“流量”一词对于每位电商卖家而言，都像是一把通往成功之路的钥匙。没有这把钥匙，卖家们的商品或许永远都无法展示在大众的面前。而有了流量，就意味着自己的商品能够获得更多曝光。
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公域流量对于卖家而言，就像是舞台上的聚光灯，它让自己的商品有机会曝光在上千万用户面前，从而快速吸引粉丝下单。
这对于新手卖家在前期获客阶段极其有利，因为它能够以最快的速度让自己的品牌进入大众的视野，为自己的品牌积累用户人群，同时还能够持久性地冲击消费者的记忆，有利于塑造品牌形象。
众所周知，亚马逊在过去之所以会成为许多电商卖家出海的第一选择，也是因为其本身作为一个电商平台，拥有着全美第一的平台流量。
相比起独立站卖家需要在流量获取方面自力更生，亚马逊的卖家则只需“坐享其成”。甚至有些亚马逊卖家还可以通过各种策略，让平台为其推送更多地流量，从而轻松地将自己的产品推广给更多的用户。
不过，公域流量的表面看似风光，让人不禁产生可以快速成功的幻想，但殊不知其背后，实则是一把隐藏的架在商家脖子上的利刃，甚至被一些商家称为“迷人的陷阱”——许多商家都幻想着通过不断的砸钱，获得更多的流量和曝光，从而实现品牌出海的美梦。
可是对于中小卖家而言，高昂的获客成本却有很可能成为“压死骆驼的最后一根稻草”。究其原因，不仅是因为公域流量本身成本高昂，尤其在互联网流量红利殆尽的今天，不断攀升的成本让许多商家难以生存。
除此之外，公域流量虽然粉丝基数大，但黏性差，导致商家需要不断花费成本去进行触达。
就如同掌管着鱼塘的人，永远不需要自己花钱买鱼。而没有鱼塘的人，则需要为了买鱼的钱而发愁，要么就是盘算着，怎样才能用最低的价格买下一条优质的鱼。
可是当鱼越来越少，而价格却越来越高的时候，对应到中小卖家身上，便只能退出这场竞争。
不过，困境的背后永远存在机遇。对于独立站卖家而言，想要获取流量并非只有公域平台一条路可行。
卖家们若想实现店铺的长久经营，又不至于被高昂的获客成本给“压垮”的话，最好的办法就是建立属于自己的“鱼塘”——也就是品牌的私域流量池。
私域流量是指从公共领域（平台、媒体渠道等）引流至私域（网站、社群等）的流量。这些私域流量是卖家自己的流量，私域流量的一大特点，就是卖家可以在任何时间、任何频次直接重复触达互动。典型的私域平台有：Whatsapp、Messenger、Email等。
从长远角度看，企业建立私域流量池性价比更高，而且私域流量更可控：从推广角度看，私域流量更方便。若企业有活动信息要推送，将信息发送给在店铺购买过的用户，首先需要企业收集用户的信息，其次借助短信等工具发送信不仅无法自由掌握发送时间，费用还十分昂贵。若企业建立私域流量后，主导权就掌控在企业手中，推广无需受时间限制。
2021年，以亚马逊为代表的跨境电商封号事件此起彼伏，卖家随时随地面临着人财两空的窘境。在这种困境下，私域流量凭借着：获客成本低、用户忠诚度高、客户资产私有化、提高品牌知名度等优势，吸引越来越多跨境卖家的注意。
1、低获客成本：
私域流量最直接的优势，自然就是获客成本的降低，现在无论国内外，现在引流的成本越来越贵了， 而且未来也是只增不减，而私域流量的搭建，在自身社交营销的同时，凭借着深入客户群体，培养用户基础的行为，让用户产生信任，从而产生自然购买行为，降低获客成本。
2、用户忠诚度高：
所谓私域流量的运营，也就是粉丝运营，也就是人群运营，凭借沟通的增加，长久关系的搭建，自然会提高用户的忠诚度与粘性。进而促成交易，提高复购率。
3、客户资产私有化：
这也是私域流量相对于公域流量而言，一个不可取代的优势。客户一旦进入企业的私域，就成为企业的无形资产，这笔资产如何运用完全由企业决定。不再受到第三方平台的制约。
4、提高品牌知名度：
我们前面提到过，搭建私域流量的同时，往往伴随着企业的营销宣传，包括但不限于：品牌文化的灌输，品牌消费理念的推广、品牌认同的增加，这些行为都会在带动销售提升的同时，提升品牌的知名度。
1、打造品牌与产品
私域流量的搭建绝对不是凭空产生的，没有优势的品牌与产品，即便吸引了大量的粉丝，也只能是昙花一现，不能产生长久的效益。因此，在搭建私域流量之前，首先，我们要找准品牌定位。也就是面向何种人群，如何为他们服务，树立怎样的品牌人设；其次，就是打造过硬的产品。没有产品做基础，故事讲得再动听，消费者也不会买账，上了一次当之后，回购更是难上加难。
2、精准引流
在文章一开篇，我们就说过，私域流量指的是从公域流量引导私域的流量，那么如何精准引流，确保引流过来的粉丝一定是我们需要的呢？可以从以下几个方面入手：
搜索引擎
国外搜索引擎引流是国外引流的一个重要手段，通过广告投放人群、地域、兴趣爱好的筛选，可以精准有效地找到产品的目标人群受众，进而短期内提高转化率。
社交媒体
国外私域流量，基本上都是依托在社交媒体上运行的，而社交媒体的迅猛增势也让跨境商家们不可不顾，Facebook30亿用户、WhatsApp25亿用户、Tik Tok月活10亿，让社交媒体成为商家们布局私域运营的必争之地。
KOL引流
如今各种品牌层出不穷，消费者不再是单纯地购买商品或服务，他们更看重这个品牌的故事力、情感力和魅力，更愿意为那些有共鸣的、能触动他们的品牌产品买单。而与KOL红人合作，往往能更好地传达品牌故事，更好地辅助品牌营销引流。
EDM引流
如今大家一般公认社交媒体是营销引流的最佳渠道。但就海外用户而言，电子邮件仍然是引流的一个重要途径，麦肯锡公司（McKinsey＆Company）指出，电子邮件所产生的收入仍然比Facebook和Twitter效率高40倍。
邮件营销的成本低，见效快，商家可以在重要的节日或者假期节点，向老用户发送邮件宣传自己独立站的促销活动，引导用户在邮件上点击链接再次访问消费，从而进行二次引流和转化。
3、关系维护
把用户引流进来，并不代表私域完成了，而是私域搭建的开始，引流只是私域运营的第一步，之后还有沉淀、裂变、转化等诸多环节，直到用户对品牌产生依赖性，达成交易，私域的搭建才能说是基本完成。
私域运营的核心逻辑是：先“找到对的人”，然后“产生信任”。比如在Facebook的运营中，平台凭借精准的用户定位功能，帮助卖家筛选出了意向客户，使询盘转化的概率大大提高，节省了商家费用。
对于出海卖家而言，建立私域流量池是出海路上不可或缺的一步。私域运营本质核心与DTC一样，都是对人的运营，核心任务是保育客户，拉长客户的生命周期，从而提升复购率。
尤其在互联网流量红利殆尽、公域平台获客成本高昂的今天，私域流量池可以极大程度为卖家节省获客成本。
但是，重视私域流量并不等于要完全放弃公域流量，因为所有流量的来源始终都是公域平台，它也是私域流量引流的最佳途径。“公域＋私域”双管齐下更可以保障流量的稳固性。
就Facebook来说，品牌打造私域流量三步曲：社媒粉丝→Facebook群组→WhatsApp
从“人群”到“人”，这才是Facebook社媒营销该有的价值 。下期我们再从Facebook的私域流量建设展开，看看它是如何帮助商家锁定用户，打造品牌营销。
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