡和CTA选项。为了创建Facebook广告，企业必须有一个Facebook商业页面。商业页面不仅可以在Facebook上找到，还可以在谷歌等搜索引擎中找到。
通常商业页面被用来建立品牌知名度，联系目标受众，并宣传促销等等。同时它也是使用Facebook广告和Facebook群组等其他营销工具的先决条件之一。
Facebook广告是一种按点击付费广告，企业根据点击、视频观看次数或转化率等受众互动来付费。任何拥有Facebook商业页面的企业都可以通过Facebook Ads Manager设置广告。
客户可以精确地找到他们想要把广告展示给谁。还可以帮助企业实现特定的营销目标，如产生意识或销售线索。
是用户为了共同的兴趣或业务而建立联系的社区。企业通过积极参与现有的群组或创建和管理自己的Facebook群组来进行营销，可以帮助企业获得自然关注并接触到积极参与的目标受众。Facebook群组并不是一种直接的广告形式或一种推广平台。相反，其重点是群组中的成员，并围绕他们的共同兴趣、目标或事业建立社区。
类似于分类信息网站Craigslist或Gumtree。虽然通过平台销售的大部分群体都是个人，但企业也可以在平台上列出产品。但这并非企业的主要销售渠道，通常是为了让企业获得额外的曝光，从而转化为更多的销售。
指两家企业合作推广和交叉销售彼此的产品。这是一种免费的策略，可以帮助企业获得信誉和知名度。社交媒体营销中常见的形式就是与网红的联合营销。然而，企业也可以与其他企业联合营销，以促进彼此的产品或服务，并从其他企业受众那里获得曝光。
至于具体的营销策略，可以联系官方指定的服务商，毕竟除了平台本身，就是他们最懂商家需求了。
Facebook发展至今18年，能从哈佛大学生宿舍诞生开始，一路过关斩将，发展成为今天的社交网络帝国，有三个点很关键：
第一个：开疆拓土，获得用户。
这充分体现了扎克伯格的布局意识，他先占据一个制高点：哈佛大学，然后线性推进到所有大学，这使得Facebook从一开始就有了吸引优质客户的能力。在抢占大学用户之后，他先谨慎地推广到高中，最后才面向全社会开放。这种“从点到线，最后再联结成面”的推广方式，给了产品与市场磨合调整的时间。
第二个：内容为王，开放平台。
这充分体现了Facebook的产品思维。提供价值，有趣和酷是它的基本原则。所以，它初期提供了图片存储、动态新闻，后来又大胆“升维作战”，把平面化的二维网站变成了三维立体化的开发平台。从此，Facebook可以给用户提供一切需求。而且，这次从社交网络向IT网络开发者平台的转变，把它真正变成了全球最有价值的公司。从此之后，微软控制着电脑操作系统，谷歌和苹果控制着手机操作系统， Facebook控制着网络开发者平台，亚马逊控制着企业级云计算平台，它们将在很长时间里，是全世界市值最高的五家公司。
第三个，管理需求，实现盈利。
因为Facebook拥有了亿万优质用户，并且还对这些用户有“完整画像”，年龄、性别、学历、职业这些基本信息之外，它还知道，用户喜欢什么书、爱看哪些电影、是哪个明星的粉丝、去过哪里旅行。这些数据，可以让Facebook精准投放广告。同时，因为Facebook是一个活跃的交流平台，它不仅能够满足需求，还能了解需求，最重要的是，能够产生需求。
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