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Facebook | 广告成效衡量如何有效提高每一个潜客质量?先收藏再学习!

Facebook | 广告成效衡量如何有效提高每一个潜客质量?先收藏再学习! 聚汇盈科技
2022-12-12
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如果您有投放广告,您肯定关心您的广告是否帮您实现你的业务目标、您的广告投放策略是否有效,以及您的广告是否会为您带来高ROI,成效分析是回答这些疑问最好的方式,借助成功的广告成效衡量策略,品牌可为关键业务问题找到答案,并了解营销成效。


利用Meta(Facebook)成效衡量解决方案,商家可以:


  • 为关键跨境业务问题找到答案

  • 发现表现最佳的创意

  • 完善受众定位策略

  • 优化海外顾客的体验历程

  • 提高预算使用效率



下面介绍一些衡量出海广告成效的最佳实践和方法。


Meta(Facebook)成效衡量快速指南


在Meta(Facebook)衡量广告表现主要有两种方式:A/B测试和提升调研。


A/B测试


A/B测试通过向不同受众组展示受测广告来对比不同的创意策略,以确定哪种策略成效最佳,测试结果会揭示最高效的优胜广告组。为确保准确性,A/B测试会将受众随机分为不重叠的几组,然后向这几组受众分别展示只有一个明显不同点(即“变量”),其他所有要素完全相同的广告组。


提升调研


借助提升调研*,商家可使用测试组和对照组来对比营销活动的表现,了解其广告在品牌指标或转化指标方面的增量效果。


*提升调研仅面向有专人服务的客户开放



如果商家希望为制定最佳实践和能指导日常工作的决策寻求依据,那么适合采用A/B测试。


1.测试具体的变量,同时让两个单元的其他所有设置都保持相同,以便获得准确的结论。


2.确保受众和预算足够多,足以进行均匀的拆分并可避免广告投放不足的问题。


3.为了获得最可靠的结果,测试期应至少为7天,但确切时长可根据您的具体目标、业务情况和掌握的顾客信息量身定制(例如,一些营销活动可能需要更长的投放期,因为顾客需要更多时间来研究和考虑价格较贵的商品)。


提升调研衡量的是完全因Meta(Facebook)广告而产生的业务成效提升,商家可依据该调研做出一些不是经常要做的战略决策。


  • 请确保您的调研具有足够的统计功效(这取决于覆盖人数、转化率和预算等因素),这样才能得出可靠的结果。

  • 如果在测试过程中没有看到结果,请不要惊慌,只有在获得至少100次转化事件后,测试才会开始显示结果。

  • 使用置信度来确定调研结果的可靠性。如果置信度高于90%,意味着我们有把握认为,所衡量事件的转化量提升应该归功于您的Meta(Facebook)广告。


Meta(Facebook)针对出海营销活动的测试框架


将业务拓展到新市场时,您可借助测试来了解什么内容能引起当地受众的共鸣,并为受众定位、提升转化量、本地化和顾客体验历程等方面的业务问题找到答案。


针对我们听到的三大业务问题,下面分别提供了三个建议的测试框架。


问题1:如何利用有限的预算在新市场中拓展受众群?


测试框架:

利用转化提升调研开展多国类似受众测试,对比以下两个广告系列的成效:


包含多个广告组的广告系列,这些广告组在国家B中使用宽泛定位或兴趣定位


包含一个广告组的广告系列,该广告组使用多国类似受众,在国家B中定位根据国家A中的自定义受众创建的类似受众



假设:

使用多国类似受众,广告主可以更高效地在新市场中找到与其优质受众相似的人群。


投放时长:至少两周


保持一致的元素:

预算在两个单元之间平分;竞价和版位、创意、广告目标或优化目标均保持一致


受众:

单元A在国家B中使用宽泛定位或兴趣定位,而单元B使用国家A中的特定受众作为种子受众,来创建国家B中的类似受众。


关键成功指标:

成效数量、单次成效费用、单次增量成效费用


问题2:如果想大规模向多个市场投放本地化语言广告,最有效的方法是什么?


测试框架:

利用转化提升调研开展多语言动态优化测试,对比以下两个广告系列的成效:1.包含多个广告组的广告系列,每个广告组使用一种特定语言;2.使用一个广告组和多语言动态优化功能的广告系列,可一次性定位多种语言。




假设:

相比为每种语言使用一个广告组的现有策略,使用多语言动态优化功能可以更高效地提升销量和转化量


投放时长:

至少两周


关键成功指标:

成效数量、单次成效费用、单次增量成效费用


创意:

两个单元使用相同的创意,区别是单元A将为每个广告组使用一种特定语言,而单元B在一个广告组中使用多语言动态优化功能


保持一致的元素:

广告目标或优化目标均保持一致



问题3:什么类型的效果类广告能带来最佳的成本效率和广告花费回报?


测试框架:

利用转化提升调研开展对比转化量广告与进阶赋能型目录广告的测试,对比以下两个广告系列的成效:


1.使用轮播静图广告格式的广告系列,针对购买量目标进行优化;
2.使用进阶赋能型目录广告格式的广告系列。



假设:

在推广多个品类的商品时,相比针对购买量目标进行优化的转化量广告系列,进阶赋能型目录广告可更高效地提升转化量和销量。


投放时长:至少两周


关键成功指标:

成效数量、单次成效费用、单次增量成效费用


创意:

单元A使用包含轮播静图广告的广告系列,而单元B使用进阶赋能型目录广告


保持一致的元素:

预算在两个单元之间平分;受众、竞价和版位、商品目录均保持一致



👉以线索广告(LeadAd)为例的营销作用有很多种:


  • 识别潜在客户

  • 收集用户信息

  • 鼓励用户下载白皮书或手册

  • 了解用户兴趣和行为

  • 鼓励用户报名


大家都应该知道,要想提高潜客的质量,是可以通过优化不同的选项来完成促成的,尤其是广告目标的优化,可以帮助广告主实现不同的业务目标,如果同时配合使用CRM系统数据回传集成过程的完整内容,可以有效提高每一个潜客质量!下面展开来看看吧!



一、优化潜客质量

广告主可以为线索广告采用适当的受众定位选项和优化工具,从而精准触达那些可能对您的商品或服务感兴趣的用户。


二、集成CRM系统,支持优质潜在客户优化

Meta(Facebook)目前使用图谱API来向广告主及其CRM系统发送数据,借助新的CRM系统集成选项,广告主可通过转化API将数据发回给Meta(Facebook)。



三、开展A/B测试

为确保线索广告能够助您实现业务目标,建议您开展A/B测试来衡量表单完成率、单条线索费用以及单次转化费用。



四、创建优质线索广告

可以参考以下步骤来完成。


确定广告目标→确定目标受众→确定业务的独特之处→撰写优质的广告文案→为创意设计视觉效果→创建线索广告。


五、正确使用页面介绍

精美的页面介绍完全可以跟线索广告一同展示。当用户点击线索广告后,会显示一个页面介绍,用来帮助他们做好填写联系表单的准备,这个页面通常包含关于商品或服务的信息。


请确保在页面介绍上包含以下信息:


描述商品或服务

提供其他信息

强调相应行动号召的好处

让用户知道何时可能会收到回复

回答常见问题



六、确保表单简单明了

这里有几个可以快速提升表单完成率的策略,不妨试试看!


  • 避免提过多问题,让受众产生抗拒心理

  • 根据业务目标设置问题

  • 简洁明了地提出问题


七、一定得问对问题

这步就是“提出有效的问题”!


  • 添加预填问题

  • 使用自定义选择题

  • 选择有效的问题

  • 限制简答题的数量

  • 避免提出您无权了解的问题


*设置较少的选择题可提升表单提交量,而设置更多的选择题有助于发掘更多的优质潜客,各位广告主要做好抉择。


八、精心设置完成提示页面

为了鼓励用户与您的业务再度互动,我们也可以添加一个完成页面,在用户填完表单后显示。


这三种行动号召按钮可以参考哈:


  • 查看网站

  • 立即下载

  • 拨打商家电话



TECOBI这家数字营销公司测试了优化转化线索和集成FacebookconversionsAPI是否会为客户的汽车经销商带来更多高质量的线索,来看下成果!


转化率提高了68%!


【营销目标】


希望找到一种方法来触达更多合格的潜在客户,并增加客户经销商处购买新车的人数。


【解决方案】


  • 针对优质潜在客户优化广告

TECOBI长期以来一直使用Facebook线索广告为其汽车经销商客户产生线索,但对如何找到更多合格线索感到好奇。所以TECOBI决定针对潜在客户数量进行优化,主要动作是进行拆分测试。其中第一单元针对潜在客户数量进行了优化,第二单元针对更有可能转化的更高质量潜在客户进行了优化。所有其他因素例如广告格式、创意、信息和展示位置及定位等都保持不变。



他们以轮播格式播放了一段视频广告,展示了MedvedKia或MedvedAutoplex经销商的发言人描述了终身动力总成保修优惠,以及一个文本覆盖转录,该文本在静音时传达了信息。轮播卡刷到照片上,显示从Medved库存中提取的各种品牌和型号的车辆,其中包括一个“获取报价”按钮。TECOBI将Facebook动态消息中的广告投放给18岁及以上的美国成年人,并根据他们与Medved的汽车经销店的接近程度向自定义受众群体投放广告。


单元格一:当有人点击广告中的按钮时,会打开一个联系表单,其中预先填写了广告查看者Facebook个人资料中的信息,包括姓名和电话号码。然后,TECOBI的专有软件会自动向负责人发送一条短信,然后Medved的代表会打电话跟进。


单元格二:当有人单击按钮时,会发生相同的操作。但是,TECOBI还将FacebookConversionsAPI业务工具与其客户关系管理(CRM)系统集成在一起。这使TECOBI能够提取其他信息——例如潜在客户是否参与了电话、显示购买意图或实际购买——并通过TECOBI的服务器将其安全地发送到Facebook的服务器。拥有这些信息有助于训练Facebook的机器学习算法,以寻找和找到更多合格的潜在客户,并向他们展示广告。



【营销成果】


TECOBI使用AdsManager中的拆分测试及其离线CRM数据确定其领先广告活动结果。优化转化线索并通过转化API集成其CRM系统推动:


  • 转化率提高68%

  • 每条合格潜在客户的成本降低8%


不同产品的成效会受到各种因素的影响,这也是我们经常对客户强调的,营销前的产品调研和市场分析是必不可少的,扫描下方二维码即可获得专业解答!


独立站搭建   SNS赛道布局

Yandex俄罗斯市场)Linkedin广告代投放

多元布局 定制化出海


END






关于我们




山东聚汇盈科技深耕跨境电商服务行业多年,具有丰富的跨境互联网品牌推广服务经验。主要从事社媒运营推广(Facebook,TikTok、Yandex、Linkedin)、跨境SAAS服务、品牌出海营销策划等业务。


山东聚汇盈科技拥有行业顶尖的海外营销团队,团队成员平均拥有超过5年的海外营销经验。目前在运营的海外社交账号粉丝数量已经突破百万级别,致力于为外贸商家打造海外社交媒体矩阵,获得诸多跨境电商客户及海外买家青睐。




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